樂安街道推動“三個努力建成”深化學習月活動走深走實

在“三個努力建成”深化學習月活動中，樂安街道牢牢抓住黨建引領這一核心，探索實施“社區吹哨、部門報到”工作機制，構建街道“大工委”、社區“大黨委”的區域黨組織聯建模式，聚焦解決社區建設、物業管理、民生保障、公共安全等群眾反映強烈的熱點難點問題，推動基層黨組織工作和服務重心下移、觸角延伸，著力解決民生中的“關鍵小事”，打通服務群眾的“最後一百米”。

完善機制，壓實報到部門責任。在樂安街道便民服務區設立以街道黨工委書記為主任的“社區吹哨、部門報到”運作指揮中心，12個社區同步成立社區管理服務中心，建立完善了職責分工、運作流程及工作例會、會議研判、問效考績等系列工作制度，明確細化了相關職能部門的職責任務。實行部門首問責任制，首問責任部門對社區吹哨事項及時響應處理，堅決杜絕敷衍塞責、推諉扯皮。

廣開“哨源”，明確社區“吹哨”事項。從基層實際需求出發，聚焦社區建設、物業管理、民生保障、公共安全、違建查處等方面棘手問題，明確社區“吹哨”事項，並從街道信箱和信訪等多渠道獲取“哨源”，確保社區有“哨”可吹。同時，街道黨工委利用宣傳圖冊、電子屏、業主微信群等多種形式廣泛宣傳，製作了《“社區吹哨、部門報到”運作服務指南》《為民服務事項辦理及流程》等圖冊，繪製了以“樂亭民聲”為依託的運作宣傳挂圖，確保社區“哨子”一吹，相應部門及時報到。

即吹即到，建立快速響應機制。為更及時、更便捷、更高效地開展為民服務，職能部門、運作指揮中心、12個社區搭建了快速響應處置平臺，構建全縣齊抓共管的社區治理新格局。居民相關訴求經社區“吹哨”上傳到“樂亭民聲”服務平臺後，由指揮中心將案件分揀交辦到相關職能部門，職能部門立即“報到”解決群眾訴求問題；指揮中心強化交辦督辦，督促問題落地解決。截至目前，已解決社區群眾訴求268件。