攝像頭

　　存故障

　　蘋果公司官網承諾將免費更換iSight攝像頭

　　召回

　　如果iPhone 6 Plus拍出的照片模糊不清，且其序列號在符合條件的範圍內，那麼Apple將免費更換iSight攝像頭。

　　蘋果方面建議，受影響用戶在更換攝像頭之前應將設備記憶體儲的數據備份到iTunes或iCloud中。

　　如果設備存在螢幕開裂或其他會影響攝像頭更換的損壞情況，那麼在接受服務之前應該先將這些問題解決。

　　廣州日報訊 (記者段郴群)使用iPhone 6PLUS的消費者注意了，昨日，蘋果公司已經確認，一小部分iPhone 6Plus設備的iSight攝像頭中存在一個可能因故障而導致照片模糊不清的組件。受影響設備的序列號都在某個限定範圍內，據悉，這批出現故障的iPhone PLUS基本上都是在2014年9月至2015年1月間售出的。

　　據了解，這是8月1個月內，蘋果第二次在中國市場進行召回，此前國家質檢總局官網獲悉，蘋果公司已向國家質檢總局提交召回計劃，並將於8月19日召回自2014年1月起銷售的Beats大號膠囊進口攜帶型揚聲器産品。

　　業內人士表示，目前手機上的配件都是委託第三方生産，其産品品質監控難以達到百分百有效，從而導致召回不斷發生。

　　蘋果公司：本月在中國市場進行第二次召回

　　而此次召回維修iPhone 6Plus的攝像頭已經是蘋果公司本月在中國市場第二次進行召回。此前8月18日國家質檢總局官網資訊顯示，蘋果公司已向國家質檢總局提交了召回計劃，並將於8月19日召回自2014年1月起銷售的Beats大號膠囊進口攜帶型揚聲器産品，據蘋果公司統計，在中國內地受影響的該産品數量為2965個。

　　蘋果公司認定，在極少數情況下，召回範圍內的攜帶型揚聲器內部電池可能會過熱，存在安全隱患，對於召回範圍內的攜帶型揚聲器，蘋果公司請求消費者免費退回該産品，並將根據消費者的選擇提供相當於人民幣2050元全額退款的蘋果商店抵用券或電子轉賬。

　　而在今年6月，蘋果就在北美地區召回了部分Beats Pill XL便攜無線音箱，原因是該音箱存在因電池過熱而起火的隱患。

　　市民爆料：iPhone 6Plus照相時無法對焦

　　廣州日報記者曾接到市民李小姐爆料，稱自己的iPhone 6Plus照相時無法對焦，記者在親自測試之後發現，確實拍出來的照片非常模糊。而當時在諮詢蘋果授權服務店之後，當時服務人員表示，要拿機器到店裏面檢查之後才能確定。

　　昨日，李小姐致電記者表示，自己的iPhone 6Plus經過序列號檢測之後，發現屬於召回系列。

　　據蘋果公司中國官網顯示，如果消費者的iPhone 6 Plus拍出的照片模糊不清，且其序列號在符合條件的範圍內，那麼Apple將免費更換iSight攝像頭。

　　有業內人士分析，攝像頭無法對焦，可能與設備的光學防抖功能有關。而iPhone 6由於沒有光學防抖功能，因此並未出現類似問題。

　　業內人士：

　　品質監控難

　　致召回頻頻

　　據悉，近年蘋果公司召回事件頻頻發生，此次召回並不是蘋果首次被迫召回産品。

　　去年8月，蘋果公司中國官網宣佈，部分iPhone 5設備可能會突然出現電池續航時間變短的情況，或需要較頻繁地充電的情況。這部分受影響的iPhone 5設備于2012年9月到2013年1月之間售出，並且受影響的序列號範圍有限，並非所有機型都在此更換範圍內承認部分在2012年9月至2013年1月銷售的智慧機的電池存在缺陷後，而在2011年，蘋果還因網路連接問題被迫召回了部分Verizon版iPad 2平板電腦。

　　業內人士表示，蘋果産品目前仍是市場熱銷産品之一，但由於大規模生産，導致近年的召回事件不斷發生。