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平安好車推二手車保障計劃

  • 發佈時間:2015-06-30 08:32:14  來源:中國品質報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  本報訊 (記者王 輝)6月24日,平安好車在中國二手車行業大會上宣佈斥資60億元推出平安認證質保,以“中國二手車保障計劃”的名義免費推廣。凡是經過平安好車檢測認證的二手車,都將免費獲得1年2萬公里,總保障金額2萬元的保修。

  據了解,二手車經銷商在車輛出售之前,均可向平安好車提出二手車認證需求。平安好車自主研發的車輛檢測系統將對二手車進行數百項的標準化檢測,並結合平安集團後臺數據庫中的車輛維修、保險記錄等資訊作出客觀的評估。消費者在購買了平安認證的二手車後,在服務期內車輛發生的一切自然機械故障,都可以享受全國聯保,在平安産險的特約維修中心享受高品質、不限次數的免費維修。平安好車高級副總裁孫國斌向記者透露,平安好車二手車保障計劃在2015年將覆蓋30萬輛二手車,未來還將不斷擴大認證質保對二手車的覆蓋範圍,最終實現對中國全部二手車的保障覆蓋。

  近年來中國二手車行業高速發展,但行業長久存在的車況不透明、缺乏誠信、售後保障缺失等問題難有改善,使得消費者始終對購買二手車心存疑慮。“售後維修不解決,二手車銷量很難爆髮式增長。”平安好車市場部總經理武興兵説。記者了解到,目前市面上的大部分二手車,都超過了原廠的質保期,一旦汽車零部件發生故障,將面臨高額的維修費用。如果給二手車配上認證質保,就相當於給汽車主要零部件裝上了保險。

  不少汽車經銷商和第三方的延保公司都嘗試推出自己的認證質保産品,但因為覆蓋的汽車品牌少、價格高昂很難實現對全國範圍的覆蓋。在此背景下,平安好車依託遍佈全國的29家分公司和平安産險的全國維修網路,一舉推出中國二手車保障計劃。平安認證質保不僅包括二手車售前的328項免費專業檢測,並且在售中保證資金安全,被經銷商稱為二手車行業的“支付寶”,而在售後環節,客戶只要激活二手車的平安認證質保,一旦發生機械故障,就可以在遍佈全國的特約維修中心享受不限次數的免費維修。

  據平安好車産品經理陳冷嵬介紹,平安好車將對5年及10萬公里以內工況正常的二手車,在復檢確認後發放平安好車認證書。並針對發動機、變速箱/差速箱等重要部件提供12個月及2萬公里以內的質保服務。而這項直擊消費者痛點的業務創新,將首先在瀋陽、寧波、重慶、大連、深圳等幾個城市試點推出,隨後將在全國範圍內鋪開。

  與目前市場上已有的各種二手車認證質保服務相比,平安好車的“認證質保”服務的與眾不同。首先是質保車輛能夠實現全國聯保,作為全國最大最專業的第三方車輛交易平臺,平安好車現在上海、北京、廣州、深圳等29城市成立分公司,還將不斷成立新的區域機構。同時借助平安産險在全國的維修網路,為車輛提供質保維修服務。其次是平安好車認證質保服務覆蓋所有汽車品牌。

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