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道有道回應央視曝光:屬個別行為 産品已下架

  • 發佈時間:2016-03-16 17:29:17  來源:中國網財經  作者:佚名  責任編輯:王磊

  在使用“搶購火車票”軟體過程中,會彈出提示框,上面排列著一些與應用程式類似的圖標。

  中國網科技3月16日訊 央視315晚會昨日曝光道有道公司利用插件為扣費軟體做推廣,道有道公司今日發表聲明稱從未開發過任何惡意扣費程式,惡意扣費是個別軟體産品方的行為。同時,道有道已對“美女視頻”、 “超級瑪麗”等産品已經下架處理並解除合作,要求惡意扣費的軟體産品方給消費者賠償。

  國家網際網路應急中心檢測發現,通過道有道插件推廣的扣費程式至少有幾十款,這些程式會攔截反饋的確認短信,擅自替用戶發送確認短信,根據工信部關於惡意程式的定義,這些程式屬於擅自調用用戶的付費系統,屬於惡意程式。

  道有道在聲明中稱,“道有道平臺從來沒有開發過任何惡意扣費程式,惡意扣費是個別軟體産品方的行為。”

  道有道承認,為客戶推廣的個別産品存在惡意扣費,含有扣費程式的産品確實利用了道有道平臺,造成了手機用戶的損失。

  道有道表示,積極配合相關部門聯繫遭受損失的用戶,做好先行賠付工作。已對“美女視頻”、 “超級瑪麗”等産品已經下架處理並解除合作,要求惡意扣費的軟體産品方給消費者賠償。

  以下為道有道聲明全文:

  針對央視315晚會曝光事件的自查公佈

  道有道是一家向企業級客戶提供網際網路移動行銷服務的公司。

  公司通過廣告聯盟平臺(ADN)向網際網路應用、遊戲、視頻類客戶提供APP産品推廣;通過DSP平臺、社會化行銷平臺(SMP)及移動開發平臺(MDP)向網際網路、電商、汽車、房産、家居、教育、金融等客戶提供移動行銷服務。

  道有道作為軟體産品的推廣平臺,我們不與運營商及SP通道商存在計費合作;我們不參與軟體産品推廣方收入的利益分成;道有道按照合約收取軟體産品推廣方的推廣費用。

  我們第一時間下架了視頻類、遊戲類軟體産品,並逐一進行篩查,確保用戶利益不再受損。

  我們不找藉口:

  1、所推廣的産品在上架審核中存在工作失職。

  2、所推廣的産品投放過程中的二次管控還需再加強,避免軟體産品推廣方擅自遠端修改已上架的産品。

  我們澄清:

  1、道有道為客戶推廣的個別産品存在惡意扣費,含有扣費程式的産品確實利用了道有道平臺,造成了手機用戶的損失,我們有不可推卸的責任。

  2、道有道平臺從來沒有開發過任何惡意扣費程式,惡意扣費是個別軟體産品方的行為。

  我們承諾:

  1、道有道積極配合相關部門聯繫遭受損失的用戶,做好先行賠付工作。

  2、我們已對“美女視頻”、 “超級瑪麗”等産品已經下架處理並解除合作,要求惡意扣費的軟體産品方給消費者賠償。

  3、我們成立專門的團隊加強産品推廣上架的管控,也正與行業協會協商將惡意吸費納入綠色行銷監督體系。

  我們呼籲有關部門及有關企業平臺,共同行動嚴厲打擊惡意吸費軟體,共同凈化我們的網路空間。

  再一次向大家説聲道歉!

  再一次感謝媒體與公眾的監督!

  道有道

  2016年3月16日

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