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攜程去哪兒的合併為何會走向破裂

  • 發佈時間:2015-06-03 23:07:00  來源:中國經濟網  作者:老鐵  責任編輯:王磊

  攜程與去哪兒圍繞收購與被收購的狗血劇情到昨天愈發撲朔迷離:先是去哪兒在6月1日發文,表示拒絕了攜程主動提出的收購;隨後攜程在3日回應表示,是去哪兒“主動接觸攜程對其進行投資”。

  雙方公關團隊鉚足勁在誰主動提出收購方面大做文章,但有一點可以肯定:雙方確實曾經接觸並認真討論過合併事宜。那麼,究竟是什麼原因導致其合作破裂呢?

  自去哪兒網由旅遊搜索進軍OTA(線上旅遊服務)行業之後,它的業務就越來越趨近於攜程。線上旅行網站的特點在於,用戶對於平臺的認可度僅停留在工具性的酒店、機票的購買及預訂方面,換句話説,線上旅行網站更像是工具,而並非有血有肉的個性化産品。也就意味著旅遊類網站的用戶黏性相對是比較低的。

  因此,攜程、藝龍以及去哪兒這類OTA網站爭奪市場最常用的手段基本上是為線下酒店預訂、航空代理機票合作,以及部分優質景點的門票等等。

  正是這一家家酒店、一張張機票構築起平臺的競爭壁壘,但過度競爭也帶來了新的問題:即同一家酒店會同時在幾個平臺出售房間,平臺為了爭奪用戶只能大打價格戰,由此可能陷入“平臺補貼房費-拉更多用戶逼迫酒店給平臺更低價格”的惡性迴圈。

  作為企業而言,如果競爭雙方能就此合併,可以減少惡性迴圈所帶來的運營成本,但由於業務高度重合,合併之後,被合併方的業務和産品運營也將失去獨立性,成為合併方的附庸品。這顯然是去哪兒不願意看到的結果。

  再看此前58與趕集網的合併,雙方雖然業務模式雷同度較大,但合併之前58主推58到家,趕集主打房産,合併之後是有獨立發展空間的。而優酷與馬鈴薯更為明顯:同為視頻網站,合併前馬鈴薯已經聚焦于UGC業務了。由此看來,在業務和用戶高度重合狀態之下談合作,成功率是很低的。

  去哪兒宣佈拒絕攜程並購的同時,也宣佈拿到了銀湖等機構共計5億美元的投資,言外之意很明顯:我本是白富美,不輕易為五斗米折腰。

  由於線上旅遊行業對線下資源的重度依賴,使得整個線上旅遊網站對資金鏈的要求極高,這也能解釋為何各大平臺財報都顯示用戶量、交易量不斷上漲,但同時卻又陷入巨大的虧損。

  OTA類線上旅遊網站用戶黏度往往不高,也就意味著用戶體量往往難以構成平臺的絕對競爭力,任何一家平臺在有充裕資金的前提下,是完全有可能實現逆襲的——方法其實很簡單:做好客服,做好用戶補貼,大打價格戰,以價格優勢重新奪得用戶。這也是工具型網際網路公司的最大短板,用戶對平臺價格的依賴過於明顯。

  因此,在攜程與去哪兒大打口水仗的同時,雙方不妨仔細反思自己的商業模式。對於整個線上旅遊行業而言,如何能通過燒錢建立自身的競爭力,才是真正的核心問題。

  至於雙方今後會不會合併,決定權肯定不在各自的公關部手中,甚至也不在管理層手中,而在背後的資本手中。

  (作者為財經專欄作家)

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