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丟掉諾基亞 微軟在移動領域還能做什麼

  • 發佈時間:2015-07-20 09:58:00  來源:中國商報  作者:佚名  責任編輯:湯婧

  7800人,這是微軟對旗下手機設備部門的裁員人數。

  76億美元,這是微軟將諾基亞手機業務資産減記的數額,這幾乎相當於微軟收購該業務的全部價值。

  14個月,這是微軟在完成收購諾基亞設備與服務部門後又對其進行資産減記的時間。

  自收購諾基亞一年多以來,微軟手機業務並沒有創造奇跡,相反卻一直處於虧損狀態。據微軟公佈的數據顯示,截至今年3月31日的第一季度相關營收為14億美元,而相關成本則超出營收400萬美元。換句話説,在不考慮行銷和研發成本的情況下,微軟每賣一部手機就損失大約12美分。

  為何減記諾基亞

  微軟將縮減在移動業務方面的野心,並專注于提高移動設備的銷售量。

  據路透社消息,由於業務整合,全球軟體巨頭微軟公司近日宣佈將大幅裁員,最多可能將有7800人失去工作,被裁掉的大部分人都來自微軟手機業務部門。對於此次裁員,微軟首席執行官薩蒂亞·納德拉在對員工的公開電子郵件中説:“微軟將不再只關注手機硬體,而是要著重發展整個手機産品的組合,微軟不會放棄手機業務,但是要重新進行整合”。

  微軟前後投入超過 90 億美元的收購行動,最終以賬面資産減記 76 億美元的結局收場。加上重組業務花掉的 7.5 億到 8.5 億美元。14 個月時間裏,微軟至少虧了84億-94億美元。這還沒算毀掉的品牌價值以及微軟自己在手機市場損失的時間。

  納德拉表示,微軟將縮減在移動業務方面的野心,專注于提高移動設備的銷售量,盡可能集中于較小範圍的客戶,來支援Windows移動設備的市場。這表示,微軟將不再只關注手機硬體,而是著重發展整個手機産品組合,但也不會放棄手機業務。

  有分析指出,這是47歲的納德拉上任以來的最大動作,通過對其核心技術與管理團隊進行調整,以專注于三個領域:個人計算,雲平臺和生産力與業務流程。

  《財富》指出,收購諾基亞曾被史蒂夫·鮑爾默視為其心血之作。在當時被蘋果和安卓打壓得喘不過氣來的時候,這位微軟前任首席執行官執意要重整微軟移動業務,認為通過收購方式進入移動領域要比從頭打造這一業務來得更快,而且或許更節省成本。

  英國《金融時報》表示,這些舉措將導致微軟利潤減少85億美元,超過3年前在數字廣告領域收購失手所計入的62億美元損失。早在鮑爾默決定收購諾基亞手機業務時,這一決定就引起華爾街的反感。

  高德納分析師肯·杜蘭利表示,這是納德拉對鮑爾默收購諾基亞戰略的否定。其實,微軟本應收購黑莓(BlackBerry),以便聚焦于其核心商業用戶。

  “追趕者”的遊戲

  手機業務的競爭已經變得極為激烈,微軟不大可能很快就追上競爭對手的步伐。

  多家媒體認為微軟在手機業務上已經失敗。

  微軟的減記計劃在業界引起了軒然大波,消息一經發佈就佔居了所有科技媒體的頭條,各家解析不同,但多家媒體認為微軟在手機業務上已經失敗。美國獨立行業分析師湯普森就此表態説,一次相當大的資産減記可能伴隨著季度虧損,這將是一場災難。

  美國科技新聞網站BGR指出,微軟此次重大調整,實際上等於在智慧手機市場的競爭中開始“揮舞白旗”。

  《福布斯》評論稱,只要微軟繼續玩“追趕者”的遊戲,這家公司恐怕還會繼續裁員、繼續削減開支、繼續出售資産,這些舉措不僅不能實現客戶的增長、改善員工的待遇,也無法給投資者創造更大的價值,更無法為供應商帶來更大的創收機遇。

  《連線》刊文稱,雖然納德拉稱微軟這一重大舉措是“重組”,甚至還用到了“高效、專注”以及“長期再創新和移動”這樣的字眼,但這份聲明就是一份“投降書”。

  美國科技媒體網站The Verge則認為微軟接下來會走精品路線,另外一家科技資訊媒體CNET也指出,微軟並沒有打算就此放棄在移動市場的爭奪,因為這對微軟太重要了。

  有分析認為,微軟即將在7月29日發佈Windows 10,在這種情況下,該公司將很可能解決自己面前的關鍵問題:讓開發者為Windows手機打造應用。福瑞斯特研究所副總裁兼首席分析師高蘭德認為,這種策略讓微軟擁有了贏得企業客戶的機會,這是他們迄今為止提出的最佳戰略。

  美國管理學家亞當·哈通卻諷刺道,當整個市場幾乎都是iOS或安卓的天下,微軟的Windows 8系統又沒建立起任何類型的開發者社群的情況下,又有哪個開發者會為Windows手機開發應用呢?

  科技資訊部落格Neowin援引一位知情人士的消息,微軟不會放棄手機業務,它目前計劃每年只推出一到兩款機型,這點表明微軟準備大幅削減現有機型的數量。

  美國技術部落格Techcrunch 記者亞歷克斯·威廉表示,諾基亞將微軟推向了非常困難的處境,微軟只是帶著它走了一圈就損失了數十億美元。在減記了收購諾基亞所花費的幾乎每一分錢之後,人們對它的期望值也相應降低了。

  亞歷克斯·威廉還指出,微軟已經對諾基亞的資産和團隊進行了多次大刀闊斧的裁減,真不知道在新一輪的裁員之後,這部分資産還能剩下什麼東西。但新的問題是,微軟在目前的處境當中如何重組硬體業務?除了蘋果以外,沒有人能從硬體上賺錢。微軟曾經公開表示它的手機部門將在 2016 財年末達到現金流收支平衡,而這個承諾只剩下不到一年的時間兌現了。況且收支平衡和成為盈利來源是兩回事,一項充其量可以做到不虧本的資産就只有這麼點價值了。

  《福布斯》專欄作家艾倫·提爾麗表示,即便擁有一套強大的戰略,也並不能保證微軟能夠在移動領域取得成功。手機業務的競爭已經變得極為激烈,微軟不大可能很快追上競爭對手的步伐。但有了這種縮小該公司焦點的變化,這可能是一種不錯的選擇。

  微軟到底想做什麼

  微軟採取的一系列商業模式的調整都是在維持或儘量延長其昔日輝煌。但一個近乎壟斷的市場,微軟的份額正在縮水。

  《福布斯》分析稱,微軟採取的一系列商業模式的調整都是在維持或儘量延長其昔日輝煌,他們並未提出任何有助於改善未來競爭格局的戰略。全息眼鏡(HoloLens)不會成為一款能替代Windows+Office收入的産品,語音助手微軟小娜(Cortana)雖然很酷,但已經在這一市場失去了先機。微軟的這些産品並不具備改變市場遊戲規則的潛力,也不能解決用戶尚未得到滿足的需要。

  美國管理學家亞當·哈通表示,至今微軟都沒有拿出一項具體的戰略讓它的投資者、客戶和員工相信微軟還能夠長期運營下去而不被淘汰。在微軟的一系列舉措中,完全看不出它要幹什麼。以收購諾基亞為例,2011至2013年間諾基亞的市值就已經蒸發了一半,微軟前首席執行官埃洛普卻依然將諾基亞這顆“壞雞蛋”全部放到了Windows手機這個“籃子”裏,將諾基亞的命運完全寄託于Windows 手機的身上,很明顯,這並沒有改變Windows手機抑或是諾基亞銷售量。

  亞當·哈通還表示,除了在window上的失誤,微軟沒能為Windows8作業系統建立起任何類型的開發者社群。比整合業務和裁員更糟的是,Windows8在手機和PC上都遭遇慘敗。對於手機來説,支付寶不能用、遊戲不能玩,甚至大量已經登陸 Windows Phone 的手機應用也因為用戶稀少而不再更新。沒有用戶就沒有開發者,沒有獨特的軟體就沒新用戶。

  隨後,微軟又寄希望於平板電腦Surface 3,但同Windows手機一樣,幾乎沒人使用這款産品,Surface 3的市場份額不到5%。原因也同Windows手機一樣,缺乏應用開發者,沒有特點,在競爭如此激烈的市場,這些因素讓Surface 3很難取得成功。

  最後,微軟又宣佈Windows10將改變這一切,號稱這款兼具PC和平板電腦特點的産品就是人們想要的,然而市場卻似乎依然不買賬。為了大家都能來使用,微軟選擇免費贈送,指望用戶會對基於雲端的Office 365和微軟的Azure雲服務産生依賴。但這從本質上講還是換湯不換藥,這一做法押注的是不願放棄使用Windows或Office的人群。這是任何混合産品都存在的短板,一些守舊的思想總是認為混合産品是個好主意,殊不知一旦顧客嘗試到新産品,他們就一心只想著更新換代了。

  不幸的是,微軟又收購了Minecraft,實際上就是將這一賭注又“翻了一倍”。遊戲行業正在上演你死我活的爭奪,新力和微軟都在不斷加大賭注,而虧損額也達到數十億美元。微軟想要賺回收購Minecraft所花的25億美元,希望十分渺茫。

  《福布斯》指出,過去18個月發生的事情表明,經歷換帥的微軟前景並不光明。在一個近乎壟斷的市場,微軟的份額正在縮水。到目前為止納德拉並未確定一個新的戰略,讓微軟成為一家“不再吃老本”的公司。

  至於微軟接下來要怎麼做,納德拉目前出的只是一句含糊不清的話,“我們正在培養獨立手機業務的策略,轉向多元的Windows生態系統,當中包括我們自己的硬體設備。”

  微軟也許會實施更多的收購,努力走上發展正軌。然而,所有這些舉措都不能實現客戶的增長,也不能改善員工們的待遇,也不會給投資者創造更大的價值,或是為供應商帶來更大的創收機遇。

  獨立分析師大衛·林希卡姆表示,如果微軟擁有硬體和作業系統的所有權,那麼它便可以在非洲和其他新興市場重振旗鼓。這些市場擁有四五十億人口,這一技術對他們來説還十分陌生。這些人並不需要智慧手機,可以用極具特色的手機作為切入點,電信公司和其他基礎設施提供商將因此而賺得盆滿缽盈,微軟也有機會在其中分一杯羹。

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