□ 本報記者 王 輝

　　記者在7月28日舉行的平行進口汽車三包落地的宣貫會上獲悉，質檢總局將加大對平行進口車落實三包情況的監督和檢查力度，由國家質檢總局缺陷産品管理中心開發的平行進口家用汽車三包産品備案與發佈管理系統即將上線，今後消費者可在中國汽車三包網上查詢平行進口汽車車輛品質擔保資訊，為消費者選購車輛提供參考。

　　政府市場百姓多方需求

　　汽車三包規定出臺後，一些保險機構開發了針對平行進口汽車的三包責任保險（以下簡稱三包險），現階段市場上所謂的汽車三包險通常是只對車輛一部分零部件提供保修服務，範圍小于三包規定的要求，並且還沒有退換車的相關條款，與三包的規定相去甚遠。

　　宣貫會上，國家質檢總局品質管理司産品品質處姚業強指出，開展平行進口汽車三包險，政府有要求，國務院品質發展綱要明確提出，積極探索實施符合市場經濟規則，有利於消費者維權的産品品質安全多元救濟機制，建立産品品質安全責任保險制度。

　　另外，開展平行進口汽車三包險也是市場發展的需要，平行進口汽車具有價格低、品質性能好、個性多元化的優勢，隨著國家政策紅利的不斷釋放，平行進口車的發展空間也逐步拓寬。一些大企業紛紛加入平行進口車市場分享這塊蛋糕，目前平行進口車市場的佔有率較小，進口商幾乎都是貿易型企業，沒有建立汽車三包服務體系，售後服務品質無法得到保障。為此需要投保汽車的三包保險發揮保險的優勢，幫助廣大進口車商提高售後服務水準，進而增加銷售量，促進平行進口汽車的可持續發展。

　　第三，平行進口汽車三包險百姓更是有訴求。同時平行進口領域部分進口商和銷售商由於售後服務體系不健全等原因，未嚴格履行汽車三包的責任，銷售者合法權益難以得到保障的同時，導致一些極端維權事件時有發生。因此針對實施三包規定中存在的問題，開展責任保險的試點，也是保護消費者合法權益、促進平行進口汽車經營者切實履行汽車三包責任、切實服務民生的重要舉措。

　　姚業強表示，下一步質檢總局將針對平行進口汽車落實三包情況開展監督和檢查，對不依法履行汽車三包資訊備案公開和三包責任的平行進口汽車進口商、銷售商以及通過改變使用性質、簽訂免責協議、中途退保等方式逃避三包責任的行為依法進行處理。

　　三包資訊網上可查

　　宣貫會上，國家質檢總局缺陷産品管理中心主任陳玉忠透露，為配合廣大平行進口汽車經營者更好履行三包責任，在質檢總局的總體安排下，該中心專門開發了平行進口家用汽車三包産品備案與發佈管理系統，並將在中國汽車三包網上單獨開闢平行進口汽車車輛資訊品質擔保資訊的查詢記錄，為消費者選購車輛提供參考。同時，該中心將做好相關技術支援工作，首先專門指導各平行進口商進行備案工作，確保商品資訊的規範完整。其次，對三包憑證的制定、修理記錄規範等工作提供諮詢，保證三包項目配套穩健齊全，並符合汽車三包規定的要求。汽車三包專業技術委員會將作為專家資源在制度建設、探索工作模式、行業支援與服務、各項文件研究和汽車三包等第三方爭議體系建設方面發揮技術支撐作用，全力配合本次試點工作的平穩有序開展。

　　陳玉忠表示，該中心繼續組織相關專家對三包産品進行認真評估，確保每台平行進口車符合三包規定。考慮到平行進口車是三包爭議高發區域，探討平行進口第三方爭議體系建立，協助廣大平行進口經營者妥善處理消費者爭議，避免在此消耗更多的經營成本和人力成本。保險公司開發符合三包規定的保險産品，汽車經營者通過購買三包保險的方式能夠發揮保險公司維修網路、理賠服務較強抗風險等優勢，讓消費者購車放心用車放心，同時解決了平行進口汽車經營者質保難、售後難的問題。

　　姚業強希望進口商切實履行三包規定，做好汽車三包資訊的備案工作，並及時公開備案資訊，方便公眾的查詢。同時希望質檢總局缺陷産品管理中心等機構做好技術保障工作，做好對進口商資訊備案開展情況進行評估，加大對平行進口汽車進口商和銷售商的宣貫培訓，組織專家與平行進口汽車三包爭議處理諮詢服務，按照汽車三包規定和質檢總局的部署，探索開展平行進口汽車第三方爭議處理。希望中歐協會等行業組織切實發揮服務功能，及時組織進口車商備案三包資訊以及公開，發動進口車商積極投保三包責任保險，做好行業自律，建立平行進口汽車企業誠信檔案，向國家質檢總局提交異常經營名錄、違規經營資訊，協助開展平行進口汽車的爭議處理工作。希望人保財險做好試點期間的承保工作，規範投保程式，健全服務網路，完善理賠機制，及時處理承保的平行進口汽車三包理賠等保險服務工作。總結試點經驗，為全面推行汽車三包規定提供樣板和示範。