我們更恨虛假宣傳
- 發佈時間:2015-09-09 09:33:07 來源:中國品質報 責任編輯:羅伯特
觀象臺
□ 胡立彪
“我們恨化學!我們恨化學!我們恨化學!”重要的事情要説3遍,但化粧品品牌法蘭琳卡讓梁靜茹在電視廣告中這樣做,意欲傳達其産品拒絕使用化學成分而追求純天然的“重要”理念,卻被業界普遍認為是一種炒作,甚至被指涉嫌欺詐、誤導消費,可能惹上法律糾紛,其重要性變成了事態的嚴重性,這或許超出了當初的設想吧。
“我們恨化學”廣告語的槽點太明顯:它把化學(包括化學成分)想當然地視為壞東西了。事實上,任何化粧品都不可能沒有化學成分,即便是植物提取物,也有化學成分,如果沒有化學就不可能有化粧品了。法蘭琳卡作為日化企業應該更清楚這一點,它打這樣的廣告明顯是故意要製造一個偽概念。而所謂“偽”,就是其中帶有非科學甚至是錯誤的暗示——化學本身意味著不安全。
該企業宣稱自己的品牌價值觀是“相信真正的美麗源自天然”,但它的“天然”是無法做到的。比如防腐劑、乳化劑等,至於功效原料,很多都是化學合成的,就算是天然提取物,也是通過有機試劑提取出來的。當然了,化粧品整個生産過程都歸屬於化工生産,説“恨化學”,差不多就是打自己的臉。而有業內專家仔細研究了法蘭琳卡的化粧品,發現其産品構成與其他公司的産品並無太大差別,並表示:“如果沒有化學添加,企業早就關門了,這種違背科學精神的廣告,事實上是在坑企業。”
判斷一種説法對不對,或者説是否科學,不用看它有多少“科學數據”,只需看它下結論的方式就知道了。“我們恨化學”的表述傳達“化學有害”的論調,這種武斷一下子就將其科學性清零。化粧品中使用防腐劑等化學成分是很常見的也是必要的,問題不在於這些化學成分是否含有毒性,而在於是否使用過量。凡是國家許可添加的成分,在許可添加範圍、添加劑量下,其安全性無需擔心。明白了這一點也就能判斷出,“我們恨化學”的宣傳只是一種概念炒作。事實上,如果企業真能做到産品不含化學成分,那就只有兩種情況:一種是它尋找到了一些替代品,比如用另一種東西替代防腐劑,既有防腐效果,成分原料卻又不在國家法規內容裏,那麼就確實可以宣稱無防腐劑,但這並不代表産品中沒有添加有防腐功效的成分。要知道,(未得到國家權威認可的)替代品與原來常用的防腐劑相比,其副作用更難估量;另一種是,它根本就是在説瞎話。
宣揚偽科學,用類似于“我們恨化學”這樣的虛假宣傳自我炒作的企業不唯法蘭琳卡一家,其他化粧品企業乃至其他行業的企業,這麼做的還有很多。毋庸置疑,近些年産品品質安全事件頻發,其中有很多可以跟添加劑等化學物質建立起聯繫,這導致了一個令人尷尬的後果:雖然許多人對化學物質並不是很了解,但他們卻主觀地對其産生了一種不信任甚至是反感的態度。比如防腐劑作為添加劑的一種,如今已經被妖魔化,成為許多人見而生“恨”的對象。正是由於很多消費者把防腐劑視為一種對人體有害的添加物,産生了戒備心理,才使得越來越多的企業打出“不含防腐劑”的牌,以迎合消費者的心理。
化工産品以及産品中的化學成分其真正的危險在於兩方面:一是某些企業或個人把國家不許可的化學物質添加進産品,比如用甲醛來給水産品防腐,這是嚴重的違法行為;二是生産企業管理水準低或不遵守國家規定,超標超範圍使用防腐劑等化學原料。因此,我們必須強調,我們應該“恨”的,是那些不按照國家相關的衛生安全標準超劑量、超範圍使用化學成分的行為,而不是不分青紅皂白、簡單粗暴地“恨化學”。當然,如果企業在這方面虛假宣傳,我們也是要恨的。