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2024年12月19日 星期四

微眾銀行微粒貸被指侵犯個人隱私 公司稱已獲授權

  • 發佈時間:2016-03-03 13:14:50  來源:中國網財經  作者:畢曉娟  責任編輯:郭偉瑩

  中國網財經3月3日訊(記者 畢曉娟)近日,騰訊旗下微眾銀行的貸款産品“微粒貸”再次陷入爭議漩渦。有用戶反映,微粒貸未經授權私自向央行查詢個人徵信記錄。

  對於私自查看用戶個人徵信記錄的指責,微眾銀行並不認同。微眾銀行公關部工作人員向中國網財經記者表示,“在獲得用戶授權的基礎上,我行會查詢客戶人行個人徵信資訊,並據此評估給出一個貸款額度。”

  有關專家則表示,微眾銀行沒有線下網點,書面授權難以辦理,或為“無奈之舉”。專家同時指出,查詢個人徵信應該是涉嫌到個人隱私,但不會影響貸款申請。

  回應:有彈窗 還需密碼驗證

  據媒體近期報道,有用戶只是打開了微信裏的“微粒貸”看看,微眾銀行居然就向央行查詢了自己的個人徵信記錄,並記錄了一次貸款申請。客戶在申請房貸的過程,這次記錄被查出。而在此之前,也有媒體報道過微眾銀行未經授權私自查詢個人徵信記錄。

  實際上,早在今年1月,就有媒體報道,微眾銀行未經授權擅自查詢客戶的個人信用報告,查詢理由為貸款審批。而自去年9月開始,類似的消息已經在網上出現。

  但是,對於私自查看用戶個人徵信記錄的指責,微眾銀行並不認同。

  微眾銀行公關部工作人員向中國網財經記者表示,“在獲得用戶授權的基礎上,我行會查詢客戶人行個人徵信資訊,並據此評估給出一個貸款額度。”

  根據微眾銀行提供的《微眾銀行關於“粒貸開通流程”的説明》,當用戶“點擊查看額度”申請開通微粒貸時,頁面主動提示用戶閱讀《人民銀行徵信查詢授權及借款相關協議》並勾選授權;如用戶沒有勾選,即出現彈窗提示用戶閱讀協議;後續亦需用戶進行密碼驗證,我行才會向人行查詢用戶徵信記錄以評估可貸金額。

  對此,有用戶指責微粒貸並沒有明確告知用戶會查詢個人徵信記錄,並直接以“貸款審批”名義去查詢個人徵信記錄。而根據《個人信用資訊基礎數據庫管理暫行辦法》,商業銀行查詢個人信用報告時應當取得被查詢人的書面授權。

  不過,也有專家表示,微眾銀行的授權方式或為無奈之舉。中國人民大學重陽金融研究院客座研究員董希淼曾向中國網財經記者表示,網際網路銀行沒有線下網點,想要“書面”授權可能性太低,用戶還要提高個人風險意識。

  影響個人貸款申請?專家:不影響

  中國網財經記者還發現,有用戶質疑微粒貸此舉會導致個人徵信污點,影響房貸辦理。

  微眾銀行方面解釋稱,申請(開通)“微粒貸”和向其他銀行申請信用卡、房貸一樣,受理銀行均會查詢央行徵信記錄,查詢事項也完全一致,沒有任何負面影響。

  董希淼指出,如果只是徵信記錄的查詢,並不會影響個人貸款申請的。只是涉及到隱私問題。“你如果已經申請了微粒貸,個人徵信留下記錄很正常,因為確實申請了貸款。”

  公開資料顯示,去年9月21日,微粒貸正式上線,個人貸款總額度在500元~20萬元之間,單筆最高可借4萬元。據媒體報道,深圳銀監局披露,截至2015年12月末,微粒貸貸款餘額74.95億元,共開通白名單客戶2034萬人,授信客戶352萬人,授信金額757億元,累計66萬人線上貸款128.17億元。

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