在剛剛過去的2015年，可以説是虛商用戶發展較快的一年，在這一年中，已有多個虛商用戶規模破百萬，虛商用戶規模突破2000萬，凈增用戶佔全國46%。但這一過程遠遠沒有虛商想像的那麼容易。

　　回想當年，在剛剛獲得移動轉售業務試點牌照時，多家虛商紛紛表示在試點期用戶規模便可達到千萬量級。

　　但批零倒挂，市場飽和，運營商提速降費種種挑戰都讓虛商感到了電信這個行業不好做。不過，通過2015年一年的試水，讓虛商找到了發力的方向，移動網際網路的那一套不是萬能的，坐傳統行業還是需要依靠渠道的支援。

　　當網際網路思維遇上傳統行業

　　當虛商剛剛在國內出現時，大家都把虛商當成是改變電信行業現狀，引入網際網路思維的一條鯰魚。雖然，流量不清零，全國無漫遊等在虛商的推動下獲得了市場和用戶的認可。不過，這些並未讓虛商的用戶和效益獲得了新的突破。

　　直到今天，國內的虛商仍未擺脫虧損怪圈，用戶大部分是依靠補貼得來。網際網路的那套玩法已經在這個行業失去了作用。

　　究其原因，網際網路玩法提倡免費，但電信業務是需要費用來支撐企業運營的，而電信企業也不能像網際網路廠商那樣業務免費，通過廣告投放獲得利潤。所以不管虛商怎麼創新産品，也擺脫不了需要向用戶收費的模式，而這無疑與網際網路玩法背道而馳。

　　這也註定了虛商只能在中規中矩的電信市場規則下，進行有限度的創新。從2015年年中起，虛商開始真正注重起用戶服務體驗，比如客服人員培訓，掌廳的不斷完善等。這讓用戶獲得了全新的服務體驗。

　　渠道助力用戶規模發展

　　除了提升服務體驗外，用戶的發展只能依靠渠道的幫助，這已經成為了目前虛商業務發展中不爭的事實。

　　目前，佔據虛商用戶發展前列的蝸牛，迪信通，蘇寧，遠特等都是與渠道開展合作較早並且深入的企業。

　　雖然，這些企業在自己的行業中深耕多年已經具有了自己的品牌知名度，但在電信行業中，他們仍舊是新兵，用戶認知度遠遠達不到達不到讓用戶規模得到快速發展的能力。

　　這就需要與熟知這一市場，並且擁有大量用戶資源的渠道商合作。合作後的好處顯而易見，虛商不再發愁自己卡的出路，甚至能夠找到合適的渠道商幫助其找到市場客戶，例如校園市場，特定行業用戶等。

　　如擁有380多萬用戶的蝸牛早在2014年8月便召開了第一屆渠道合作夥伴大會，到現在已經舉辦了三屆；遠特通信召開闔作夥伴大會時宣佈，為合作夥伴提供永久分成；不久前，迪信通也召開了渠道合作夥伴大會，並宣佈將投入1億元打造魚水式渠道政策，如大力發展社會微小零售渠道及加盟渠道，實施“長期分成+靚號提卡費100%返還+豐富獎勵”計劃；中興視通也在日前的合作夥伴大會上，提出了永久分成，與合夥人共用系統，技術支援，産品服務、宣傳推廣、消費分成、其他産品獨家代理權等所有能力。

　　2016年正式商用仍存挑戰

　　雖然，2016年虛商業務便正式商用了，但這並不意味著虛商發展就能一帆風順，其仍舊面臨著不少的挑戰。

　　首先便是商業模式的問題，眾多虛商均表示過，真正能讓虛商生存的商業模式還未出現，大家還是在套餐資費等方面進行同質化競爭，2016年需要在商業模式上進行創新。

　　其次，依靠渠道也有可能讓渠道商在合作關係中形成強勢地位，實名制，串貨等讓虛商市場更難管理。

　　再次，隨著寬頻中國、網際網路＋進一步深入社會生活當中，為了讓網際網路在經濟生活中起到更大的作用，作為網際網路應用的載體——電信網路價格降低將成為必然。運營商自己都在大幅降低資費，虛商也必須降價。但目前的狀況是批零價格聯動機制並不完善，批發價格十分滯後於市場價格變動。不過，雖然我國電信市場用戶已經飽和，但隨著人們對個性化、差異化體驗需求的不斷旺盛，未來虛商的發展一定是光明的。