Uber將追蹤司機駕車行為 提高行車安全水準
- 發佈時間：2016-06-30 14:31:47 來源：光明網 責任編輯：張潔欣
據《華爾街日報》網路版報道，打車應用Uber已經開發了新技術，通過監測智慧手機中的感測器，追蹤司機是否有不安全的駕駛行為，例如超速、抄近路或急剎車。
這一技術是司機版Uber應用更新包的一部分。它通過提供更多反饋資訊，幫助司機提高服務水準。
但是，這類技術的應用也引發了對司機隱私的擔憂，以及Uber對司機生活干涉程度的問題。Uber對司機的定位是獨立承包人而非員工。
從週五開始，包括紐約、洛杉磯和芝加哥在內的至少9個美國城市的Uber司機，將能看到他們完成每單業務時駕車的平穩程度，其中包括獨立的加速和剎車評分。只要司機一超速，Uber就會在應用中實時提醒司機。
在不同的測試城市，Uber還將利用司機手機的陀螺儀檢測司機移動或觸摸手機的行為，是否構成在駕車時收發消息。
Uber表示，收集這些數據的主要目的是幫助司機提高服務水準，向他們提供更詳細的反饋資訊。Uber稱，在測試期間，司機不會因表現不佳而面臨任何負面後果，但未來公司可能會探索這種可能性。
去年11月，Uber開始在休斯頓進行測試，監測司機駕車行為。
Uber應用中的司機評分畫面
這些數據會形成客觀記錄，保護司機不會因客戶沒有事實根據的投訴而受到不公平待遇。在加利福尼亞州和馬薩諸塞州，Uber最近開始測試一種新的同行評議上訴程式，讓同行決定司機是否受到冤枉。
追蹤商業車隊司機駕駛安全的技術已經存在數十年之久——主要是在卡車行業，車輛安裝有類似飛機“黑匣子”的裝置，能記錄車輛動作，例如剎車和超速。
在智慧手機、Uber和Lyft等打車應用以及多家創業公司推動下，被稱作車載資訊處理系統的這類技術即將開始大規模普及。
車載資訊處理系統的支援者表示，其優勢大於任何隱私擔憂。Uber表示，在接受其服務協議時，所有司機都同意公司利用他們的智慧手機對其駕車活動進行追蹤。
過分依賴車載資訊處理系統這種相對不夠成熟的技術會帶來其他問題。Uber的美國競爭對手Lyft曾與車載資訊處理系統提供商洽談，認為相關軟體還不夠成熟。Lyft高管表示，由於存在誤報和漏報的可能，司機不信任這一技術。
