女子參加電信促銷拿到翻新機 內藏百張香艷照
- 發佈時間:2015-03-23 08:34:46 來源:重慶晚報 責任編輯:書海
電信促銷辦寬頻送手機,甘女士覺得划得來,掏了錢。甘女士拿到了新手機,準備送給9歲兒子使用時,眼前的情況將她嚇懵:手機相冊裏竟然有120多張香艷照片,拍攝時間為2013年8月。
新手機裏為何有照片?昨日,記者進行調查。
合同是聯想手機 贈送是酷派手機
39歲的甘女士住在南岸區上新街附近,去年10月,她看到住家附近的電信寬頻代理店做活動:辦理119元/月的套餐,承諾在網2年,免費送一款新手機。
甘女士辦了套餐。與工作人員簽了合同,預存700元,甘女士得到了一部酷派手機,價值600多元。
甘女士當時有手機使用,送的新手機放在了一邊。今年3月10日,她拿出新手機使用,當電池電量不足時,插上配套的充電器卻無法給手機充電。
甘女士找到當時辦理寬頻的代理店,對方告知修理需要到南坪電信營業廳。她來到該營業廳,工作人員表示手機型號和合同上不一樣,不能免費修理。
“合同寫的是聯想手機,送的是酷派手機。”甘女士説,她找到代理店討説法,對方負責人袁先生告訴她,如果要贈送800多元的聯想手機,客戶需辦理149元/月的套餐,119元/月的套餐就是送酷派手機。
補600元換新手機 裏面有120張照片
甘女士説,11日下午,雙方協商中,在重慶電信南岸分公司上新街支局(下稱上新街支局)工作人員曾先生見證下,袁先生提出了一個解決方案:甘女士補齊600元(其中400元是預存網費,200元為手機差價),可以用酷派手機換聯想手機。
甘女士同意了,補齊差價,袁先生拿了一款聯想手機給她。她詢問是不是新手機,對方點頭稱是。
甘女士説,回家後她試著使用新手機,意外發現手機相冊裏有120多張照片,其中竟然有不少香艷照。
甘女士有一個9歲的兒子,她原準備將這部手機給他使用。“慶倖自己先用了一會兒,要是讓他看到了,怎麼得了哦?”
“為什麼新手機裏有這麼多照片呢?”甘女士懷疑它是舊手機。此後,她多次與代理店溝通協商,未果。
相片拍攝于2013年 工作人員承認失誤
昨日,重慶晚報記者看到,甘女士這部手機相冊裏共有5個文件夾,部分照片的確比較出格,相片的相關資訊顯示大多拍攝于2013年8月。
下午2時,重慶晚報記者陪同甘女士和她丈夫來到上新街支局,曾先生正在辦公室。他告訴記者,這件事已經彙報了領導,準備拿出一個解決方案。
曾先生説,調查發現,當時給甘女士辦理寬頻時,工作人員將資訊錄入錯誤。“本應該錄入酷派手機的資訊,當時因為網路問題,酷派手機的資訊無法錄入,便直接錄入了聯想手機的資訊。”重慶晚報記者看到,他寫給甘女士的一份證明材料中也予以承認。
曾先生説,解決這事時,哪知道袁先生拿來的是一部使用過的聯想手機。
曾先生説,袁先生的店舖並不是電信的直接營業網點,而是外包的代理店。答應給甘女士更換手機,應該是代理店的事,支局只是從中協調。
重慶晚報記者聯繫到袁先生。他説,自己店裏沒有這款聯想手機,給甘女士的是從朋友那裏緊急調配過來的。
“我也不知道它使用過。”袁先生表示,看到手機包裝盒完整,也就沒有仔細查看。
手機為何是舊手機?袁先生猜測兩種原因,一是朋友店舖在促銷時,促銷人員擅自使用過,然後又還了回來;二是這本身就是促銷時進行展示的手機。
袁先生説,他已經與甘女士溝通好了,願意賠償一款價值1000元左右的三星牌新手機。
代理店運營商 共同承擔責任
我們假設一下,如果代理店不願意賠償甘女士,電信支局也表示與自己無關,那麼這件事甘女士該如何辦呢?電信支局在整個事件中真的只能起到協調作用?
昨日,重慶晚報新聞律師團成員、重慶潛衛律師事務所律師何桐雨説,根據相關法律規定,運營商在提供相關服務時贈送的物品,必須是正品,不能以次充好。
何桐雨説,代理店提供服務,全權代表著運營商。消費者與代理店簽的寬頻業務合同,也就等同於與運營商簽訂的合同。
“運營商不能以辦理寬頻的是代理店就撇清自己的責任,它和代理店應共同承擔全部責任。”何桐雨説,如果遇到類似情況,可以直接向當地工商部門、消委會投訴。
四步辨別翻新機
買到翻新機是一件讓人頭疼的問題,如何辨別翻新機?昨日,記者諮詢了手機品牌HTC重慶售後工程師陳登鵬,教你四招辨別。
打開手機撥號界面,安卓手機輸入*#06#,就會顯示出這部手機的IMEI(電子串號)。蘋果手機也可以通過設置-通用-關於本機來查看IMEI碼。
如何比對IMEI?一些安卓手機可以打開後蓋(有些還要取出電池),一般手機出廠的IMEI碼會貼在這裡。將IMEI相互對照,如果一致,99%是正品。否則,就有可能是翻新機。
如果手機無法打開後蓋,就要看手機包裝上的IMEI是否一致。如果是蘋果手機,請與外包裝條碼標簽進行對比。
翻新手機的外殼一般都是倣原裝的,或者是舊外殼精心打磨而成,所以手機外殼前後兩個部分很容易出現閉合不緊、留縫很大的情況,鑒別方法是用手指甲試試能否插入手機上下蓋的接縫,如果能插進去,就是組裝殼。
看一看手機中的遊戲、短信、電話本、通話記錄、自編鈴聲等項目有沒有使用過而留下的記錄,如果有,翻新嫌疑非常大。另外,在正常使用過程中,如果手機頻繁地自動關機或是當機,那麼可以肯定地説,這款手機的主機板或是軟體存在問題。
對比網上報價,如果價格過低,肯定有問題。
(重慶晚報)