暑假來了，故宮也將迎來一年一度的參觀高峰期，故宮將實時調控人員密集區域的購票、參觀人流，併為提前預約的觀眾設置專門通道，檢票時優先放行。

　　根據客流調控售票速度

　　日前，故宮博物院相關負責人介紹，為迎接即將到來的暑期參觀高峰，將通過打開通道、提高通行速度等方式做好觀眾接待。

　　該負責人介紹，首先會保證觀眾在高峰期能夠安全參觀，屆時每天在開放路線、端門區域-午門區域、神武門外廣場區域、東華門出口等人員密集區域增加安保人員，維護售票、檢票、安檢秩序。

　　對於困擾故宮多年的黑導遊、小廣告和無照經營等各類違法行為，也會依託公安幹警，強化治安管控和巡查，維護開放區域參觀秩序。

　　此外，在午門廣場入口處，會打開端門西朝房北側護欄出口、午門東側鐵護欄入口等通道，加強人員疏導，防止在午門廣場入口處形成觀眾擁擠。

　　“根據觀眾流量，隨時調整端門西朝房售票窗口數量。”該負責人説，暑期高峰會依據實際情況調控售票速度，緩解觀眾排隊購票壓力和開放路線重點區域的觀眾流量。

　　優先放行預約觀眾

　　故宮相關負責人提示，暑期會在午門廣場設置醒目的“團隊入口”、“預約票入口”指示牌，並開放預約票專門通道，優先放行採取網路(http://gugong.228.com.cn)和客服電話(400-622-8228)等方式預約購票的觀眾。

　　該負責人説，建議觀眾預約參觀，這也是故宮推行的每日限流8萬人的重要部分之一，近期也已經採取了比如延長網上預售截止時間至參觀前日24:00、旅行社網上預約購票9折優惠等措施，來吸引更多的旅行社和觀眾提前通過網上預約購票。

　　“最近五天的預約人數增長很快”，他説，6月27日至7月2日(6月29日週一閉館)，通過預售網站購買故宮門票的觀眾達51466人次，佔五天總參觀人數的20.3%。

　　他提醒觀眾，暑假期間是故宮博物院試行限流措施後迎來的首個客流高峰，觀眾流量迅速增加，會導致高峰時段觀眾參觀的舒適度與平時相比會大大降低。

　　“單日內‘一頭一尾’參觀更加舒適”，該負責人説，也就是儘量錯開10時至13時入宮參觀，而參觀時，也建議錯開中軸線密集區域，關注舉辦的各類專題展覽，比如在延禧宮和齋宮舉辦的“明代禦窯瓷器：禦窯遺址出土與傳世洪武永樂宣德瓷器對比展”、文華殿陶瓷館、承乾宮及永和宮的青銅器館等。

　　- 故宮網路預約購票流程

　　1 登錄故宮博物院門票預售系統http://gugong.228.com.cn

　　2 註冊或登錄用戶賬號

　　3 點擊“普通遊客預訂”

　　4 選擇預約參觀日期及購買張數

　　5 完善個人資訊，選擇是否同時購買珍寶館和鐘錶館門票，確認無誤後提交訂單並進行支付(提交訂單後須在20分鐘內完成支付，否則系統會自動取消訂單

　　6 訂單生效後，在預約的日期及時間內持下單使用的身份證，在午門西側檢票口“預約通道”驗證後即可入院參觀

　　【注意】

　　●已經成功支付的訂單，如需修改日期或退票，可登錄網站，進入“個人中心”點擊改簽/退票，每筆訂單最多只能改簽一次。需要退款和改簽服務的觀眾必須在入院當日16:00之前登錄網站進行退款或改簽操作。

　　●每日入院總人數不超過8萬，每日網上預售人數不超過4萬。