本文首發于2017年6月2日。
6月1日,智慧鋰電電動車品牌小牛電動在其成立兩週年之際公佈了一組數據:
截止到2017年5月31日,小牛電動全系列産品總銷量達到24.8萬台,其中N系列産品累計銷售16.6萬台,M系列7.2萬台,U系列上市48天售出1萬台。在整個電動車行業2017年4月份銷量整體下滑40%的背景下,小牛電動銷量實現逆勢增長,增長率高達85%。
隨著今年4月12日小牛電動U1的正式發佈,小牛電動已形成N、M、U三大系列鋰電電動車車型+周邊配件的多元産品體系,滿足不同用戶的騎行需求。此外,小牛電動還為用戶提供適用於全系列車型的智慧軟體應用“小牛管家APP”,以及以“牛油保”保險服務為核心的一整套産品售後服務體系,全方位提升用戶體驗。
兩年研發三大系列鋰電車型,屢出品類“爆款”
小牛電動自主研發的首款車型:小牛電動N1,發佈于2015年6月1日,是全國首款智慧鋰電電動車。其主打簡約外觀與智慧化功能,並採用了特斯拉同款日本原裝進口松下18650鋰電池、德國博世高性能電機,且配備“小牛管家APP”實現遠端智慧管理。有媒體據此報道稱,小牛電動正以“極客精神”和智慧硬體品類思維,顛覆傳統二輪電動車行業的用戶體驗。據了解,該産品上線京東眾籌後,15天內獲得了7202萬人民幣眾籌資金,創下中國産品單次眾籌金額記錄。次年8月21日,N系列新品:小牛電動N1S,在天貓超級品牌日單日銷售達10248台,創下中國二輪電動車行業單日線上銷量紀錄。
小牛電動M1發佈于2016年4月,相比N系列産品,其除了技術方面的創新升級以外,車身也變得更加輕巧靈活,外觀更為精緻時尚。該産品在京東眾籌首發,獲得8160萬人民幣的眾籌金額,刷新了之前小牛電動N1創下的眾籌金額記錄。此外,在前寶馬設計總監劉傳凱的操刀下,小牛電動M1憑藉出眾的設計在今年年初斬獲德國紅點設計大獎,成為全球範圍內首個獲得該獎項的二輪電動車産品。
今年4月12日發佈的U系列新品:小牛電動U1,主打輕量和實用。産品各個參數指標均針對全國範圍內關於電動車上牌最嚴苛的規定“量身打造”,確保車輛上路無憂;車體小巧、靈活,可拆卸鋰電池也更加輕量化,方便用戶手提充電;車身擁有30個改裝挂點,方便用戶根據日常生活各種場景下的實際需求進行改裝;此外,車輛還配置了全新六軸感應報警器,防盜性能升級。産品一經推出便引發搶購熱潮,導致不少城市線下體驗店出現“一車難求”的局面。
夯實軟實力,用戶體驗做到極致
産品線不斷延展升級的同時,作為與硬體配合實現智慧出行的重要支撐,小牛電動用戶專屬的小牛管家APP也在迅速進化。最新版的小牛管家APP,整合了實時監控、智慧防盜、自助診斷、社交互動、售後支援等功能,並通過對用戶騎行大數據的採集、分析和運用,為用戶提供更強大的安全保障和更智慧的出行體驗。
用戶服務方面,小牛電動首創電動車行業首個“即丟即賠”售後保險服務:“牛油保”,與中國人壽、中國平安等保險公司合作,為用戶提供“丟一台,賠一台”的保險服務,不論是車輛被盜還是發生駕駛意外,都配備了完善的解決方案。
為了給用戶提供更便捷的服務,小牛電動從去年起走到線下,將銷售與服務渠道擴展到全國多個城市。據了解,小牛電動兩年來在全國137個城市已經落地200家專營店,預計到2017年底,全國範圍內將開設400家小牛授權體驗店,構建線上線下結合的銷售和服務體系。
順應消費升級浪潮,目標是星辰大海
在中國,二輪電動車行業曾經一個不折不扣的“草根行業”。其擁有巨大的市場需求基礎,在井噴式發展的同時,也因為産品設計和服務運營等方面的粗放特點,給外界留下了相對低端、缺乏創新甚至粗製濫造的印象。不過,近年來隨著以小牛電動為首的一批新銳品牌以“網際網路+”思維加入賽道,這個傳統的行業正在發生改變。
原創設計、智慧科技、鋰電池、超強防盜等,已逐漸成為小牛電動産品的標簽。在國內這一輪消費升級的浪潮下,雖然小牛電動售價遠高於一般電動車産品,卻依然征服了不少追求品質的電動車消費者。
小牛電動的“出海”征程也早已啟動,去年就成為首個通過歐盟品質認證的中國本土電動車品牌,並正式進入了歐洲市場。目前小牛電動已在全球20個國家銷售,預計在2017年底拓展到30個國家,全球經銷網點達到800家。
(責任編輯:張潔欣)