蘋果首次解釋iOS 8“磚頭門”事件: 推送出了問題
- 發佈時間：2014-10-29 10:28:45 來源：大河網 責任編輯：湯婧
10月29日，在喬布斯時代，蘋果在軟硬體新産品發佈時會做到毫無瑕疵，一鳴驚人。
但是庫克改變了這一傳統。從蘋果地圖到iOS8的更新包，均爆出品質醜聞，甚至讓許多用戶的iPhone6手機變成了不能通話的磚頭。
日前，蘋果一名高層解釋了更新包品質問題的原因，但他否認是軟體開發出現問題，解釋難以令人信服。
本週二，蘋果負責iOS硬體産品行銷的副總裁喬斯瓦克( Greg "Joz" Joswiak)在一次科技行業會議上表示， iOS 8.0.1更新包在上個月發行時出現了問題。
這位高管表示，這次更新包出現的問題，和更新包的開發和編程沒有任何關係，而是相關機構在封裝更新包，並且推送給全球蘋果設備用戶的環節中出現問題。
從蘋果地圖到此次的 iOS 8.0.1更新包，蘋果的軟體故障令人吃驚，行業媒體認為，庫克執掌下的蘋果，産品的品質控製成為一個眼中軟肋。
不過喬斯瓦克否認更新包問題是因為品質控制部門引起。
喬斯瓦克表示，出現問題的是更新包從蘋果伺服器被推送給用戶的環節。他還表示，在進行軟體或者重要功能的更新時，不免會發生錯誤，蘋果所能做的就是快速修正錯誤。
喬斯瓦克也表示， 在iOS 8.0.1更新包中，在軟體Bug出現一小時後，蘋果就快速反應，解決了問題。
蘋果 iOS 8.0.1更新包成為最新一次軟體品質醜聞。許多用戶升級之後，發現iPhone6和iPhone6 Plus手機無法通話，另外指紋識別也無法使用。 在問題出現之後，蘋果很快推出了一個新的更新包。
2012年，蘋果地圖第一次發佈時，也曾出現重大品質問題，全世界許多地點的位置被標錯，許多衛星照片扭曲變形，橋梁被"擰斷"。庫克親自出面道歉，建議用戶暫時使用谷歌地圖。隨後，iOS作業系統最高負責人福斯托爾被炒魷魚，此人曾經是喬布斯看重的蘋果CEO接班人選。
值得一提的是，美國媒體爆出和蘋果地圖品質醜聞有關係的一位品質控制部門負責人，也和此次iOS更新包故障有關，不過這並未得到蘋果的證實。
或許是 iOS 8.0.1更新包故障快速得到解決，對於用戶造成的影響嬌小，迄今為止，蘋果尚未有高管因為這一事件被迫離職。
