快遞寄丟5萬元鑽戒欲只賠7倍運費：不確定是鑽
- 發佈時間：2016-06-17 14:49:30 來源：中國青年網 責任編輯：張潔欣
郵寄兩枚價值5萬餘元的鑽戒，卻被寄丟了。珠寶商劉先生將快遞公司訴至法院，要求賠償損失。昨天上午，該案在順義法院後沙峪法庭審理。庭上，快遞公司表示，運單上未填寫貨物名稱且未保價，不確定貨物是否為鑽戒，只同意按運費7倍賠償。
劉先生是珠寶首飾個體工商戶。其訴稱，今年1月，客戶王某從他那裏訂購18k玫瑰金豪華鑽戒兩枚，價值5萬餘元，並向其支付全款。3月，他通過被告快遞公司向王某郵寄兩枚鑽戒，快遞員到其住所對物品確認後予以攬收。次日，他在快遞公司的官網查詢，顯示快件已送達指定人。但王某稱並未收到快遞，也沒有在快遞運單上簽字。隨後，王某聯繫派件員張某。張某告訴她快件丟失，故無法送達。
劉先生説，王某撥打電話報警，張某在警方詢問下確認快件丟失未送達王某手中。他遂將快遞公司訴至法院，要求賠償兩枚鑽戒的損失共計5萬餘元。
快遞公司表示，貨物確實是在轉机過程中遺失的。“但不清楚裏面是什麼物品、價值多少。”運單中有關托寄貨物的價值、數量等內容均未填寫，且運單背面已註明“托寄貨物超過2萬元應如實聲明”，收件員在托運人沒有如實申報的情況下，沒有義務也不可能判斷貨物價值，特別是原告訴稱的鑽戒這種特殊物品。因此，快遞費是13元，公司只同意按照運單條款，即運費的7倍予以賠償。
對此，劉先生稱，寄件時沒有報價，“收件員來收件時，貨物尚未包裝，他知道寄的是什麼東西。”
律師觀點
最高賠償額不超過所收取資費三倍
京潤律師事務所律師韓驍表示，郵寄包裹丟失，而企業與用戶未對賠償事項進行約定，要依據合同關係主張賠償時，要區分包裹是否保價。根據《郵政法》第四十七條規定：未保價的郵件丟失、損毀或內件短少的，按實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
韓驍説，從責任承擔方面來看，快遞人員作為快遞公司的工作人員，其受公司指派負責對托運人物品的檢驗、接收、運送、簽收等具體執行環節。若因快遞人員的過錯致使物品損毀、丟失或者短少，應由公司對承運人承擔責任。若快遞人員存在故意或重大過失的，快遞公司在賠償後可據此向工作人員進行追償。
另一方面，如有證據證明快遞人員盜取，則快遞員涉嫌盜竊罪。屬於盜竊數額巨大，將面臨3年以上10年以下有期徒刑，並處罰金的刑事處罰。犯罪嫌疑人還應退還贓物，賠償失主的損失。
