中國網科技2月28日訊(記者余天 見習記者戴婷婷)“婚紗照去哪拍?”“想去哪拍,就去哪拍!鉑爵旅拍。”最近一段時間,電梯和樓道旁的這則視頻廣告不停出現,其重復洗腦式的廣告臺詞和兩撥新郎新娘對喊的誇張畫面引發了廣泛討論。
廣告宣傳進行得如火如荼,吸引了一大波話題和關注度的同時,伯爵旅拍的服務究竟如何也成為人們熱議的話題,記者發現,和這則洗腦廣告一樣,鉑爵旅拍的服務品質也遭到眾多人diss,甚至被消費者聯名投訴。
重復式咆哮體廣告讓人無法忍受
隨處可見,無限迴圈的轟炸式廣告雖然讓人無法忍受,但卻讓許多廠家屢試不爽。鉑爵旅拍這則廣告獨特的喊麥方式和馬蜂窩的洗腦廣告如出一轍,被網友調侃像大型傳銷組織,也因此成功入選年度“最煩人廣告”。部分網友在微網志發文直呼被洗腦,差點被逼瘋,更有人表示想砸掉顯示屏。
據了解,旅拍是近年新興的旅遊産品,將旅遊和拍照結合起來,深受大眾喜愛,其中尤以婚紗旅拍最甚。作為新興産品,目前市場上僅有鉑爵旅拍、婚紗紀、淘拍拍等為數不多的品牌産品。鉑爵旅拍是鉑爵旅拍文化有限公司旗下品牌,公司官網自稱其是中國旅拍婚紗的開創者,但直到這次爆炸式傳播,才讓“鉑爵旅拍”真正走進大眾視野。
該廣告製作團隊聯合創始人接受媒體採訪直言,“如果滿分100分,我給自己打200分。反面意見也是傳播的一部分,挨罵不叫翻車,做出沒有成效的廣告才叫翻車。”事實上,旅拍婚紗應該是一件有藝術品味的事,有網友在微網志發文稱鉑爵旅拍的洗腦廣告讓人感受不到一絲藝術氣息。
針對廣告引發的大量吐槽和討論,記者擬向鉑爵旅拍了解進一步調整方案,但多次撥打其總部門店電話,一直處於忙線狀態。此外,記者還多次致電鉑爵旅拍客服電話,對方稱會記錄相關資訊,稍後聯繫記者,但截至發稿時止未收到對方任何回復。
服務與宣傳嚴重不符頻遭投訴
記者查閱資料看到,鉑爵旅拍在其官網承諾有“贈送明星體驗課”、“不滿意立即重拍”、“拍攝全程隊長制服務”等十八大高端定制服務,但在一些維權平臺和第三方問答網站中,針對鉑爵旅拍服務與宣傳不符的投訴頻頻被提及。
消費者賀女士去年六月在聚投訴平臺稱鉑爵旅拍宣傳的“攝影師重點安排”實為隨機分配,“多地點邊走邊拍”、“明星體驗課”根本未能實現,照片風格效果與溝通不符,修片技術不理想,工作人員態度差等問題。值得一提的是,此投訴還累計獲得19個聯名投訴。
知乎上也出現不少吐槽聲音,如用戶“驚鴻”稱,鉑爵旅拍所謂的萬國建築外景實際上都是流水線的場景。“一個番婆樓就算建築了,就只是站在樓前的樓梯上拍幾下而已。是當天拍攝早上八點匆匆忙忙選,選的過程中,化粧師給不到你任何建議和意見,只説你自己喜歡就好。”驚鴻在發帖中表示。
事實上,為了提升産品知名度,商家設計噱頭來吸引眼球本身無可厚非。但按照法律規定,如果經營者利用廣告或其他方法對商品或者服務做出與實際內容不相符的虛假資訊,導致客戶或消費者誤解的行為,則構成虛假宣傳。
中國政法大學智慧財産權研究中心特約研究員李俊慧表示:按照《廣告法》規定,“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。”簡單説,廣告內容真實、合法,表現形式健康以及不得含有引人誤解的內容,是所有廣告的底線所在。
(責任編輯:單徵宇)