時間更近了，心更熱切了。8月28日，距離G20杭州峰會召開還有7天。各式的峰會標誌、別致的城市景觀、靚麗的立體花壇……杭城街頭處處洋溢峰會的濃烈氛圍。而杭城群眾迎接盛會的熱切之情也不斷升溫。興奮、自豪、細緻、期盼，成為了他們的4種主流表情。

　　興奮
　　
　　傳唱杭州故事
　　
　　“竹板一打響連天，我把峰會來宣傳，杭州是個好地方，西湖風景美名傳……”8月27日上午8時許，柳浪聞鶯公園附近的西湖邊，悠揚的快板聲引來過往市民和遊客點讚。這是杭州市清波街道勞動路社區居民張守華專門為G20杭州峰會創作的快板唱詞。這兩天，她幾乎每天會帶上心愛的竹板到西湖邊唱上一段。
　　
　　無獨有偶，定安路社區像張守華這樣熱心峰會的居民還真不少，劉家和就是其中一位。峰會臨近，作為社區文藝骨幹的劉家和，把社區裏的“唱友”組織起來，積極宣傳峰會。街道、社區最近舉辦的幾場峰會宣傳服務活動，劉家和與其他文藝骨幹都是“頂梁柱”。
　　
　　在清河坊社區，“服役”11年的流動服務車升級為“G20志願流動服務車”，配備免費的防暑藥品、涼茶、宣傳手冊和《杭州地圖》等裝備；在武林街道，上百名50歲到65歲之間的居民志願者學起了英語問候語……杭州這座城市因G20而動，因G20而熱。
　　
　　自豪
　　
　　擦亮“流動窗口”
　　
　　8月27日一大早，穿上白色短袖襯衫和深藍色褲子，孫海軍站在鏡子前認真地整了整衣服，確認平整後，他坐進計程車開始了一天的工作。“作為一名計程車司機，我們也代表著杭州的形象。”孫海軍説。
　　
　　孫海軍是杭州出租汽車集團東北雷鋒車隊的副隊長。這次G20杭州峰會，雷鋒車隊的14輛計程車被選為保障車輛，公司專門為司機製作了統一的工作服，並進行了文明禮儀、外幣知識、英語、消防、救護等技能培訓。孫海軍告訴作者，不久前，雷鋒車隊的18名“的哥”舉行了“迎G20表決心”活動：車門打開、乘客上來，就是一種責任，要從斑馬線文明禮讓開始，從自身的著裝儀錶開始，從對乘客的微笑開始，做好迎接和服務中外乘客的每個細節。
　　
　　細緻
　　
　　營造潔美杭城
　　
　　8月27日下午5時許，杭州市上城區清波環衛所環衛工劉同禮，和同事一起仔細沖洗路面上的一處污漬。
　　
　　2015年10月，劉同禮與其他8名來自各個基層環衛站所的環衛工一起赴新加坡學習。回來後沒多久，劉同禮就投入了服務保障G20杭州峰會工作。
　　
　　他告訴作者，去年考察學習給他帶來的最大感受就是一個“細”字。“細，就是不能忽視一個煙蒂、一塊污漬、一處積泥。”老劉説，自G20杭州峰會準備工作啟動後，他堅持在日常保潔中開展精細化作業，確保環衛所轄區的景區道路“無死角”，使所有路面都達到無塵、無污漬標準，力爭將最乾淨的道路展現在中外遊客面前。
　　
　　作者從杭州市市容環境衛生監管中心了解到，G20杭州峰會召開在即，全市近兩萬名環衛工人全部在崗，對服務保障峰會的重點道路、場館，以及駐地周邊道路實行每天灑水6次以上，每週清洗4次以上，用實際行動向中外來賓展現一個乾淨、整潔的杭城。
　　
　　期盼
　　
　　展現江南風韻
　　
　　品茶、飲酒、泡吧、賞畫……因為G20杭州峰會，藝術氣息濃郁的杭州南山路洋溢起國際范兒。走進“醇·德”德國精品體驗店，一種西歐風情撲面而來。“這是德國總理默克爾最愛喝的德國啤酒，真希望G20杭州峰會期間她有時間來這兒坐坐。”店負責人陳東輝指著引進的弗倫斯堡啤酒笑著説。
　　
　　在上城區茶文化體驗館入口處，兩幅頗具動感的古人鬥茶圖特別醒目。“鬥茶者把自製的茶葉拿出來比試，展現宋代民間茶葉買賣和鬥茶的情景。”杭州市上城區茶研會會長楊全歲説，希望參加G20杭州峰會的賓客來歇一歇，體驗中華的茶文化，與茶藝師互動體驗，了解宋代“點茶”的歷史文化內涵。
　　
　　在吳山書畫院，一場名為“科學與藝術的對話”的書畫展正在舉辦，書畫藝術家們用一場視覺的盛宴喜迎G20杭州峰會。拿著放大鏡正逐字考究作品介紹詞的書畫院秘書長沈福錦告訴作者：“我們想通過書畫作品向世界展示杭州歷史和近代人文景觀，希望國際友人能在此欣賞別樣的山水人情。”

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