蘋果手錶灼傷女子手腕 被告知“肯定戴錯了”
- 發佈時間：2015-09-06 09:27:08 來源：環球網 責任編輯：湯婧
9月6日，據國外媒體報道，加拿大大不列顛哥倫比亞省科奎特勒姆市(Coquitlam)48歲女子安妮·黃(Annie Hoang)，在陽光下佩戴蘋果智慧手錶Apple Watch時出現過熱現象，導致手腕被灼傷。更令人感到震驚的是，在安妮向蘋果店投訴時，竟被告知肯定是她未正確佩戴手錶所致。
安妮3個月前得到這款智慧手錶，這是丈夫為紀念兩人結婚16週年送給她的禮物，丈夫為此花費了500多美元。最近安妮正戴著手表進行長途汽車旅行，但是首次暴露在陽光下後，蘋果手錶出現過熱現象，並灼傷了她的皮膚。安妮帶著手表回到位於科奎特勒姆市的蘋果手錶店投訴，卻得到上述奇葩答覆。
安妮説：“我已經戴這款手錶3個月了。有一天，我在進行公路旅行時，佩戴蘋果手錶7個多小時後將其取下。當時我感覺手腕很痛，並看到有灼傷痕跡。這款手錶溫度很高，而且戴起來感覺不那麼舒服。”
最初，蘋果店員工據説忽略了安妮的投訴。直到她第三次登門，才見到蘋果店經理，後者最終同意給她退款。安妮説：“我帶著蘋果手錶來到蘋果店，並向他們投訴，最初他們並未認真受理。我只能一次次登門，最終見到了他們的經理。經理人很好，他願意給我換一塊新表。但我不想要，因為我擔心自己再次被灼傷。隨後，他們為我辦理了退款。”
安妮被告知，她佩戴的手錶將被送往實驗室進行檢測，她將收到相關結果。2天后，安妮收到了來自蘋果的電子郵件，他們稱安妮被灼傷時，錶帶扣得過緊。安妮説：“蘋果稱我佩戴手錶的方式有誤，扣得過緊。也可能是我的皮膚有過敏反應。我已經戴了3個月，如果太緊或過敏，這種情況可能早已發生。我認為，這可能是它首次暴露在陽光下所致。”
安妮並非唯一皮膚被蘋果手錶過熱灼傷的新奧飛著。許多人都曾在Twitter上發文表達他們的憤怒，甚至配有自己被灼傷的照片為證。
蘋果駐英國和加拿大分支機構還未對此發表置評。但蘋果支援網頁上曾警告稱，少部分人對蘋果手錶使用的特定材料可能有過敏反應。今年早些時候，“果粉”們在購買到首批智慧手錶後，就曾在Twitter上抱怨類似灼傷現象。亞歷克斯·特魯吉爾洛(Alex Trujillo)曾發佈自己被蘋果手錶灼傷的照片，並説：“這可能是蘋果手錶造成的皮疹或灼傷痕跡。”
蘋果在支援網頁上警告消費者，有些人可能對蘋果手錶錶帶使用的材料産生過敏反應，因為裏面含有鎳。蘋果建議稱：“如果你出現發紅、腫脹、發癢或任何其他刺激性反應，在交還蘋果手錶前，你應該首先諮詢醫生。”
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