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3月4日前,消費者可以通過@深圳市消費者委員會新浪微網志、關注深圳市消費者委員會微信公眾號或發送郵件至szxwhxcb@sina.com的方式反映不合理消費現象。深圳市消委會將從消費者提供的消費現象中選取10個最有代表性的進行投票,並予以曝光。一經採納,深圳消委會將對參與消費者進行獎勵。
針對當前金融糾紛的數量和複雜性不斷增強的現狀,以及基層網點處置應對方法失當、技巧不足等問題,促進會自5月起啟動了針對轄內全部商業銀行基層網點的消保宣講工作,內容結合了政策法規和典型案例、監管要求和機構實際。截至目前,已完成對轄內16家主要銀行業機構的宣講活動,覆蓋1211個支行及網點,佔轄內總網店量的68%,參訓人數達2566人次,且反響良好。 據悉,該促進會還發起了“金融義工”計劃,打造“金融義工暨深圳網警志願...
近期,宜家(IKEA)公司宣佈對存有安全隱患並在美加等國實施召回的馬爾姆(Malm)系列抽屜櫃産品不在中國召回,引起中國消費者的廣泛質 疑。公函發出後,廣東省消委會多次督促廣州宜家儘快給出回復,確實採取有效措施,但廣州宜家方面至今未給予明確回應。
無獨有偶,消費者趙先生5月19日中午13時許,以1480元價格購買長城寬頻一年100M服務。當天下午14時許,網路開始斷網,直到5月21日上午9時仍未恢復。長城寬頻官網承諾7天無理由退款,5月20日上午8時30分消費者申請退款,對方承諾24小時內會有專人與其聯繫辦理退款,24小時後仍未有任何工作人員聯繫辦理退款。
廣東省消委會表示,公函發出後,該委多次督促廣州宜家儘快給出回復,確實採取有效措施,但廣州宜家方面至今未給予明確回應。 對此,廣東省消委會希望宜家從消費者生命健康權保護角度出發,主動承擔企業社會責任,積極配合省消委會有關工作,儘快落實有關要求及舉措,儘早給廣大消費者一個滿意的答覆。 據美國媒體報道,今年2月,家住美國明尼蘇達的一名22個月大的男孩就因一款馬爾姆抽屜櫃倒塌死亡。
被訴方以兩車同屬一人,被引燃的車輛不屬於“第三者”為由拒絕理賠缺乏法律依據。 “保險押金”不合法 商家應退還 消費者楊先生向泰寧縣消委會反映,2014年11月在泰寧縣陽光汽貿有限公司購買轎車時,向經營者支付3年的保險押金共計3000元,但並未被告知保險須在該公司繳付。
宜家深圳有條件退貨 此前,宜家因馬爾姆抽屜櫃壓死6名兒童,在北美地區召回“奪命抽屜櫃”馬爾姆抽屜櫃,但宜家卻表示不會召回中國同款産品,從而引起社會巨大爭議。上海質監部門對宜家進行約談;深圳消委會7月1日對深圳宜家發出調查函,並要求宜家無差別召回“問題抽屜櫃”。 然而宜家一直堅稱産品符合中國國標不召回。
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