蘋果支付發展整體不盡人意 但在這個領域卻一鳴驚人
- 發佈時間:2016-06-17 13:54:32 來源:東方網 責任編輯:張潔欣
蘋果支付最初的“五分鐘熱度”早已過去,各種數據顯示,蘋果支付、三星支付這樣的手機非接觸支付,發展的實際效果,遠遠未達到當初預期。其中在美國之外,蘋果支付發展用戶更是困難。
不過據美國《紐約郵報》報道,有一個行業卻因為蘋果支付和其他非接觸支付,看到了巨大的收入增長。
從中國到美國,街頭的自動售貨機越來越多,而許多售貨機開始支援手機支付。根據美國一家市場機構的研究,一些開始宣傳蘋果支付的自動售貨機,銷售收入猛增了22%。
另外NFC支付交易的規模(這當中主要以蘋果支付為主),暴增了89%。
主持這項研究的USA Technologies公司表示,消費者利用手機支付在自動售貨機上買東西,這也幫助了蘋果支付等工具的普及。
目前在美國市場,已經有蘋果支付、三星支付和谷歌(微網志)的安卓支付在爭奪移動支付市場,另外在一些實體店,也能夠支援PayPal的第三方賬號支付。
蘋果支付問世時,外界期望頗高。但是時至今日,人們發現移動支付要普及並非易事。根據First Annapolis Consulting的一項調查,截至去年底,只有兩成的用戶(擁有支援蘋果支付的iPhone)試用了蘋果支付。
在海外市場,蘋果支付面臨的發展難度更大。比如在中國,支付寶和微信支付靠掃碼支付模式,壟斷了市場。蘋果支付並未體現出用戶體驗的巨大優勢,在一些場景下居然要求用戶在小票上簽字。
在本週的全球開發大會上,蘋果宣佈蘋果支付將推出網頁支付功能,這將惠及許多的電腦用戶。另外蘋果支付將會繼續進入中國香港、西班牙、瑞士等海外市場。
有關售貨機業務,美國售貨機運營商Answer Group的首席執行官Tom Murn介紹説,如果在一台售貨機中增加了蘋果支付的標誌或者播出一段視頻,則有助於大幅度提升銷售額。
另外,在支援了蘋果支付之後,自動售貨機能夠賣出更多價格相對更高的商品,比如耳機、30美元的手機充電線、挂鎖等。
上述高管表示,年輕人一代更願意使用蘋果支付。
有關蘋果支付在內的手機非接觸支付發展緩慢的原因,業界已經達成了共識:在許多國家,消費者早已經習慣了刷銀行卡,刷手機相比之下沒有帶來顯著的用戶體驗提升或者經濟實惠,因此人們沒有興趣去嘗試,另外手機支付需要商戶升級到最新的NFC收款設備,這種設備的普及率總體來説仍然很低,不利於移動支付滲透。