經濟導報記者 戚晨

　　近日，不少關於手機跑天價流量、手機預裝70多個軟體且很多無法卸載的報道見諸報端。經濟導報記者了解到，一些手機出廠時，機內已經預裝了不少軟體，在消費者不知情的情況下，這些軟體不但佔用空間、耗費流量、甚至無法卸載，一些非法軟體還會造成消費者隱私洩露，帶來安全隱患。

　　針對此情況，工業和資訊化部25日發佈資訊，開始對《移動智慧終端應用軟體(APP)預置和分發管理暫行規定》公開徵求意見，將規範手機APP預裝與分發市場，並明確要求，除打電話、發短信等基本功能軟體外，手機預裝APP必須可以卸載。

　　“長期以來，國內手機市場(尤其是安卓手機)的軟體應用管理方面亂象叢生，一些品牌的智慧手機，通過預裝軟體賺取收入，也是手機廠商反哺售價的一個重要來源。靠預裝軟體盈利，這已經成為我國手機行業生存和發展的畸形生態。”中國消費電子行業協會顧問王行之對導報記者表示，手機廠商如此熱衷預裝軟體，背後的合作分成是主要驅動力。

　　預埋“牛皮癬”

　　在濟南通訊城，剛剛買到紅米手機的何群興奮地打開手機，按照手機廠商的指示，一步步進行註冊。令何群不解的是，還沒有使用過的新手機，螢幕上已經預先裝載了多個APP。為了不多佔用存儲空間，何群從不玩手機遊戲，他想刪除在推薦板塊中“遊戲”這個預裝APP，結果無論如何拖動，就是刪除不了。他當場諮詢了賣手機的老闆，得到的回復是“這些APP都是手機廠商預裝的，沒法刪，他們就指望著這些軟體賺錢呢”。老闆的回復讓何群很鬱悶，自己作為手機主人，竟然在自己的螢幕上做不了主，這些預裝APP好像“牛皮癬”一樣貼在手機內，讓人煩惱。

　　據了解，像何群一樣煩惱的智慧手機用戶不在少數。目前我國智慧手機的普及率已經高達近80%，預裝軟體已經成為普遍現象。

　　在濟南通訊城做了多年手機銷售的天祥數位的老闆王波嚮導報記者透露，手機品牌預裝應用，一般有三個渠道：要麼與運營商合作定制，運營商將相關應用預裝進定制手機內綁定；或者是手機廠商直接預裝，將應用內置入系統內；再就是渠道合作，利用手機進行推廣，或後期刷機預裝應用。

　　王行之表示，《暫行規定》指出：終端中預置的實現同一功能的基本功能軟體，至多有一個可設置為不可卸載。看似嚴謹，卻給了手機廠商很大的空間。“現在的軟體商都太狡猾，給軟體‘變個臉’，‘換換行頭’逃避監管也不是不可能，他們完全可以將功能相似的軟體標榜不同的功能，也可以堂而皇之地告訴用戶，這是兩款不同軟體。但是，到頭來用戶還是卸載不掉。”王行之説，雖然預裝軟體給用戶添堵，但是又有多少人會為了一款軟體能不能卸載而去打官司？正是用戶的這種心理，讓手機廠商鑽了空子。

　　“除了預置軟體不可卸載的問題，還有一些軟體涉嫌‘惡意吸費’。這些套取流量的‘黑軟體’，通常會要求用戶在使用軟體前必須用手機號碼或郵箱進行驗證，從而竊取用戶資訊。”王行之説。

　　被算計的手機用戶

　　“運營商很強勢，手機廠商一般不會去得罪運營商，有些定制手機就捆綁不少運營商的應用程式。而APP軟體也會去找運營商和手機廠商談，這也是一種推廣方式，特別是對於一些小品牌的APP，更希望通過預裝來提高曝光度。”濟南玩酷軟體科技有限公司CEO丁達對導報記者説，這些手機廠商基本上是“裝一批應用，賺一道錢。”

　　“市面上目前96%的手機預裝軟體都在10-30種不等，在系統中每預裝一款軟體，會獲得3-5元左右的收益，部分收益高達10元或者更高。也就是説，預裝的軟體越多，手機廠商每銷售一部手機都會有最低收益，這個收益已經可以讓廠商收回部分成本。”丁達説，以目前預裝軟體的平均費用3元來計算，假設某廠商的年出貨量為3000萬台，手機廠商僅從這一款軟體上的獲利就接近1億元。“預先內置的軟體多數是收費程式，即使是免費應用也會附加一些廣告推送和內容資訊推廣，所以手機廠商從預裝軟體公司得到收益，而軟體廠商又通過向廣告商、內容商來獲得收益，如此一來，手機用戶成為‘冤大頭’。”丁達對此感嘆，在手機廠商與預裝軟體公司的利益鏈上，手機用戶已經暗地裏被算計了許多次。

　　王行之表示，中國手機用戶的“麻木”需要追責于社會監管不嚴和相關法律地缺失。“惟有切斷手機廠商與惡意軟體研發者之間的利益鏈條，從源頭上解決這一問題，才能還智慧手機市場一個純凈的空間。”

　　王行之表示，此次工信部出臺的《暫行規定》雖然可能在一定程度上對預裝軟體的亂象産生震懾作用，但是在利益誘惑面前，要想根本解決問題，只有寄希望於切實到位的監管和依據法律的嚴厲制裁。