送修愛車被淹 別克4S店不通知車主私自拆開晾曬

　　送去4S店修理的車子，沒想到暴雨過後居然被淹了，更讓車主沒想到的是，4S店工作人員在沒有任何溝通的情況下私自將車輛拆開。揚子晚報記者了解到，前段時間的水災，讓不少車主損失慘重，有一輛剛買9個月的路虎車還因此報廢。目前，南京的汽車4S店進入了繁忙季，幾乎每家都有上百輛泡水車等著修理。

　　據了解，這些泡水車修理結束後，會有一些進入二手市場。為此，汽修專家也給出了提醒，購買二手車需謹慎，最可靠的方法是去查一查車輛的出險記錄。

　　市民投訴

　　愛車送4s店維修，沒想到被淹了

　　4S店不通知車主，就“大卸八塊”進行晾曬

　　前段時間，袁先生的愛車發生碰擦事故，送到南京市華通別克4S店進行維修。7日一場雨後，袁先生去4S店才發現，放在4S店的車居然被淹了。更讓人氣憤的是，4S店工作人員在沒有任何溝通的情況下將車輛拆開。

　　王先生和袁先生有著類似的遭遇，今年5月份，他在華通別克4S店花費12萬多元購買了一輛別克英朗轎車。7月份的時候，他將汽車放在店內保養，不想被水淹了。王先生稱，汽車哪天進水他都不知道，直至他打電話詢問汽車是否保養完畢，這才知道汽車進水。王先生稱，整個汽車底盤和座艙內底部，都被水浸泡過了，不少零部件需要更換修理。

　　記者在現場看到，卡子門大街華通別克4S店內的空地上，停著數十輛別克汽車。很多汽車的一些內飾和座椅被拆卸，汽車座艙內底部大多露出鐵板，正在進行晾曬。車頂處，放置著一些內飾部件進行暴曬。袁先生告訴記者，最讓他無法接受的是，車輛被水浸泡後4S店並沒有第一時間通知他，隨後被“大卸八塊”進行晾曬，他也沒有提前收到任何通知。

　　對於解決方案，車主説，不少汽車都是使用不久，有的甚至才開一兩個月，放到4S店保養進水令人無法接受。現在第一個方案，是希望店方更換新車；第二個方案就是希望店方在維修完畢後，支付車輛的折損費。畢竟新車進水以後，誰也不知道這車今後是否安全，是否能安全駕駛等。

　　袁先生稱，泡水車在二手車市場價值肯定是大打折扣，這一點是4S店的責任，因此希望4S店賠償相關損失。

　　華通別克4S店一位負責人表示，客戶的汽車在店內確實是進水了，但不是泡在水中。因為4S店附近的丁墻村圍墻倒了，大量積水衝入店內，導致一些客戶的汽車進水。汽車主要是底部的一些線路、地板皮等零部件進水，並不是有些客戶講的泡水很嚴重。

　　至於車主們的解決方案，該負責人説，店方可以為進水的汽車更換相關的零部件，對這些零部件提供質保。至於賠償折損費，恐怕很難實現。

　　“車損費很難有標準，有的車主要2萬元現金，操作起來比較難，無法實現。”這位負責人稱，店方願意提供保養券等其他方式來解決，大部分車主都協商好了，現在只有4位車主仍未協商好。

　　記者探訪

　　南京多家4S店最近都在忙著“曬車”

　　一輛才使用9個月的路虎，被泡得直接報廢

　　13日下午，記者對南京大明路的一些汽車4S店探訪。榮威汽車的4S店售後服務工作人員告訴揚子晚報記者，近期因暴雨，維修車間也進了水，這段時間送來的50多輛因泡過水的車輛，全部轉到東麒路的4S店維修。

　　車輛泡水後，車主和4S店該怎麼處理？工作人員説，主要根據進水深度及時間，泡水的車大致可分三類：一類是水只浸到車內地板處，屬於輕微進水，這類泡水車經過簡單修復和保養後，基本可以恢復如初，對日後正常使用影響不大；第二類是，水浸到座椅以上、儀錶臺以下位置，屬於中等程度進水，維修起來相對麻煩，需要拆除座椅和一些線路及零部件、元件，主要是擦拭消毒晾幹，防止線路和零部件氧化、腐蝕，不能用的部件要更換新部件；第三類是水沒過了儀錶臺，屬於嚴重進水，修復起來費時費力費錢，花的錢甚至比車輛本身的價值還高，而且修復後也無法保證不留“後遺症”，這類車一般都報廢，這一點保險公司也是認可的。

　　記者在大明路一家路虎4S店就看到，一輛才使用了9個月的路虎新車直接報廢。“現在已經報廢了，你看泥漿都滿過儀錶盤了，泡水時間也長。”

　　記者看到，這輛路虎極光越野車滿身泥灰，內飾儀錶盤、顯示屏、真皮沙發、方向盤都佈滿了泥灰，完全灰頭土臉。

　　記者在豐田4S店看到，因泡水待維修的車輛擠滿了大院，售後服務工作人員告訴記者，這段時間店裏送來了100多輛因泡水需要維修的車，員工每天加班加點。“漫過儀錶臺的直接報廢，不用考慮，感測器、開關、電機、行車電腦、顯示屏都是不能泡水的，更換又費錢。”工作人員説。記者問這類車輛如何報廢，他介紹，一般由保險公司折價報廢，報廢由保險公司轉運到相應的點，至於一些部件是否會拆卸重新進入二手市場，這個就不好説了。

　　看到這裡，大家最關心的問題來了

　　1 泡水車會不會流入二手車市？

　　會，流向外地的概率更高

　　記者採訪了解到，大部分的泡水車經過修復會交給車主，只有小部分程度嚴重的被報廢，通過理賠的方式被送至保險公司。

　　“泡水車即便經過修復，日後發生故障的概率也會比正常車輛高許多，因此不排除一些車主將這類車簡單處理後就賣掉。” 南京新焦點汽車醫院負責人田維同表示，汽車嚴重進水特別是長時間被水浸泡後，車載電器設備及電路都會受到損害，車身部件也會被不同程度地腐蝕。“短期內可能沒什麼毛病，但時間久了問題便會逐漸顯現出來，尤其是電氣系統比較容易出故障。”田維同舉例説，像空調不製冷、音響不出聲、行駛途中熄火、電路系統短路等，甚至安全氣囊也有可能失靈。

　　那麼，泡水車會流入二手車市場嗎？長期在南京從事二手車交易的張先生表示，不排除一些商家會收購泡水車。“儘管是泡水車，可不少是準新車，收購以後進行一些處理，能賺取不少的差價。”張先生坦言，泡水車在賣到二手車市場時價格被壓得很低，畢竟是存在嚴重缺陷的。不過張先生也表示，泡水車一旦被收購，勢必會進行翻修或翻新，轉手賣到外地二手市場的概率更高。

　　2 如何分辨二手車是否泡過水？

　　觀察這幾處，最重要的是看出險記錄

　　如何辨別泡水車？

　　1.看地膠是否平整

　　2.看安全帶是否有水跡

　　3.看鐵質零部件是否有銹跡

　　4.看出險記錄，這點最重要

　　1.看地膠是否平整

　　2.看安全帶是否有水跡

　　3.看鐵質零部件是否有銹跡

　　4.看出險記錄，這點最重要

　　那麼，市民如果選購二手車，該如何避開泡水的二手車呢？張先生建議，可先觀察車廂地膠，如果車裏進過水，地膠上往往會留下泥沙或其他痕跡。另外，處理泡水車需要將地膠掀起來或取出來晾幹，鋪回去後平整度、光滑度都會差一些，可能還有鼓包。

　　再就是查看安全帶，經過污水浸泡後的安全帶，上面會留有較明顯的水跡，而且不容易被清除，會産生黴斑。

　　最後就是查看鐵質零部件上是否有銹跡，購車者可以仔細查看車門鉸鏈，或是車尾箱地毯下、座位下的鋼鐵部分及備用輪胎的固定鎖部位，如果有銹跡，則可能是泡水造成的。

　　“對於市民來説，要辨別泡水車確實比較困難，畢竟很多零部件是可以更換的，其實最可靠的方法是去查一查車輛的出險記錄。”張先生説，車子都有保險，泡水後車主一般都會向保險公司報案要求理賠，之後將車送到4S店或汽修廠維修，如果購車者懷疑車輛進過水，可以先記下車架號、車牌號等資訊，然後查查這輛車的保險理賠記錄或4S店維修記錄。

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