京東移動電源標準簽約啟動儀式（從左至右依次為瑞伸通科技（深圳）有限公司産品總監陳元澤，京東集團通訊産銷部高級總監唐詣深，京東集團運營管理部決策支援部高級總監陳宇，天祥集團電子電器國內市場總經理李瓊）。

　　有人説手機已經成了人體的一部分，而移動電源（充電寶）則成了手機的標配。無論是學生還是上班族，無論在地鐵上還是在會議室，人們一邊拿著手機娛樂或辦公一邊用移動電源給手機充電的場景越來越常見，隨之而來的是移動電源發生燃燒甚至爆炸的新聞也越來越多。越來越多的人們開始關注移動電源這個不起眼卻又離不開的産品的安全性。面對市場上價格從幾十元到數百元不等、大大小小上千個品牌的移動電源，消費者卻無從獲得産品安全性方面的保障。為此，京東在上周聯合多家知名移動電源廠商成立了“移動電源品質聯盟”，並推出了相應的行業標準，這也是平臺渠道商推出的首個移動電源産品的安全標準。

　　□現象

　　小事故不斷暴露大隱患

　　據媒體報道，去年4月份，西安咸陽機場安檢口，一男子的隨身行李突然冒出一陣濃煙，原來是該男子行李箱中的移動電源發生爆炸並引燃了衣物，好在處理及時沒有産生更嚴重的後果；去年5月份，深圳地鐵4號線一列車尾部發現煙霧並導致列車緊急停車，後經消防確認，事故起因是一名乘客隨身攜帶的移動電源發生爆炸，幸好沒有造成人員傷亡；同樣在去年5月份，成都一位消費者在使用一家知名手機廠商生産的移動電源時，移動電源突然自燃，該消費者要求廠商賠償，至今未果。

　　就在前不久的五一黃金周，移動電源又惹了不少事。5月2日，在大連開往北京的一列高鐵上，一名乘客拆移動電源玩兒，導致移動電源突然發生爆炸，煙霧瀰漫整節車廂，造成大家的恐慌；同一天在青島機場，兩名出行的女遊客在辦理乘機手續時，手中拿著的移動電源不慎掉到地上，瞬間爆炸起火，機場大理石地面上留下黑黑的印記。這些移動電源事故看上去似乎都是小事故，而且因處置得當沒有造成更壞的結果，但是這也讓不少消費者擔心。小事故中存在的大隱患，讓人在使用移動電源時無法放心。

　　□困擾

　　選購移動電源無從下手

　　在一家新聞網站工作的胡女士經常看到移動電源出問題的新聞很擔心，因為她女兒整天手機和移動電源不離手。“女兒讓我給她買好點的移動電源，可是現在市場上很多牌子的移動電源好像都出過事”，胡女士説，她也不知道哪些算靠譜的移動電源産品，買的時候無從下手。

　　在國貿寫字樓上班的小李也遇到過同樣的問題，不過他總結出了自己的一套經驗，就是不能從路邊小店或網店買，因為同事之前從這些地方買的移動電源，雖然沒有爆炸或起火，但都很不禁用，“剛買來能給iPhone5S充三四回，不到半年就只能充滿一回了，而且用著用著會發熱燙手”。小李和同事覺得，這些移動電源有可能是不合格或者二手的。小李有些無奈，即使懷疑移動電源不合格，也找不到廠家，而且為了幾十塊錢的東西去維權也不值得，所以他和同事總結的經驗就是，要從正規的渠道去買移動電源，比如京東這樣的自營電商渠道。

　　□行動

　　京東牽頭制定行業標準

　　消費者對安全性的擔憂，以及選購移動電源時的無從下手，都源自現在行業的混亂。而造成這個行業亂象的重要原因，就是缺少行業標準，不過這一局面馬上會有改變。

　　上周，京東宣佈攜手國際知名品質檢測機構Intertek（天祥集團），推出《京東攜帶型移動電源企業標準》，旨在為消費者提供優質安全的移動電源商品。這也是平臺渠道商推出的首個移動電源産品的安全標準。同時，京東宣佈與飛利浦、愛國者、倍斯特、羽博、飛毛腿、品勝等十余家業內知名移動電源廠商正式成立“移動電源品質聯盟”，符合標準的首批産品將在京東平臺上正式開售。

　　此次發佈的《京東攜帶型移動電源企業標準》，從消費者的實際應用場景出發，在高低溫差使用、旅途出行防抖、乘機便利性、防火安全等角度出發，在電芯的選材、瓦時（Wh）標識標注、外殼耐受力、線纜阻燃性、充放電保護、高空跌落、靜電放電、高低溫下的功耗能效、介面插拔次數、穩定電壓輸出等多維度進行嚴格詳細的規範。在出行便利、性能穩定及産品品質方面，真正做到了想消費者所想，滿足消費者所需。消費者未來在選購移動電源産品時，只需認準“京東移動電源品質聯盟”的標識，對價格、外觀等進行篩選後即可敲定自己心儀的移動電源産品，極大簡化了挑選的過程。

　　京東集團CMO藍燁表示：“作為中國大型綜合網路零售商，京東一直致力於成為用戶的代言人，我們有責任和義務，運用我們的專業能力，為消費者挑選出優質的商品。移動電源市場巨大，在過去一年，僅京東一家就售出了1300萬個移動電源。京東與眾多廠商攜手發佈移動電源標準，並成立京東移動電源品質聯盟，將推動移動電源行業的不斷規範，更好地保障消費者的消費安全和購物品質。”作為中國首家制定移動電源産品標準的零售商，京東始終堅持用戶體驗，力求將最好的産品提供給消費者。可以預計，隨著更多的移動電源廠商加入聯盟，中國的移動電源行業將不斷走向規範，消費者的購物體驗也會隨之得以提升。

　　□對話

　　關乎消費者安全的沒有小事

　　採訪對象：京東集團行銷運營管理部決策支援部高級總監陳宇 天祥集團電子電器中國區總工程師宋志平

　　京華時報：導致移動電源經常出現問題的因素有哪些？

　　宋志平：首先是行業門檻低，無需高深科技。僅從外觀很難分辨內部品質，外觀精美的産品欺騙性很高，同時大量小作坊家庭式生産者涌入，造成市場無序混亂。

　　第二是成本低。造假者違法成本低廉，但造假利潤豐厚。一節普通18650電芯市場價格在10元左右，二手電芯卻只有1元，這兩種電芯的差異從外觀是無法分辨的，所以以次充好、以舊充新屢見不鮮。二手舊電芯無法保證品質，如不慎使用了已經損壞的電芯，很有可能發生危險。除了電芯，劣質的線材、主機板和外殼也是非常危險的。漏電、靜電都可能産生火花引燃電池，外殼如果使用非阻燃材料，在遇到明火時無法保證電芯的安全，甚至可能出現爆炸。而這次京東標準規定外殼須為阻燃材料並符合國家阻燃相關規定，在遇到火險時可以延緩電池過熱而發生的爆炸。

　　第三是有些消費者在使用時不規範。比如有人習慣把電源線的兩頭直接插在輸出和輸入口上，這就是人為造成的短接。劣質電源沒有閉電保護，甚至開始自己充電、發熱，如果此時將電源放置在口袋裏，就容易造成低溫燙傷。這次京東標準對這樣的情況也進行了規定，移動電源在這種情況下要進行閉電保護，不能繼續充電。

　　京華時報：京東為什麼會注意到移動電源這樣比較容易被忽視的小産品，並去推動、制定行業標準？

　　陳宇：首先移動電源並不是一個小眾領域。從京東以往的銷售數據來看，每賣出兩個手機就會賣出一個移動電源。雖然移動電源的單個産品價格不高，但是整體市場卻是很大的，並且因其內含電芯的特殊性，也造成了産品雖小但危害較大的特性。看起來小眾，但是關乎到消費者的切身安全，對於京東來説就不是小事了。

　　其次京東自創立之初就樹立了“正品行貨”的品牌形象，始終貫徹落實“誠信經營、品質為先”的原則。“客戶為先”是京東一直堅守的價值觀，針對移動電源的亂象，京東質控部憂消費者之所憂，不以善小而不為，從源頭采購上游廠商開始嚴格要求。作為平臺我們有責任和義務給消費者提供高品質的産品，無論産品大與小。

　　京華時報：這次移動電源京東標準中幾個關鍵指標是如何進行選擇和判斷的？

　　陳宇：移動電源市場沒有國家、行業的統一標準，産品品質參差不齊，容量虛標、劣質材料等問題嚴重影響了消費者的選擇與判斷。從用戶購買情況的數據中我們發現，用戶對於移動電源産品最關心的指標無外乎容量、品質、品牌、價格。然而目前，移動電源市場並沒有一個統一的規範標識，導致消費者在購買産品時會産生疑惑。我們基於京東大數據，從消費者的實際應用場景出發，從高低溫差使用、旅途出行防抖、乘機便利性、防火安全等角度出發，制定了此次的標準，希望消費者未來在認購移動電源産品時，留意京東“品質聯盟”的LOGO。