京東商城被曝數據造假刷銷量 稱正內部核查
- 發佈時間：2015-04-02 07:34:05 來源：京華時報 責任編輯：湯婧
商戶與京東工作人員聊天截圖。
近日，網友舉報京東員工安排商戶刷單，增加京東商城的銷售量。該員工表示，普通的刷單會被網站查處，但是京東安排的刷單需要經過領導審批報備，不會對商鋪造成影響。昨天下午，京東相關負責人表示，對於商戶舉報的“京東官方刷單”的情況，該單位正在進行內部核查。
王先生稱，他在京東商城開設了一家店舖。今年3月初，與他一直聯繫的京東員工與他聯繫，希望他能通過京東平臺進行“分銷”。按照該員工的解釋，所謂“分銷”就是刷單。王先生如果願意參與刷單，他可以在其商鋪內新開一個類目，在其中隨便上傳一些單品，用京東商城備註的賬號和密碼進行刷單操作。商鋪通過刷單，幫助京東完成銷量任務，京東商城可以向其多分點資源。
王先生稱，在網站中經營店舖，獲得網站的支援非常重要，店舖需要網站提供資源位，最好能將店舖的連結挂在更容易受到關注的位置。尤其在網站舉辦促銷活動時，網站瀏覽量龐大，店舖在網站頁面的位置對於經營效益影響更顯突出。
王先生擔心刷單屬於不公平競爭，會對商鋪造成負面影響。該員工向王先生解釋稱，很多店舖都在做刷單，普通的刷單會被網站查處，但是該員工要求的刷單是經過領導審批報備的，“説白了，就是填充任務，然後獎勵你們這邊點資源位，互相幫助的事”，不會對店舖造成影響。有能力的店舖可以刷幾百萬的單子，一般的商鋪做50萬的分銷，每天刷單5萬到10萬，一個星期就基本可以完成。對於完成刷單的商鋪，京東相關領導也會相對重視，向其提供更多的資源，在秒殺促銷時，可以向該店舖額外提供展位。王先生稱，通過與其他商鋪的溝通，王先生發現，由於自己的商鋪規模在京東商城並不算大，儘管自己參與刷單，但是相比于其他商鋪，他仍然處於劣勢，這也引起了王先生的不滿。
昨天下午，記者網路檢索發現，網路中還存在多個京東刷單群，為商戶提供刷單服務，收取刷單費用。刷單者甚至在百度貼吧中建立了一個京東刷單吧，發佈刷單資訊，討論交流刷單經驗。
京東相關負責人表示，京東開放平臺制定嚴格的公司政策，禁止刷單行為的出現，如發現商家或工作人員有違反該規定的情況，均按公司規定嚴厲處罰。對於有報道提及的“京東官方刷單”的情況，該單位正在進行內部核查，如果發現有違規情況，將按照公司規定嚴格處理。
