天貓雙11預售見證消費升級新動力 商業力量激發産業變革新潛能

　　8萬元的七星列車套房5分鐘搶光，Burberry限量版圍巾1天售罄，相當於30個4S店一年銷量的新車已經預定出……在天貓雙11這場商業奧運會的熱身階段，一組組不斷刷新的亮眼預售數據，正見證著國人“剁手”能力的升級。

　　除了不斷翻倍的成交金額，這場全民參與的消費狂歡，也在以商業力量激發著不同行業的發展潛能：“跨界聯名”、“定制”的走俏為消費升級提供全新動力，而醫療美容、旅遊等消費新亮點，為品質消費注入全新內涵。伴隨著線上線下聯動的進一步加強，越來越多的四五線城市用戶，也加入了這場消費升級的盛宴。

　　今天的天貓雙11，銷售額的增長早已不再是最重要的事。越來越多元的消費方式，和持續更新的消費理念，與天貓雙11完美契合。商業變革的力量正在為大眾創造更加美好的生活。

　　預售成交翻倍，多品牌躋身“億元俱樂部”

　　提起天貓雙11的“億元俱樂部”，多年前，對於不少品牌而言還是一個可望而不可即的概念。而在今年預售期間，叩響“億元俱樂部”大門的商家已不再少數。

　　在消費電子行業，截至11月2日，蘋果、華為、海爾、小米、美的、西門子、格力、戴森、科沃斯等數10個品牌已躋身天貓雙11“億元俱樂部”；美粧洗護行業，整體預售成交已經實現翻倍增長，其中，蘭蔻，olay，雅詩蘭黛，SKII，歐萊雅，雪花秀，雅頓和寶潔等8個品牌僅是預售成交已經破億元大關；去年有40余個品牌晉級“億元俱樂部”成員的服飾行業，今年則將再創新高。

　　隨著國人消費熱情不斷被點燃，2012年首次有品牌實現單日銷售過億，2017年則增加到了167家。在品牌的你追我趕之間，所謂的競爭已經發展成為在阿里巴巴數字經濟體的賦能之下，品牌創意、服務與影響力的集中展示與升級。

　　最新公佈的阿里巴巴季度財報顯示，阿里巴巴中國零售平臺年度活躍消費者突破6億的里程碑，意味著天貓淘寶購物車已搭載中國45%的人口。伴隨著國人消費能力的提升，第十個貓雙11也無疑將成為全民消費需求的集中爆發點。

　　新品走俏，“定制”、“跨界聯名”受追捧

　　天貓雙11這場商業奧運會預售伊始，剁手黨就紛紛涌入天貓，搶購當季最in新品。在手機數位品類，11月1日，小米年度旗艦新機MIX3開售立即秒罄，榮耀年度旗艦新機Magic2緊隨其後5分鐘售罄，vivoZ3也不甘示弱，10分鐘就售出近萬台。

　　如今，天貓已成為消費電子新品首發、線上運營的主陣地，天貓雙11也成為消費電子行業一年中最大的新品首發節點。iPhoneXR、華為Mate20系列、戴森卷髮棒等重磅新品，紛紛趕在天貓雙11前首發。

　　除了消費者翹首以盼的新品，“跨界聯名”、“定制”等理念也日益受到熱捧，並成為不少品牌參與競爭的不二法寶。今年雙11，萬豪為阿里巴巴消費者量身定制了數百項産品，在飛豬限量首發的W酒店跨年pass卡，預售兩天即被搶購一空；在健康行業，愛康國賓X故宮淘寶萬福金卡、太極禪院定制款蜂蜜等別出心裁的跨界新品也贏得了不少人的喜愛。

　　圖説：德芙推出的天貓雙11定制禮盒

　　消費者需求，深刻影響著品牌商和用戶之間的互動關係，“從需求側出發”的理念也撬動著越來越多商家主動參與變革。海爾公司曾基於天貓大數據，推出10KG大容量洗衣機，並成為天貓雙11的爆款。今年預售期間，上汽大眾大眾旗艦店則開展了淩渡的C2B定制業務，消費者可以根據自己的喜好隨心組合顏色、內飾等等，最快只需要20天就能提車。天貓雙11早已不僅僅一場購物狂歡節，而成為“新製造”理念最好的展示場。

　　“顏控”“保養控”消費力驚人，美麗和健康成為消費新熱點

　　今天的天貓雙11遠遠超出打折促銷的概念。利用這個契機消費更多新品，犒勞辛苦一年的自我，成為越來越多消費者的習慣。

　　美麗和健康成為當仁不讓的消費熱點。美粧個護預售數據亮眼，截至10月31日，美容美體儀器同比翻倍增長，成功引領美粧全品類消費升級。顏值控們對醫療美容也頗為青睞，截止10月30日，阿裏健康平臺線上預定的醫療美容服務銷售同比激增533%，迎來前所未有的大爆發。

　　要美麗，還要健康。諸如基因檢測、癌症篩查、疫苗線上預約之類健康産品和服務大受歡迎，一款包含9類基因解讀的産品，預售期就已經賣出了3500多件。

　　在“吃”這一傳統領域，健康消費的風潮也方興未艾。時令生鮮備受追捧，截至10月31日天貓平臺橙子預售200萬棵，其中贛南臍橙超57萬顆。進口生鮮大幅上漲引領餐桌升級，超過30萬片澳洲牛排已被消費者下單預定。全球生鮮好物薈聚天貓雙11，滿足的不只是消費者挑剔的味蕾，還有健康餐飲、品質消費的新理念。

　　線上線下聯動加強，四五線城市用戶“剁手”升級

　　天貓雙11，改變了品牌商和消費者之間的交互，徹底打破了線上線下的渠道鴻溝，形成勢不可擋的“新零售”浪潮。今年天貓雙11預售期間，這股浪潮也已經席捲到四五線城市用戶的身邊。

　　2019財年第二季度，阿里巴巴新增的年度活躍消費者中約有75%來自欠發達地區。作為阿裏生態用戶群增長的全新動力源，透過天貓雙11這場全民狂歡，他們也不斷拓展著消費品類和消費內容的邊界。

　　來自天貓汽車行業的數據顯示，今年天貓雙11預售期間，天貓已經預定出了近8萬台新車，相當於30個4S店一年的銷量。別克一週賣出7000輛，其中超過1000名村民通過村小二下單購車。天貓打造的新零售購車模式，打通了線上和線下業務，消費者可以直接在天貓汽車線上下單，支付預付款，車輛運輸到指定提車門店後，消費者到店提車，在店內支付尾款即可。天貓汽車行業有關負責人介紹，“不僅是上海、廣州、重慶這樣的大城市，連六安、蘭溪、牡丹江等四五線城市，也可以非常方便的買到路虎了。”

　　網際網路讓中國變得更加扁平，大城市和小城市之間的消費鴻溝被迅速拉平。“這一刻，世界小得像身邊的街”，這是一場真正的全民狂歡，也是社會力量的巨大共振。