如果難以扭轉財務虧損現狀的話,黑莓可能會停止生産智慧手機。而前幾日發佈的黑莓Passport銀色版便可能成為其最後一款手機。企業軟體服務已成為黑莓的重要轉型方向,但完成這一轉型並非易事。

　　8月6日,黑莓發佈了一款新手機——BlackBerry　Passport　Silver　Edition(黑莓Passport銀色版),但這款所謂的新機除了在手機外殼的材質上和原來黑色版的不一樣之外,其他規格參數並沒有任何差別。

　　業內人士稱,這款手機或具有特殊的意義——這可能是黑莓生産的最後一款手機。

　　7月底,黑莓CEO程守宗在接受外媒採訪時坦言,如果公司狀況無法改善,黑莓可能大幅削減智慧手機産量,甚至可能停産手機。

　　風光不再

　　在蘋果創始人喬布斯改變世界之前,黑莓可以算是手機行業的“高富帥”。憑藉獨特的全鍵盤設計和作業系統,黑莓曾一度被許多商務人士所青睞,大部分黑莓設備附設小型但完整的QWERTY鍵盤,方便用戶輸入文字。

　　最風光的時候,黑莓手機在美國的市場佔有率高達48%,當時,上至美國總統下至平民百姓,都是它的忠實用戶。

　　但是,隨著觸摸屏越來越盛行,黑莓曾引領潮流的全鍵盤已不再適應用戶的需求,更便捷、人性化服務的智慧手機受到追捧。最後,黑莓終究抵不過iPhone和安卓(Android)軍團的威力。2014年,其在智慧手機市場的佔有率僅為0.4%。

　　從2015年第一財季來看,黑莓公司總營收為6.58億美元,不計重組相關的一次性開支,本季度虧損2800萬美元。在這個季度中,其智慧手機營業額下滑到了2.63億美元,較去年同期下滑了31個百分點,業績下滑,市場份額不斷萎縮。

　　當然,這一系列數據並不突然,自2013年11月程守宗接手擔任黑莓CEO的時候,黑莓在智慧手機市場的份額已經跌至1%以下了。

　　業內人士認為,黑莓的沒落原因與諾基亞相似,最主要的還是對市場改變反應太慢的緣故。一方面,當趨勢已經從鍵盤手機向全螢幕手機改變時,黑莓還遲遲不願摒棄其引以為豪的QWERTY鍵盤;另一方面,當大家都轉向安卓系統時,黑莓堅守的還有自己的作業系統,而自身的作業系統又缺乏應用程式商店的支援。

　　值得一提的是,如今,在手機消費第一市場中國,黑莓的市場佔有率接近為零。此前的2013年底,黑莓中國公司停止運營,其銷售和服務渠道也全面廢止。但卻一直沒有發佈退出中國市場的聲明。

　　種種跡象表明,黑莓似有重返中國市場之意。2014年“臨危受命”的程守宗,在APEC會議期間接受路透社記者採訪時還表示,中國作為全球最大智慧手機市場,年出貨量2億多臺,顯然成為黑莓未來實現增長的最具潛力市場。

　　“黑莓在中國一直都處於比較低迷的市場狀態,口口相傳的口碑傳播出來的理念,使其在廣告宣傳和行銷方面做得不是特別多,然而口碑傳播的行銷方式在中國並沒有很受用。”易觀國際分析師朱大林告訴記者,廣告宣傳是黑莓的軟肋,這也導致黑莓的用戶集中度相對來講更加細分,多半是對它的作業系統、界面有一定關注度的人群,而不是大眾消費者。所以,黑莓手機在中國的消費群體有一定的局限性。

　　然而,中國智慧手機市場競爭激烈,聯想、小米、華為等國內手機巨頭瓜分了絕大部分市場份額。“中國的手機市場本身已經幾近飽和,大眾消費者都以接受觸屏、常規性的外觀為主,黑莓以它的形式再出現很難被大眾所接受。”朱大林説。

　　獨立IT諮詢顧問付亮在接受記者採訪時表示,黑莓的問題關鍵不在於手機本身,而在於其生態系統上。“繼續嘗試手機業務的話,一種情況是,老客戶由於手機更新換代的需求持續為黑莓買單;另一種情況就是黑莓的收藏價值,黑莓的很多機型都值得愛好者收藏。但這個都不能作為主要市場,特別是,在對手已經大規模推出性價比高的産品之後。”付亮預測,黑莓整體的戰略如果不調整,手機也難以取得很好的銷量。

　　轉型不易

　　對於自身的現狀,黑莓顯然很了解。程守宗表示,黑莓目前正努力採取措施扭虧為盈,進行最後的試水。如減少機型品類,中斷低階手機生産,更加專注于專業人士和政府工作人員,以帶領智慧手機事業重返獲利。

　　今年3月在巴塞羅那召開的全球行動通訊大會上,黑莓正式推出了“Blackberry　Leap”智慧手機,這一次終於捨棄了黑莓招牌LOGO以及經典的實體QWERTY鍵盤,取而代之的是解析度為720P的5.0英寸觸控螢幕。

　　下半年,黑莓還將推出兩款安卓手機,分別是代號為“Venice”的高端手機和代號為“Prague”的低端手機,代表著黑莓正式向安卓轉型。黑莓或許已經意識到Android系統是它的救命稻草。

　　不過,這種改變並不被看好。“黑莓如果真的想借助安卓系統來適應觸屏化的方式,我覺得有點為時過晚了。”朱大林向記者解釋,就國內情況而言,現在市場上所有的手機都是觸屏的,如果把手機市場按中低端來分的話,中低端市場已經被國産手機所包圍了,如果黑莓想重返的話,是很難突圍的;高端市場也已被三星跟蘋果所包圍。

　　對此,程守宗也坦言,“黑莓還可能徹底停止硬體業務,轉而關注企業軟體業務。”他説,公司沒有太多時間在這一問題上躊躇不決。

　　事實上,企業軟體服務已經成為黑莓的重要轉型方向。“我們定下了5億美元的軟體營收目標。我對本財年的承諾仍然很滿意,目前看起來情況不錯。”程守宗説。

　　過去18個月中,黑莓已經收購了一系列小眾軟體公司,黑莓目前還準備組建一支更大的銷售團隊,同時利用電信運營商和其他合作夥伴的銷售團隊推廣該公司的一系列安全産品。

　　就在7月22日,黑莓還宣佈收購網路安全預警廠商AtHoc。後者擁有包括美國國防部、國土安全部在內大量客戶。其軟體産品可以使客戶通過PC端、移動端、顯示屏、廣播甚至報警器等聯繫到員工,提供危急時刻的安全保障。

　　此外,裁員也是黑莓調整的動作之一。7月22日,黑莓宣佈,為重新調配資源以促進業務增長,部分員工被裁減或調職,但未透露受影響的員工數量。

　　據悉,黑莓在業務高峰時期的全球員工數量約為2萬人,但其最近的年度報表顯示,截至今年2月28日,全球全職員工數目跌至6225人。

　　對於黑莓的復蘇,程守宗指出,他所承諾的全面復蘇所花費的時間可能會超出預期。按照他最初制定的時間表,黑莓的重組可能再過6個月就將看到成效。但他表示,投資者可能需要再等12至18個月才能收穫回報。