隨著移動網路技術的不斷提升，所帶來的消費成本成為用戶最關心的事情。正在香港舉行的2015全球移動寬頻論壇上，HKT（香港電訊）執行董事Alex Arena表示，HKT已經實現了語音服務的完全免費。

　　言論一齣即引發網上強烈熱議，眾多媒體更是紛紛打出“香港已實現打電話全免費”的標題。但是，從記者實地了解的情況看事實並非如此。

　　還是從HKT説起，在今年完成了對CSL（原澳洲電訊Telstra旗下子網，香港第一大移動運營商，旗下業務品牌有1O1O、One2Free及新世界傳動網等）的並購後，HKT在規模上成為香港最大的電信運營商，並與3HK、中移動香港、數位通構成目前香港最主要的四大電信運營商。

　　記者從HKT官網發現，在1010該業務品牌資費方面主要設有定位本地流量的“自主數據套餐”、針對大陸漫遊的”大中華套餐”以及多人使用的“一同享套餐”三檔。

　　以“自主數據套餐”為例，分為6個月和24個月合約計劃，選擇6個月合約計劃最便宜的月消費277港幣（約226元）來看，每月包含1GB本地數據流量、本地通話分鐘不限制、10000條本地短信以及28港幣含200M的自選流量包。

　　需要注意的是，套餐中本地通話分鐘不限制。HKT高管講到的語音服務完全免費，其實就是針對合約計劃（上述每月277港幣）用戶的本地語音通話無限制，並非真正意義上的完全不收錢免費。

　　與此同時，一位本地用戶告訴記者：“這是運營商的促銷手段，目的是為了吸引用戶，還有個別運營商推出過當地數據流量不限制，但必須是在一定合約計劃內。” 來自HKT最新的用戶數據顯示，其後付費的用戶佔到總用戶數近80%。目前，其他三家運營商對於通話不限制的服務還在計劃中，但做法基本相同，所以香港已實現打電話全免費的説法並不正確。

　　如果和國內運營商的資費對比，在用戶使用門檻上要比香港的低，但在語音通話上確實不如香港便宜，如拿中移動的188元檔對比上述HKT的277港幣套餐，通話時長只贈送600分鐘，但3個G的數據流量明顯高於HKT的1個G。

　　除了吸引用戶之外，HTK的高管也道出了為何這麼做的另一個原因。目前，香港的手機滲透率超過了200%，每年數據增長量超過50%。對於並購後的HTK而言，數據流量帶來的收入已佔據整體收入的較大比例，尤其是利潤超過了語音通過。

　　據HTK今年的中期業績顯示，截至2015年6月底，HKT移動數據收入同比增108%至60.44億港幣，已佔到總收入的38%，接近語音收入，而EBITDA（主營業務産生現金流的能力）超過了語音服務2個百分點。

　　而語音收入目前仍然是內地運營商收入中最重要的一部分。如2014年中移動全年業績中，來自語音收入的佔比近50%。今年中期業績顯示，數據收入逆襲語音佔比首次達到50.6%。儘管數據和流量收入在運營商收入結構的佔比在上升，但現在還不足以彌補語音收入的消失和大幅度下降。這一點從運營商收入個位數的增長也能看出來。工信部的數據顯示，1月-9月份，電信業務收入完成8735.3億元，按可比口徑測算同比增長2.9%。

　　有分析人士指出，未來語音通話必然是朝著免費的趨勢發展，運營商在轉型數據業務發展的同時，可以通過創新數據服務帶動語音業務。例如中國電信的在業內推出的“用流量免語音”服務，即用戶購買一兆流量就可獲贈一分鐘語音。