針對此前有用戶報料稱三星S4手機使用中電池出現鼓包現象，三星公司昨日獨家回應本報表示，將邀請受影響的用戶到離自己最近的三星電子服務中心免費更換手機電池。

　　三星電子稱，電池鼓包不會引起爆炸，消費者可以放心使用，而且三星電子昨日強調，不管用戶的Galaxy S4是否已經過了保修期，用戶的Galaxy S4如果出現鼓包現象，就可得到三星電子的免費更換。三星稱，目前獲得資訊是只有很少用戶的Galaxy S4電池出現問題。

　　針對此前有用戶報料稱三星S4手機使用中電池出現鼓包現象，三星公司昨日獨家對本報做了回應。

　　據媒體披露，由於有約30%的三星Galaxy S4手機使用者抱怨電池出現膨脹或電量快速下降等問題，德國三星在本月17日宣佈，出現問題的S4可以免費更換手機電池。據悉，目前三星並未正式公佈Galaxy S4電池所採用的材料和電芯存在何種隱患。

　　回應：鼓包不會引起爆炸

　　與此同時，有媒體披露，出現問題的手機電池都是中國內地製造的“副廠電池”，但當時並沒有得到三星官方的回應。據悉，三星在本月16日發表全新電池技術，以減少電池出現問題的機會。三星宣稱，新的電池就算丟進火裏也燒不起來，預計2015年能量産。

　　三星電子昨日給本報的獨家回應中表示，公司已經知道到了這個問題，它可能給中國內地的部分用戶造成影響，因此誠摯邀請受影響的中國內地用戶到離自己最近的三星電子服務中心免費更換手機電池。

　　對於有多少電池組受到影響，三星電子錶示目前正在測試，到目前為止，接到受影響的案例還很少。同時，對於什麼原因導致手機電池鼓包，三星回應稱目前在測試，以便找出原因。

　　據悉，不少Galaxy S4用戶擔心電池鼓包會引起爆炸，對此，三星公司昨日表示，電池鼓包不會引起爆炸，唯一的問題就是機身本身不能和後殼完全貼合；同時，對於用戶關注的電池鼓包現象目前影響了哪幾款機型，三星表示，到目前為止，鼓包現象較少，只有少數Galaxy S4用戶受到影響，其他型號用戶可以放心使用。

　　電池一直困擾手機産業

　　對於已經過了保修期的Galaxy S4用戶是否能獲得免費更換，三星電子昨日在回應中特別強調，無論是否在保修期內，只要是用戶的Galaxy S4電池出現鼓包，都可以免費更換電池。而對於此前有媒體披露鼓包電池是中國工廠生産的，三星表示，問題電池與在哪生産是沒有關係的。

　　據悉，手機電池問題由來已久，2007年，當年的手機老大諾基亞公司宣佈全球召回4600萬塊諾基亞品牌的BL-5C電池，涉及諾基亞N70、N72、N91、1600、7610等52款手機型號，是手機歷史上最大一次手機電池召回，而存在問題的電池是在2005年12月至2006年11月期間由松下電池公司為諾基亞生産的。

　　業內人士表示，由於電池利潤很低，眾多手機公司的電池都是由第三方工廠代工，這就導致了手機電池品質控制存在一定的監管難度，導致曾出現多次手機電池召回的案例。