購物車裏商品的變化,是每個人對過去十年天貓雙11最直接的感知。阿里巴巴和第一財經商業數據中心(CBNData)、DT財經聯合發佈的《天貓雙11十年洞察:新消費時代到來》報告(以下簡稱“報告”)顯示,消費者的購物品類呈現多元化趨向,品質與個性化消費已成為新消費時代勢不可擋的潮流。
十年天貓雙11數據顯示,服飾鞋包一直是大家線上上消費中花費最多的大類目,但是近5年以來,這一品類的佔比呈現下降趨勢,更多的成交金額分配到了3C數位、家裝家飾、美容護理等細分品類上。
圖説:圖為近五年天貓雙11成交金額增速最快的TOP 5行業,消費者在醫藥健康領域的支出在快速增加
從成交金額來看,過去五年間增速最快的TOP 5行業分別是醫藥健康、家裝家飾、美容護理、書籍音像和3C數位。這表明瞭大眾消費正在進入品質化的新階段,消費者把更多目光投向健康、家裝、文化消費等和生活品質密切關聯的領域。
2013-2017年雙11的數據顯示,保健、按摩器材的成交金額在2014年之後提速增長,運動、健身相關品類成交金額在這期間也穩步上升。它們走紅的背後,是“健康”這一品質生活的前提開始成為常識性需求,也是新消費群體更關注自我的觀念在消費數據上的體現。
而在逐漸興起的生活電器消費熱潮中,掃地機器人、空氣凈化器和吸塵器成為了新家庭“三小件”。其中戴森、Blueair等價位較高的國際品牌受到追捧,有更多消費者願意為品質和品牌溢價買單。2017年,戴森一躍成為天貓雙11小家電類産品的Top 4品牌,成功躋身品牌“億元俱樂部”。今年的天貓雙11前,戴森Airwrap卷髮棒就啟動了預售模式,每天限量200件,連續幾天都在1秒內被搶購一空。從吸塵器、吹風機,再到最新的卷髮棒,戴森在中國消費升級的熱潮中悄然走紅。
圖説:近五年天貓雙11掃地機器人成交金額趨勢圖
與此同時,在個性化消費的趨勢下,2017年雙11當天原創品類(原創服裝、家居和文創)的成交金額相對2013年翻了36.4倍。其中,不少國産原創品牌格外受到青睞,比如將故宮文化底蘊和流行時尚元素結合的故宮文創,就是2017年雙11最暢銷的原創文創品牌。
進入新消費階段,更是意味著消費者從滿足物質需求,到追求精神上的享受,飛豬上旅遊産品的熱銷就是其中的典型代表。越來越多的消費者在雙11這一天搶購旅遊産品,提前完成全年的旅行規劃。除了傳統的美國、日本等目的地,2017年不少消費者把目光轉向歐洲,一些小而精緻的旅遊産品如“極光之旅”的熱度也在不斷上漲,2017年雙11北極光系列的銷售較去年同期增長280%。
從每個人的小小購物車中所折射出的,是天貓雙11所引領的中國商業的轉型升級。從十年前只有27家品牌參與,到現在成為匯聚全球18萬品牌的商業奧運會,正是天貓乃至整個阿里巴巴經濟體的賦能,為消費者提供越來越豐富的選擇。今年天貓雙11,將從線上狂歡延展到線上線下共振的超級消費場景,涵蓋吃喝玩樂、衣食住行等各個領域。阿里巴巴商業生態體的大協同,將透過文化、旅遊、健康、餐飲等各個領域,挖掘消費升級的新增長點。
(責任編輯:單徵宇)