聯想出售有缺陷的LaVie Z筆電 提供5%折扣
- 發佈時間:2015-05-11 08:49:11 來源:南方新聞網 責任編輯:書海
聯想出售有缺陷的LaVie Z筆電 提供5%折扣
據科技網站CNET報道,聯想LaVie Z筆電存在小缺陷,聯想知情但還是出售這一系列電腦,不過會提前告知消費者存在問題並提供5%的折扣。
CNET援引Consumer Reports的報道稱,LaVie Z這一系列的電腦在某些工作情況下會有小缺陷。比如LaVie Z 360,它的帳篷模式就沒法正常使用。當用戶將其擺放成帳篷模式的時候(像大寫字母A),螢幕上顯示的內容卻沒有轉動,也就是説,這時候用戶看到的東西都是倒過來的,除非用戶自行用Windows指令將畫面轉換過來。再比如,當把LaVie 360切換到站立模式時,這時,鍵盤正對這桌面,但鍵盤無法自行停用,用戶體驗非常不好。
LaVie Z 360是一款超輕筆電,它的重量只有2.04磅(0.9千克)、厚度也只有0.67英寸,它擁有多種使用模式,當中包括了筆電模式、平板模式、帳篷模式、站立模式。
Consumer Reports表示,這些問題並不是他們在測試中發現的,而是在購買過程中被告知的。當他們在聯想下單購買該系列産品時,收到了一封來自聯想的郵件。聯想在郵件中向Consumer Reports列出了這些可能會出現的問題,並對此表示歉意。另外聯想還在郵件中表示,公司做了一些錯誤的決定,太過匆忙地將該産品投放到市場中,與此同時,公司還表示向Comuser Reports返還筆電售價的5%。
目前並不清楚聯想是否會通過軟體升級的方式來解決該問題,也不清楚該問題是否能通過軟體升級解決。聯想在發現問題後沒有推遲産品上市的做法也令人不解。
對於這些問題,聯想沒有立即作出回應。
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