優供給、重體驗、暖服務——湖南假期文旅市場觀察

新華社長沙10月6日電 題：優供給、重體驗、暖服務——湖南假期文旅市場觀察

新華社記者張格

　　圖為張家界七十二奇樓景區。新華社記者張格 攝

綵燈嘉年華、沉浸式演出、科技燈光秀……中秋國慶假期期間，湖南各地通過優化産品供給和提升服務水準，不斷激發假日裏的文旅市場活力。

夜幕降臨，華燈初上。在張家界市永定區的七十二奇樓景區，一幢百餘米高的吊腳樓在燈光映射下顯得絢麗耀人。景區內遊人如織，各地遊客不僅能在美食街大飽口福，還能在工坊近距離欣賞和體驗非遺、在綵燈嘉年華里“打卡”拍照、在實景演藝街區沉浸“入戲”。

“如今，感受不一樣的夜生活已成遊人出行消費的一種潮流。為了進一步推進夜間經濟和文旅融合發展，我們推出多個夜間文旅項目，以此激活消費‘新引擎’。”七十二奇樓景區負責人姜君介紹，為了迎接“黃金周”，景區對文旅體驗項目進行了提質升級，新增了多項演出活動。

在姜君看來，過去一提起張家界，大家想到的都是如畫的山水自然風光。“以文化賦能，我們打造了土家族‘國潮風’主題的‘奇樓’。現在，遊客在張家界也能獲得獨特的人文休閒遊體驗。”姜君介紹，中秋國慶假期期間，平均每日進園人數近2萬人次，景區連續多日營收創歷史新高。

與張家界一樣，假期裏，湖南多地景區景點都不斷創新文旅産品，用精心策劃的遊玩體驗項目熱情迎客。

體驗民間非遺手工製作、品嘗地道湖湘美食、觀賞老戲臺上的民俗表演……在長沙坡子街，擁有400餘年歷史的老店火宮殿將非遺、美食、科技燈光秀等融為一體，為遊客們打造了一場沉浸式“奇廟遊”。

　　高椅嶺風光（無人機照片）。新華社記者陳振海 攝

火宮殿運營部負責人龍維介紹，為了營造濃厚的節日氛圍，火宮殿創新了傳統廟會演出形式，遊客們不僅可以一站式體驗長沙小吃和傳統湘菜的魅力，還能參與拍大片、製作美食、手工體驗，吸引了眾多遊人前來消費“打卡”。

在第二屆湖南旅遊發展大會的承辦地郴州市，近來，多個景區完成了生態景觀、遊客接待中心、大型停車場的改造，通過升級遊玩項目、增設觀賞景點，提升遊客的旅行體驗。

走進位於郴州市蘇仙區的高椅嶺景區，遊人們行走在狹窄的山脊上，驚嘆于赤壁丹霞的奇險與碧波湖水的壯美。人們或許很難想到，不久前，高椅嶺區域還曾是發電廠尾渣排放處理的灰壩。

如今，一灣死水已成“畫卷”。得益於高椅嶺景區的走紅，周邊的土菜館、民宿也迎來了火爆的生意。“最近連接電話都忙不過來，不停有人諮詢還有沒有空房，但我們40多間房早就訂滿啦！”民宿老闆邵佩霞説。

文旅消費火熱的同時，各地也在積極探索如何在“人從眾”模式下，通過更有“人情味兒”的舉措提升遊客的體驗感。

假期期間，張家界武陵源景區停車場的車位一大早就已飽和。然而，現場秩序井然，不見擁堵或是“搶車位大戰”。車都停哪兒去了？

自駕遊遊客紛紛給出答案：停在了區政府大院、區文化旅遊廣電體育局、區財政局、附近的人行道上……

原來，為了方便自駕遊遊客停車，假期裏，武陵源城區範圍內所有機關、企事業單位的停車場全部免費對外開放。而且在不影響交通的前提下，車輛還可以有序停放在城區主次幹道一側或是人行道、自行車道上。

除此之外，分時預約、延長營業時間、義務諮詢、線路引導、快捷交通、為遊客準備薑茶驅寒……在湖南各大景區景點，一系列“寵客”“暖客”的舉措，為遊客營造舒心、安全、放心的旅遊環境，也借此進一步帶動了景區人氣。