《消費者報告》質疑特斯拉可靠性 致股價暴跌
- 發佈時間：2015-10-21 09:58:03 來源：中國廣播網 責任編輯：湯婧
特斯拉Model S
北京時間10月21日早間消息，美國《消費者報告》表示，由於産品可靠性問題，將不再向消費者推薦特斯拉Model S。此前，這款汽車曾在《消費者報告》的性能評分中獲得有史以來最高分。
由於《消費者報告》對車輛可靠性的年度調查很有影響力，因此這一消息導致了特斯拉的股價大跌。這也表明，在車輛中整合領先的節能技術和數字多媒體系統將存在風險。
《消費者報告》發現，在使用新傳動技術去提升車輛行駛里程的過程中，越來越多的車輛正出現問題。這一調查結論來自《消費者報告》雜誌編輯與底特律汽車新聞協會週二的會議。
這一結論表明，在用戶和監管部門期待更多創新的過程中，汽車廠商正面臨挑戰。在車輛的生命週期中，突破性技術往往更容易面臨功能不正常的風險。相對而言，採用更成熟技術的車輛有著更好的可靠性。
在這一調查結論發佈後，特斯拉股價一度大跌14%，而截至週二收盤跌幅為6.6%，至213.03美元。根據《消費者報告》的報道，許多特斯拉車主表示，他們的Model S出現了“一系列複雜的小問題”。
不過該雜誌表示，97%的特斯拉車主仍會再購買一輛Model S。特斯拉能夠對用戶的修理需求做出快速響應，從而不會給車主帶來大麻煩。
Model S是目前市面上最先進的車型之一。在對1400名車主的調查中，Model S的可靠性得分低於平均水準。
在今年8月《消費者報告》的性能測試中，Model S P85D獲得了有史以來最高分。不過車主報告，Model S存在異響、漏水，以及充電設備、傳動系統和中央控制面板故障等問題。
特斯拉一名發言人表示：“與客戶的密切溝通使特斯拉能獲得反饋資訊，積極處理並迅速解決問題。軟體的無線升級幫助特斯拉調試及解決大部分故障，而車主無需將車輛開到服務點。而對於需要修復的硬體故障，我們也盡力減少客戶的不便。”
大尺寸的多媒體資訊娛樂系統仍是多款車型遭到投訴的重點，涉及的廠商包括福特、日産、菲亞特克萊斯特和通用汽車等。
在《消費者報告》對28個品牌的排名中，本田謳歌下跌7名，至第18名。謳歌車型的問題主要在於傳動系統和車載娛樂系統。
整體來看，豐田雷克薩斯在此次可靠性調查中排名第一，而底特律排名最高的品牌是通用別克，排名為第7。菲亞特克萊斯勒的菲亞特品牌排名墊底。
