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上海鏈家掛牌房源“消失” 兩家門店暫停網簽

  • 發佈時間:2016-02-25 07:04:00  來源:中國經濟網  作者:楊羚強 吳若凡  責任編輯:金瀟

  “上海鏈家所有二手房房源全部下架。”2月24日晚間,一報料人向記者提供了多張圖片,這些圖片中,鏈家門店櫥窗上黏貼的所有二手房房源全部消失了,剩下的是一張張白板。隨即,記者走訪了附近鏈家門店,發現門店原先黏貼在櫥窗上的房源確實沒有了。

  上述報料人還透露,上海鏈家從24日起所有金融産品都停了,還刪除了朋友圈所有關於金融産品的消息,所有櫥窗廣告也全部下架了,其公客系統也會暫停。對此,上海鏈家方面回應稱,只是換房源貼,並沒有外界傳説的那麼嚴重;而對金融産品暫停、櫥窗廣告下架、公客系統暫停等消息,公司未置可否。

  這不由讓人聯想到近日上海消保委對上海鏈家的點名批評。目前,上海鏈家兩家涉事門店已因此暫停網簽。

  兩起隱瞞事實案例

  儘管鏈家對於二手房掛牌房源消失給出了自己的解釋,但巧合的是,在近日的上海消保委通氣會上,有兩起二手房銷售案例被其點名批評,這兩起案件都和上海鏈家有關。

  今年1月,上海市民莊先生給兒子買了一套婚房,到鏈家門店簽訂了房地産買賣居間協議,協商價格370萬元,定金為人民幣80萬元。但莊先生在交了定金之後卻被告知,出賣方在售房過程中,由於要購買另一套房子資金不足,所以向他人借了錢,而莊先生所購房屋早前已作為這筆借貸的抵押物。更離譜的是,借錢給賣房人的,正是上海鏈家的一個經紀人。

  要知道,出賣方是在2015年12月30日向上海鏈家借錢的,而經上海鏈家介紹將其房産賣給莊先生,則發生在今年,在買賣過程中,上海鏈家始終沒有透露絲毫真相給購房人。

  得知真相的莊先生要求上海鏈家解除房屋的抵押,卻被告知上家沒錢償還欠款,必須先將這套房屋賣掉,才有足夠資金解除抵押。所以鏈家建議莊先生先幫上家還清這筆欠款。最後不得已,莊先生不買房了,要求鏈家還清80萬元的定金,但上海鏈家還是不同意。

  有法律人士表示,監管要求企業向個人借款需要具備相關資質,但如果是個人間的借款,只要不超過法律規定的貸款利息合理上限,也是被允許的,所以上海鏈家用的是個體經紀人的身份給賣房人借款,而非企業身份,避免了業務風險和法律責任。

  第二個案例和莊先生一樣,購房人黃先生也在不清楚房屋條件的情況下交了定金,之後才被鏈家告知該房屋除了貸款還有抵押。不同的是,黃先生陷得更深,因為當時無路可退的黃先生硬著頭皮簽下了房屋購買合同,並交了剩餘的近七成共計280萬元的房款,也同意了合同上“該款必須用於先償還銀行和個人抵押”的規定。

  但即使這樣還有意外。當黃先生把錢分兩批,第一批打到房東的賬號之後,發現房東根本沒有把這個錢還給抵押貸款,而是挪做他用。這就造成了280萬元無法彌補銀行和個人的全部抵押貸款。而鏈家方面則認為問題不大,相關貸款部的人員簽訂了三方協議,墊資110萬元把這個交易繼續進行下去。

  此時,黃先生認為交易可以正常進行了,但緊接著,噩夢降臨了。黃先生發現,2015年11月2日,11月10日,12月10日,該房産分別被浦東人民法院和市二中院查封,因為售賣方經營失敗曾欠了相關銀行1.5億元信用貸款。

  還有一個重點是,在整個交易過程中,鏈家方面始終沒有走正常流程。按正常流程,消費者在交定金的時候就已經進入網簽程式,如果房屋存在查封、抵押等問題,交易中心審核時就能查出來,而且房屋也無資格進行正常交易。

  也就是説,在交易過程中,如果鏈家做了該做的事,盡了應盡的責任,就不可能出現這一系列囧事。

  兩門店違規受處罰

  針對上述情況,法律人士指出,這兩起案件的核心問題在於抵押狀況是如何産生的。如果是業主本身故意做了抵押,那肯定是産權人承擔責任,但如果是仲介機構做了抵押,就應該向房屋購買人披露資訊,如果産權人抵押給了第三方沒有關係的人,但房屋抵押給了居間人,明知該情況,卻沒有向購房人披露,就是有違規則的。

  此外,在兩起案件中,賣方都曾向鏈家尋求貸款並進行房屋抵押,而在其後的交易中,這些抵押都影響到了房屋的交易,都有損消費者的權益。

  對此,鏈家方面回應稱:對於客戶莊先生反饋的案源,公司對客戶支付的80萬元定金已先行給予全額墊付,並已與客戶聯繫此方案的具體落實。買賣雙方的解約事宜及違約責任的認定工作,也將和業主客戶進一步溝通,通過合法程式解決。

  對於客戶黃先生反饋的案源,涉及房源已于2016年2月19日完成交易過戶手續,後續將與客戶黃先生保持溝通,對交房等後續工作給予持續認真的服務。

  正是由於上述行為,上海鏈家受到了相應的處罰。

  據東方網報道,因為鏈家公司相關門店存在不規範經營行為,上海市住建委已展開調查,涉事門店及相關經紀人員的網上簽約資格即日起被暫停。上海市住建委還約談了鏈家公司相關負責人。初步發現,鏈家公司相關門店存在不規範的經營行為,已決定開展正式調查,並要求鏈家公司積極配合。

  上海鏈家向記者介紹説,涉事的門店共有兩家,目前確已暫停網簽。

  上海市住建委表示,調查期間,將暫停鏈家公司涉事門店和相關經紀人員的網上簽約資格。而經市住建委同意,即日起上海市房地産交易中心已暫停了上述門店和人員的網簽資格,調查處理結果將及時向社會公佈。

  上海市住建委稱,近期上海房地産經紀行業違規情況有所抬頭,政府相關主管部門將進一步加大對房地産經紀市場的監管力度,及時查處違法違規行為,切實維護交易當事人合法權益,保持房地産市場平穩、健康、有序發展。

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