經驗交流

　　□ 詹才紅

　　面對我國經濟社會發展全面步入新常態，質檢部門必須適應新常態，借改革之機，揚創新之帆，創品質新業。今後迫切需要各部門和廣大企業高度重視，牢固樹立大品質意識，深入推進品質強縣戰略，推動蘄春經濟社會發展競進提質，升級增效，全面邁入“品質時代”。

　　大力提升産品品質，讓買賣放心。加強産品品質安全監管。通過“查、治、管、扶、建”五措並舉，把職責範圍內的所有對象，把影響品質安全的所有因素，把保證産品品質的所有過程，全部納入監管範圍。抓住重點産品、重點單位和重點區域，進行拉網式清查，摸清底數，建立品質檔案。擴大抽查範圍，提高抽查頻次，科學分析抽查結果；加大對管理薄弱的小企業、小作坊的日常監管和巡查力度。加強對獲證企業的後續監管，對制假售假的要從嚴打擊，並列入“黑名單”向全社會曝光。嚴格生産準入許可，對監督檢查中發現存在安全隱患的産品，堅決依法處理。全面實施扶優扶強措施，扶持優秀企業、優質産品和優良品牌做大做強。大力建設一批食品安全和産品品質放心鄉鎮、示範區域和優質産品生産基地。通過加強全過程的監管，實現標本兼治。推進品牌戰略。品牌是品質的積累，也是信譽的積累。一方面要爭創品牌，利用與武漢高校合作的機會，抓好科研平臺延伸和科技成果轉化，形成一批區域品牌、全國知名品牌。本縣李時珍品牌的挖掘與開發已漸成規模，要保護好、利用好；另一方面要引進品牌，要用發展李時珍健康産業的好政策、好平臺，加大世界名牌、全國知名品牌特別是一線品牌企業的招商引資力度，形成品牌的集聚效應。完善品質標準體系。“三流企業賣産品，二流企業賣專利，一流企業賣標準”。有很多産品打不開市場尤其是國際市場，問題不是出在品質上而是出在標準上。誰創造了標準，誰就創造了市場；誰掌握了標準，誰就掌握了主動。本縣燕加隆公司就是非常生動的例子。燕加隆的“一拍即合”鎖扣地板正是用標準搶到了市場的話語權，衝破了國際市場的技術壁壘。要提升標準化建設水準，不僅要建立標準體系，而且要加強創新技術標準和先進技術標準的研製，積極主導或參與國家標準、行業標準、地方標準的研製，把發展標準的話語權牢牢地掌握在自己手中。

　　著力提升工程品質，讓住行舒心。完善工程品質管理體系。加強勘測、設計、施工、監理各環節的監管，嚴格落實工程建設各主體的品質責任，全面實行工程品質終身負責制；大力推廣應用新材料、新技術、新工藝、新設備，提高施工技術管理水準和工程科技含量；推行樣板引路、標準化施工等精細化管理措施，加強施工過程品質控制。加強重點工程和重大設備品質安全監管。加強城南新城、河西新區道路等政府重點工程市場監管，強化還建房、廉租房、經適小區等保障性安居工程建設監督檢查。切實抓好交通、水利、能源等重大基礎設施和重大産業項目建設管理。完善工程品質創優激勵機制。鼓勵企業爭創黃岡大別山杯、省楚天杯等優良樣板工程獎和國家優質工程魯班獎等，打造一批實力強、品質優、信譽好的工程建設品牌企業。

　　努力提升服務品質，讓玩樂暖心。加快服務業標準化建設步伐。服務業熱情服務也有標準，沃爾瑪提出了3條標準：第一個是當顧客和營業員距離3米時，營業員要表現出熱情來；第二個是營業員要對顧客微笑；第三個是微笑要露出8顆牙齒。3米線、8顆牙就是沃爾瑪熱情服務標準。今年要突出旅遊服務標準化建設，旅遊服務要超前謀劃，抓住大別山“一紅一綠”旅遊大開發契機，積極爭創省級、國家級旅遊標準化試點縣。完善服務品質評價體系。在旅遊、商貿、金融、電信、客運等重點民生領域開展顧客滿意度調查和行業競爭力評價，結果向社會公佈，並納入政府品質工作考核內容。

　　竭力提升環境品質，讓生活開心。嚴把審批關。嚴格高耗能、高污染企業的市場準入，對安全嚴重不達標企業要強制關停；加強成品油品質監督檢查，推進機動車污染綜合防治，分步實施雷溪河污染治理和一河兩岸改造。嚴把監督關。堅持全過程系統控制，綜合運用經濟、法律和必要的行政手段，從資源消耗、技術進步、産業結構調整、工程治理、監督管理等全形度制定工作方案，科學規劃、分步實施，系統推進污染減排工作；堅持強化動態變化管理。實現總量控制為目標，不斷強化減排核查核算體系建設，拓展管理減排空間，創優減排體制機制，完善動態化管理；嚴把責任關。堅持責任分解落實。將污染減排的目標責任層層分解落實部門、鄉鎮，將減排任務落實到責任單位和企業。

　　（作者為：湖北省蘄春縣人民政府縣長）