訂購餐食中吃出蟲 美團外賣致歉將涉事餐館下線
- 發佈時間：2016-03-26 07:04:00 來源：京華時報 責任編輯：吳起龍
昨天，針對市民盧女士用美團外賣訂餐吃出多只蟲子一事，美團外賣和涉事商家“小嘿冒菜”分別向盧女士致歉。同時，美團外賣對該商家作出下線處理，並給予盧女士500元卡券賠償。“小嘿冒菜”則給予盧女士2000元賠償。
前天中午，盧女士通過美團外賣在“小嘿冒菜”訂餐，食用時發現餐中有數只蟲子。當天，針對賠償金額一事，盧女士與商家未能達成一致。
據盧女士介紹，昨天，小嘿冒菜(大望路店)負責人登門致歉稱，已在店內展開自查，後期會進一步加強管理。總負責人則致電，為前一日稱盧女士“詐騙”一事道歉，並表示願賠償盧女士2000元。隨後，美團外賣對該商家作出下線處理，給予盧女士500元卡券賠償。
對此，美團外賣表示，美團外賣與商家合作前，會進行相應的審查工作，該商家證件齊全，且之前無不良記錄。美團外賣堅持以消費者為首位，事發後，已對該商家作出下線處理，並將持續對商家的衛生進行監督。
