“你離本科只差一個電話”，“一年拿下名校本科，僅1980元”，在北京各大地鐵站，一家名叫“尚德機構”的民辦培訓機構的宣傳廣告鋪天蓋地。近日又有一則“名校本科學歷申請平臺”廣告在各種新聞APP中的顯著位置出現，點進去，滿屏都是北京大學、中國人民大學、對外經貿大學等名校的介紹。獲取名校本科學歷，仿佛是一件既不耗時又不耗錢的輕鬆事，但事實真的是這樣嗎？

　　北京青年報記者對此展開了調查，隨著採訪的深入，有關尚德機構的疑團漸漸浮出水面。

　　現象

　　名校學歷申請平臺報名反被培訓機構套了電話

　　近日有讀者反映，一則“名校本科學歷申請平臺”廣告在各種新聞APP中的顯著位置出現，點進去，滿屏都是北京大學、中國人民大學、對外經貿大學等名校的介紹，貌似只要申請，就可以上這些名校。然而，好奇的用戶點進去，發現其實是一個培訓機構在運作，很多人平白被套取了個人電話。

　　北青報記者點開了“名校本科學歷申請平臺”的微信網頁，按提示“完成以下資訊，免費申請5所名校學歷”，待記者輸入個人手機號和註冊密碼後，下翻頁面便出現了“北京大學人力資源管理”、“中國人民大學商務管理”、“對外經貿大學能源管理”等5所學校及專業目錄，並提示“學員”等候電話通知。

　　沒多久，電話打來了，客服人員不再提“名校本科學歷申請平臺”，而是自稱為“尚德機構”客服的王老師，開始詢問記者的目前學歷以及對學歷的要求，隨後他口頭承諾“一年就可以拿下專科或本科學歷”，並推薦選擇北大[微網志]的人力資源管理專業，“北大的牌子就不説了，含金量比較高。”

　　經過北青報記者詢問，才知道最終還是要報考國家的自學考試，王老師表示，北大這個專業一年考試的機會多，能考三次，15門課程都過了就可以申請拿證。

　　原來，所謂的“名校申請平臺”只是一個噱頭，它實為機構套取用戶手機號的小伎倆。

　　調查

　　靠代報名圈住考生 捆綁輔導班銷售

　　為進一步摸清尚德機構自考報名的“玄機”，北青報記者以報考者的名義來到了尚德機構位於崇文門附近的辦公室，兩位銷售人員得知記者欲報考“北大人力資源管理專業”的意願後，便告知記者必須先代報名後上課。見記者一臉疑惑，她們立馬解釋，自考開考的專業裏，人力資源管理比較特殊，屬於“委託開考報考專業”。工作人員一邊打開北京教育考試院網站，一邊向記者念文件原文，“它不對社會開考，考生只能通過指定的部門、機構、學校報考，必須由委託方組織考生集體註冊、集體報考。而我們尚德就是國家承認的委託報考單位，我們代報名，然後為您上課。”

　　當北青報記者問是否可以只在尚德報名而不報班時，銷售人員説不可以，“你不信的話，可以去打電話問自考辦。我們一直都有代報名的資質，十多年的老機構了，這點信譽還是有的。”

　　“尚德機構”的工商註冊資訊為“北京尚德智業教育諮詢中心”，在2013～2014年度曾被市考試院認定為“有組織培訓考生參加自考報名的資格”。就在今年7月23日，北京市教育考試院自考辦發佈了10月份自考安排的通知，人力資源管理專業確實屬於“委託開考報考專業”。但是，附件的委託報名單位表中，該專業報名單位僅有“中國教育國際交流協會”一家，尚德機構並不在其列。那麼，尚德機構究竟可不可以針對“委託開考報考專業”代報名呢？市教育考試院相關負責人回應稱，“人力資源管理專業是由教育部考試中心指定的中國教育國際交流協會統一組織學生報考的。培訓機構組織學生集體報名，需向教育國際交流協會申請。”

　　某位曾負責自考委託報名的知情人士同時向北青報記者透露，“培訓機構在代報名這個事情上實際上有很大空間，代報名和報班輔導兩者能不能合二為一，都是由他們自己決定。像尚德這樣，無非是想把考生圈住，跟他們的課程捆綁在一起銷售。”

　　自考學歷課程與大學並沒有關係

　　廣告中的名校跟這家機構又是什麼關係？北青報記者隨後致電了某高校繼續教育學院，其工作人員表示，目前的自考學歷課程與學校並沒有關係，由北京市教育考試院統一管理，學校只負責在證書上蓋章。這樣看來，尚德機構在廣告中拿諸多名校“背書”也與學校無關。

　　對於“僅用一年就能拿到本科學歷”的説法，北青報記者查詢北京教育考試院官網發現，人力資源管理自考本科算上畢業論文共有16門課程，按照每年4月和10月兩次筆試考試安排，每次最多可考8門，再排除掉報考衝突的科目，也就是説，按正常報考途徑，一年內順利考完並拿下自考學位幾無可能。一位業內人士還向北青報記者透露，“現在自考，一般考生要一年半甚至更長時間才能完成。你説的北大人力資源管理專業，次年5月有一門高級實踐課的非筆試考試，就算你趕上了今年10月的考試，少説也得明年12月才能搞定所有的事情。”

　　高價班僅有線上直播 學員吐槽老師照書念

　　在崇文門門店裏，銷售人員還向北青報記者推薦了北大人力資源管理專業的3種班型：5980元、8800元、12800元。記者質疑為何沒有廣告宣稱的“1980元拿下本科學歷”時，銷售對此表示，這種便宜班型適合時間非常寬裕的人，全國其他省市分校有的。而在北京上班族通常很忙，壓力大，學習的時間有限，報1980元的班型明顯不合適。為打消報考顧慮，其一再強調網上直播課程的出勤率和聽課效果要比面授更好。

　　那麼，動輒5000元甚至上萬元的學費，究竟學些什麼、怎麼學？銷售拿出課程資料一一介紹，這三類班都是網上線上直播的方式，線上收看講課，可實時提問、群裏互動，錯過聽講還有重播。這當中，5980元是最普通的直播課，基本上只有純線上聽課的服務，無任何線下的輔導。“您花錢越多享受的服務越多，1萬多的那個班型還有考點梳理、考前模擬題等服務，這種班同一科兩次不過還可以退費，但這班上絕對是通過率最高的。”銷售人員説。

　　在尚德機構的其他廣告宣傳語裏，北青報記者也看到了類似的“承諾”：一流名師授課，考前重點分析，考點幾乎全覆蓋……獨家教輔幫你秒記考點……基礎再差也能最短時間拿本科。然而，上過直播課的學員李先生卻對此“吐槽”：“線上課程聽起來高大上，實際上老師水準實在太差，視頻中很多老師都是照著書念，還不如自己看書復習效率高。”

　　官方説法

　　學員鬧退費風波

　　宣傳存在問題已被約談

　　當北青報記者表示對這個一年就能拿證的“人力資源管理”專業很有興趣時，門店的銷售慫恿記者當天就得註冊報名，“你先前打了電話諮詢，然後又來現場諮詢，我們系統給您預留了名額，今天是報名的最後一天，晚了報不上最近的考試。明年自考要進行改革，學制和科目都要變，這是最後的機會啊。”同時，她一再強調對於想要儘快拿證的人來説，猶豫不決太誤事兒了。

　　當北青報記者表示要“三思”時，之前的電話客服人員打來電話，詢問記者到底是在猶豫什麼，記者表示糾結于專業的選擇，該人士以自己親身的學習經歷勸説，“人力資源這個專業真的是很簡單，不用猶豫。”當記者又説沒考慮好，報名的時間也太緊，恐怕來不及了，客服還對記者格外地“照顧”，説會事後聯繫銷售，讓她給“寬限”兩天。然而，在考試院官網通知裏，赫然寫著10月自考的“報名時間8月25日0時至9月9日”。

　　採訪中，北青報記者還得知，網路上有多個“北京尚德機構維權群”的QQ群，在群裏聚眾維權的學員們對尚德機構多有怨言，他們所展示的收據或協議中，涉及課程包括自學考試、遠端教育、會計、建造師等，費用從千余元到數千元不等。他們的主要訴求是退費。“報名交費之前，尚德機構的人説得天花亂墜，一交完錢就不管人家了，也不管你是否報名成功、是否有課上。”學員小薇在群裏抱怨。

　　此外，市考試院相關負責人也向北青報記者表示，“關於尚德機構宣傳方面的問題，我們也約談提醒過。”