□楊貞晶本報記者傅江平

　　平板電腦哪家強？如果你第一反應便是蘋果、三星等國際品牌，那就太小看近年來國産品牌平板電腦的發展態勢了。近日，深圳市消委會聯合龍崗區消委會對2014年下半年市場熱賣11個品牌（七彩虹colofly、蘋果、臺電、酷比魔方、原道、華為、小米、聯想、三星、華碩、藍魔）的11款平板電腦進行比較試驗。結果發現，這些平板電腦品質性能整體向好，其中蘋果、三星和小米樣品的綜合性能最高，在平板電腦的最主要考核因素多媒體性能裏，小米的評分甚至超越蘋果，獨冠群雄。另外，各品牌售後服務對比差異大，部分國産品牌在維修價格、售後電話接通率方面仍待加強。

　　根據深圳市消委會2013年度投訴報告，在産品品質投訴中，手機和平板電腦的投訴佔比相當大，問題集中在通話故障、觸屏失靈，無法正常開、關機，黑屏等品質問題。因此，深圳市消委會針對此現狀對去年下半年熱賣的11款平板電腦進行比較試驗。通過徵集消費者代表，讓他們對隨機購買的平板電腦的外觀及做工、便攜性、硬體參數、實際可用容量和植入軟體、電池性能、多媒體性能、主觀評價等性能指標進行評分。值得一提的是，這次對比試驗中首次加入了主要部件維修更換成本和聯繫的方便程度的對比，能為消費者選購平板電腦提供全面的指引。

　　記者了解到，在試驗結果中，11個品牌的平板電腦樣品得分在4.3~3.2分之間（滿分為5分），在外觀與做工和實際可用容量和植入軟體項目對比中，國産品牌聯想YOGA TABLET 10 B8080-F得分最高，國際品牌則是蘋果ipad Air2。而華為Mediapad M1 8.0 S8-303L則在國産品牌的便攜性和電池性能中得分最高。同時，國産品牌小米樣品的表現也非常搶眼，綜合品質性能得分為4.1分，僅次於4.3分的蘋果和4.2分的三星，值得一提的是，小米A0101的性價比最高，售價1699元，僅為國際品牌的1/2，但同樣有不錯的品質和性能表現。此外，深圳市消委會相關負責人還透露，在平板電腦的6大測試項目中，多媒體性能的權重達40%，在這項權重最大的指標中，小米的的得分為4.32，超過了4.25分的蘋果和4.26分的三星，也就是説，小米在GPU/CPU性能、顯示屏顯示性能、網路性能、音/視頻相容性（自帶播放器）、攝像頭性能等因素中，小米的表現並不遜色，而在針對螢幕動靜態顯示效果、攝像頭拍攝動靜態效果、音頻性能等消費者主觀評價中，蘋果、三星、小米樣品位列前三。

　　作為首次加入的特色參考指標，售後服務也成為了這次試驗關注的焦點之一。根據實驗報告透露，各品牌售後服務體驗和維修價格差異明顯，部分國産品牌在售後電話的接通率、維修價格的透明度方面還需加強。如蘋果、臺電、酷比魔方、華為、三星、藍魔品牌更換部件收費的透明度高，且售後電話通暢，有良好的售後體驗；七彩虹colofly、小米、聯想、華碩部分部件價格不願意透露，消費者需要送機現場檢測；原道售後電話在本次測試中（3次不同時間段多次撥打）一直無法接通，售後體驗較差。

　　“我們將在2015年通過做産品比較試驗，來推動産品標準的出臺。”深圳市消費者委員會秘書長馮念文表示，今年3.15期間將公佈移動電源等産品的對比試驗，並且推動行業協會出臺相關的産品標準。