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阿里巴巴發佈雙11戰略 天貓要衝600億

  • 發佈時間:2014-10-14 07:41:57  來源:北京青年報  作者:吳琳琳  責任編輯:湯婧

  “作為上市後的首個雙11,阿里巴巴昨日發佈了今年的網購狂歡節戰略,在明確“國際化”、“無線化”和“平臺化”三大方向的同時,籌劃史上最大規模雙11。”

  雙11這個人造節日正成為人們生活中一種習慣,上市歸來的阿里巴巴今年要大秀一場,籌劃史上最大規模雙11。阿里巴巴昨天宣佈,天貓、淘寶、聚划算、天貓國際、速賣通等事業部的商家都會參與雙11,僅天貓商家就有2.7萬家。

  去年天貓雙11的總交易額高達350億元,今年的銷售預期備受各方關注,對此,天貓總裁王煜磊並未正面回應。業內人士預計,今年雙11銷售額上500億問題不大,有望衝擊600億。

  商家

  天貓2.7萬商家將參與雙11

  阿裏相關人士向北京青年報記者表示,今年是歷年商家數目參與最多的一年,僅天貓就有2.7萬商家參與其中,覆蓋全球。

  今年雙11是阿裏集團上市後,向全世界展現電商生態圈的舞臺之一。因此,除了天貓之外,天貓國際、淘寶海外、速賣通、菜鳥跨境物流、國際支付寶等將國際化業務從Global走向Glocal。

  從2009年到2014年,雙11已經從天貓擴散到全電商平臺,從國內擴展到全球。雙11,正逐漸從單一的電商行銷日,變成了全球消費者的購物狂歡節。王煜磊表示,雙11早已不再是天貓的雙11,而是屬於全社會、全球的雙11。

  此外,王煜磊強調,近日有消息稱“APEC北京放假”,這消息可能對雙11是一個利好。此前比較擔心雙11的那天是否會是工作日,那既然都放假了,用戶何不足不出戶買遍全球。

  玩法

  上千微網志大號將成紅包使者

  在“每個人的雙11”的狂歡版圖內,今年天貓雙11三大方向是“國際化”、“無線化”和“平臺化”,圍繞這三個核心策略的具體玩法也隨之展開。

  今年雙11的一大特色就是“買遍全球,全球可買”,就是讓國內的消費者能買到全球的商品。雙11會重點將海外商家的優質商品引入國內。目前已有20多個國家的海外商家入駐天貓國際,這部分市場優勢得益於國內跨境電商進口保稅模式的開啟,與保稅區合作的電商平臺可享有貨品過關便利,且稅率較低。反映到商品上就是價格更優惠、物流配送速度更快。同時,220多國家的海外消費者首次可以參與屬於全球的購物狂歡。

  無線化是今年雙11另一個重頭,阿里巴巴將打通線上線下實現“全民參與”。今年天貓雙11集合阿里巴巴集團“端”的各方力量,除了手機天貓、手機淘寶、支付寶錢包、淘點點等平臺外,阿裏投資的UCweb、優酷、微網志、銀泰等都加入其中。當然,這個生態體系裏,商家、第三方服務商、線下shopping Mall的全面參與都是對“端”的加強。

  “雲+端”戰略落地的“碼上淘”和O2O都將在雙11發揮重要作用。今年參加雙11的全體店舖,可通過“碼上淘”包裹碼業務提前開啟自己店舖的互動到店行銷活動。消費者通過掃描包裹二維碼,直接參與店舖紅包活動。

  除了阿裏係平臺以及生態圈的合作夥伴外,今年“平臺化”給予了每個人參與雙11的舞臺的機會,讓其都能發揮自己的專長。由26位明星拍檔、12位設計拍檔、11家時尚拍檔、14個互動遊戲拍檔、6位技術拍檔,1111個紅包拍檔以及更多的參與者組成天貓的雙11“全民拍檔”,為消費者呈現不同以往的購物狂歡節。

  例如,往年雙11的互動遊戲都是由天貓小二開發,而今年每家店舖可以擁有自己的狂歡方式:天貓通過與14家互動遊戲開發者的合作,將商家的個性化需求給到開放平臺上的眾多技術牛人。讓開發者配合雙11開發出一些好玩的遊戲,使得用戶可以邊購物邊娛樂。

  除了遊戲互動拍檔外,屆時將有26位明星拍檔通過個人微網志給粉絲發雙11紅包,更有1111微網志大號、網路達人共同參與成為紅包使者。天貓設計師平臺上的12位大牌設計師拍檔將全程參與天貓手袋,天貓專屬包裹盒等産品的設計中來。而時尚拍檔將通過“雙11媒體站”幫助消費者定制購物主題,做消費者的私人時尚顧問。

  物流

  可實現全球跨境包裹及時追蹤

  從商品的設計、生産、上架,商家為這場盛宴準備了豐富多彩的大餐,那如何送到充滿期待的消費者手中,勢必是物流公司需要解決的重要環節。

  菜鳥網路早在8月份就開始了積極的準備,設立了“雙11物流項目組”。其中涵蓋平臺物流保障及行業線解決方案兩大部分。該項目組將數據預測、資訊分享、合作溝通、組織協調作為工作的重點,著力於打造消費者、商家和快遞的多方溝通平臺。

  此外,今年菜鳥網路充分引入了全球物流資源,並積極跟海關進行合作,保障全球雙11順利實施。用於指導物流合作夥伴進行生産調配的大數據産品預警雷達繼續進行服務升級,除了進一步提高精度,優化預測演算法,可以實現根據運輸形式不同提供不同的預測服務。更為重要的是對跨境服務提供數據預測和監測,可實現全球跨境包裹的及時追蹤。

  提示

  店舖紅包通過遊戲方式發放

  歷年雙11,關於紅包的玩法一直是消費者關注的重點。北青報記者了解到,今年的紅包將圍繞“互動到店”的創新模式展開。而雙11當天下午,天貓預留有嗨翻全場的“秘密武器”待揭曉。

  去年推出的搶紅包、送紅包等活動受到了消費者的瘋搶,在此基礎上今年的遊戲成為紅包互動的主角。不同以往的是紅包將互動到店,而不是集中在天貓活動頁面發放。也就是説,天貓紅包給到店舖,通過遊戲方式發給消費者。每一家參與店舖,都能自主選擇自己的互動遊戲項目,讓消費者盡情狂歡。讓消費者玩起來,將更多的時間停留在平臺上,是本次雙11一大特色。

  此外,對於優惠券,也進行了優化,此前店舖送出的優惠券可能是全天用的,今年又開發出了限時使用,或是定時使用的優惠券,讓消費者只能在指定的時間段內使用優惠券,且金額也可較大。

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