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朋友圈臨時社交:讓人心塞的微信“僵屍關係”

  • 發佈時間:2015-05-14 14:03:18  來源:大眾日報  作者:常寧  責任編輯:湯婧

  微信朋友圈讓人感到疲憊、焦慮的原因是,微信社交中臨時搭建的弱關係無法提供足夠的滿足感、安全感、維繫感。

  當我們一次次地點擊微信朋友圈的小紅點,應對那些與我無關卻又不得不看的資訊,或者默默地扮演“點讚機”角色時,疲憊、焦慮感可能伴隨而生。基於微信的社交關係已經悄然發生了變化。

  最初,微信上的圈子多是小圈子,由親朋好友組成,這種關係是強關係,大多基於現實生活中的聯繫,穩定性很高,即便不使用微信也可以用其他方式維繫。隨著微信越來越成為職業社交、工作交往、行銷的工具,微信圈由當初單純的強關係圈子,擴大到更大範圍的圈子,甚至更多的交叉圈子,而這種圈子是基於弱關係的,不依託情感來維繫,只為了滿足工作、職業社交需求、行銷目的等。

  於是,基於微信平臺的社交圈子最終形成了兩種關係:真實的強關係社交圈子、基於某種利益需求臨時搭建的弱關係。而後者佔據的比例越大,就越容易讓人感到疲憊、失落、焦慮。原因並非如許多文章所説的“增多、氾濫的朋友圈資訊”(這只是一方面),本質在於,這種臨時搭建的弱關係給不了我們足夠的滿足感、安全感、維繫感。

  以利益需求為基礎的“臨時社交關係”最易成為“僵屍關係”。當然,這裡的利益並非貶義詞,也並非特指金錢,而是帶有某種特定目的或需求。一個並不熟悉或陌生的人加你為微信好友,TA可能想諮詢某些事情,或者初步建立微信聯繫以便日後有所求,或者為了儲備人脈,或者為了行銷推廣,等等。

  總之,這種關係不是由真實朋友引發的,多半帶有一定需求。這種關係在利益需求發生時就會激活,並搭建起“臨時社交關係”,一旦需求達成,社交關係便會逐漸淡化,甚至重新歸於陌生人行列。所以這種關係就像一種臨時默許的“交流契約”。

  如果僵屍用戶指的是微網志上大量不活躍、沉默的用戶的話,那麼用“僵屍關係”形容微信上這種臨時搭建的關係似乎也很貼切,這種關係在大部分時間是不激活的,很多時候都形同虛設,互動性較差。當微信上的“僵屍關係”越來越多,由此産生的資訊冗余雞肋越來越嚴重的時候,我們的承受力便要報警了。

  臨時社交關係向緊密關係轉化需要什麼條件呢?這首先要看人與人之間的關係是怎樣維繫的。

  第一,真實情景下的交流和維護。有研究表明,人與人面對面的交流才會促進社交關係的增強。所以,對於微信上多數臨時搭建的弱關係,只有不斷地有機會或創造機會進行真正的交流,這種關係才有可能更加緊密,共鳴越多,才會産生情感因素,而情感是維繫關係持久的重要紐帶。

  在微信上,我們可以融入某個微信圈子,並在其中不斷曝光自己獲得交流機會,不斷與他人討論,也可以從線上轉到線下進行更多面對面的交流。但是,一般情況下,大多數人做不到這一點。如果不能,那麼這種臨時關係便會在建立聯繫後很快淡化,後續的互動也會缺乏動力。

  第二,當臨時社交關係在利益需求重新啟動的時候,交流和活躍度會再次啟動,如果這種利益需求不間斷持續發生,比如彼此加對方好友後,因為工作需要定期會有溝通和交流,那這種關係長期來説也會變得緊密。但這種情況在你的圈子裏發生只是少數,因為對你來説確實有長期交流需要的人畢竟佔據少數,剩下的臨時社交關係大部分時間仍處於沉默狀態。

  第三,當臨時社交關係找到了“共鳴區”,比如關係雙方興趣愛好相投、生活環境相差不大、關注的資訊類似、工作內容非常交叉等等。只有發生共鳴時,兩個互不熟悉的人,或兩個因某種利益需求而搭建的交流關係,才會有進一步維繫的慾望,這種關係才有可能從臨時關係轉化成有情感的緊密關係,交流互動會增多,甚至成為真實朋友。不過,人生知己難求,這種“共鳴”也可遇而不可求。

  因此,這些轉化條件雖然有機會達到,但對於多數人來説並不會頻繁發生,所以朋友圈仍以交流不多、互動不多、活躍度不高的臨時社交關係為主。

  而且,臨時社交關係都是半路上建立的,雙方彼此不了解。我們不知道對方真實的生活怎樣,對方發在朋友圈的資訊是經過特別標簽的,經過自我篩選和過濾之後的。也就是説,我們看到的對方,無論是生活、性格、性情、愛好、習慣、工作等等都是對方希望我們看到的,且都是碎片的。

  所以,我們無法真實地了解對方,如果又不存在接觸機會,那麼我們無法感知到彼此全貌,於是更不願意流露本我,因此,這種臨時社交關係的維繫也只能是斷續的,利益需求發生時才會最大程度激活,互動關係的長期維繫變得困難。所以偶爾在圈子裏發資訊便成了一種創造互動機會的辦法,不過,資訊曝光量不宜太少(太少不利於臨時社交關係的維繫),又不宜太多(過多會造成資訊壓力)。

  對於大多數人來説,這種臨時社交關係似乎成了一種雞肋。對這些資訊的處理可能有三種情況:第一,遮罩,彼此成為永遠的沉默者,再無互動和交流,化成真正的“僵屍關係”,可是如果對方發現“被遮罩”,有可能會惡化關係;第二,出於某種考慮,時常給那些跟你建立臨時社交關係的人點讚,偶爾評論,但這會讓你變成“點讚機”,並會累心;第三,不遮罩,但永遠不點讚,也不會評論互動,因為“實在不了解你,對你沒有真實印象,有時我想評論互動,但實在不知用什麼合適的字眼,我擔心不當的評論會破壞彼此假設的印象。”

  這麼一來,維護這種臨時社交關係的精神成本是很高的,甚至會讓人感到無所適從。當然有人説可以刪除對方,解除關係,但是很多人會認為刪除是對別人的不尊重,於是會選擇上述三種情況中的一種進行處理。所以大家一邊默許這種社交關係的存在,一邊又忍受資訊刷屏,甚至還要考慮維繫。

  那麼這種狀態造成的直接生理反應就是,對無關資訊量增大的焦慮甚至是反感,最終這種狀態會大大減少我們打開微信刷朋友圈的頻率,因為避開是緩解資訊壓力和焦慮感的直接辦法。所以,我們就可以理解,為何如此多的人都在呼籲逃離微信朋友圈,丟開手機回歸真實生活。臨時社交關係的活躍度低,甚至會變成僵屍關係就是這個道理。(作者常寧,係中國傳媒大學博士)

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