8月20日，備受關注的G20峰會志願者出征。在出征儀式上，“小青荷”作為峰會志願者的代名詞正式發佈。

　　給志願者們取名“小青荷”，取自宋代詩人楊萬里描寫杭州的詩句“接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅”。“青荷”音同“親和”，指志願者具有親和力，志願者的微笑是杭州最好的名片。“荷”音同“和諧”的“和”，還指志願者為社會和諧、城市文明貢獻力量。
　　
　　儀式上，峰會志願者服裝及配套用品首次正式亮相，共有10種單品。整體設計風格青春活潑，主色調藍綠色，代表西湖水的顏色，圖案融合了杭州元素。女款，上白下藍，宛如西湖的水;男款，上藍下白，猶如西湖群山。男女裝合在一起，如同一幅鐘靈毓秀的山水畫卷，透露著杭州湖光山色的自然之美，呈現出湖城合璧的杭州韻味。
　　
　　G20峰會會場志願者招募工作于2015年12月啟動。通過15所高校和浙江團省委、杭州團市委組織的兩輪面試，以及三輪測試，最終選拔出數千名“形象好、氣質佳、外語強、素質高”的志願者。同時，面向國際留學生選拔了20余名國際志願者代表，分別來自俄羅斯、德國、澳大利亞、哈薩克等14個國家。

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