8000塊的行李箱被摔壞國航只賠400塊 你答應嗎？
- 發佈時間：2016-03-02 08:55:58 來源：中央電視臺 責任編輯：張明江
一、8000元行李箱被摔壞只能賠你100元，你接受嗎？
羅女士是個經常坐飛機外出的人，她不止一次遇到行李被摔壞的事兒，航空公司的處理每次都讓她很窩心。
第一次：驚著了！
第一次遭遇行李被損壞，是在2011年。
羅女士：行李箱從傳送帶出來的時候，我驚著了，因為箱子完全破損了，一個輪子沒了，箱子裂開了，能看到我的行李、衣服什麼的，當時我都慌了。
雖然行李從行李箱裏露了出來非常尷尬，但羅女士只是以為這是行李箱的品質問題，所以沒説什麼就離開了。
第二次：八千多元的箱子還是摔破了！
羅女士花了八千多元錢，又買了一個金屬材質的，大家都公認是非常結實的旅行箱，可是沒想到，行李箱在一次飛機托運後還是被摔破了。有朋友跟她説：“你可以找航空公司索賠”。她這才知道，原來行李箱破損，航空公司是有責任的。不過，由於這時她已經將破損行李箱拿回了家，就沒有再與航空公司交涉，自認倒楣了。
第三次：400元賠償金
這先後三次行李箱被摔壞，羅女士都是乘坐的國航飛機，國航對摔壞的旅客行李箱有三種處理方式：賠款、修理、換行李箱，羅女士選擇了賠款。而國航的賠償標準是按照行李箱重量賠償，每公斤賠償100塊錢。由於認為這樣的補償標準不合理，幾經交涉，羅女士爭取到了400元賠償金。
第四次：國航工作人員也説“這個摔得有點厲害”！
羅女士：第四次摔得特別嚴重，箱子完全就已經變形了，全部凹陷，拿到賠付的地方，連國航的工作人員也説這個摔得是有點厲害。
