據路透社報道，美國蘋果公司移動支付服務Apple Pay推出已經有18個月，但由於技術的限制、消費者較低使用率以及來自銀行方面的抵制等多方面原因，其在全球支付市場只分得一小塊蛋糕。

　　雖然蘋果近期增加了不少合作銀行，在新加坡、澳大利亞以及加拿大均有新發展，但Apple Pay目前只在六個國家能夠使用，所得到銀行的支援也有限。

　　Apple Pay去年交易量為109億美元，其中主要還是在美國。據市場研究機構Timetric稱，這一規模還比不上東非國家肯亞的一年的移動支付交易量。

　　移動支付在肯亞盛行。據肯亞中央銀行去年12月底發佈的數據，去年前10個月，肯亞手機移動支付交易額達到230億美元。

　　此外，Apple Pay交易量與中國市場的規模相比更是小巫見大巫。據市場研究機構iResearch的數據，中國是全球最大移動支付市場，而在該市場中阿里巴巴和騰訊無疑佔據主導地位，其去年移動支付規模估計為1萬億美元。

　　來自英國、中國以及澳大利亞的事實證明Apple Pay只在果粉中受追捧，但其服務品質以及人們的感興趣程度卻大相徑庭。

　　技術問題

　　Apple Pay一個月前才登陸澳大利亞，由一家中型銀行提供的支付設備卻被報告稱經常出現支付失敗的情況。

　　本迪戈銀行(Bendigo Bank)發言人稱，部分商家的終端在接受Apple Pay支付時出現了一些前所未見的技術性問題。該發言人稱，由於在發佈該服務時缺乏行業更廣泛的參與，導致測試新技術的時間不充裕。

　　蘋果副總裁珍妮弗 貝莉(Jennifer Bailey)稱，這樣的經歷是沒有預料到的，但不具有代表性。貝莉説：“就像任何重大科技革新，都需要時間。我們希望盡可能快地應變，我們將盡可能快地推動其發展。”

　　面對智慧手機業務增長放緩的境況，蘋果已經佈局支付市場，希望借此增加其設備的吸引力，並創造更多營收渠道。在Apple Pay每筆100美元的支付中，蘋果最高分成可達到0.15美元。

　　對於手機生産的供應商，蘋果長期以來一直牢牢掌控，但要想控制支付生態系統則被證明是更大的挑戰。據悉，其他國家銀行在與蘋果談判時要求後者降低交易費，在這一問題上談不攏是造成Apple Pay在全球推行速度較慢的主要原因。

　　遭遇抵抗

　　在美國，蘋果依靠其龐大的用戶數量在推行Apple Pay上佔據主導，但在澳大利亞、英國以及加拿大卻遭到抵制，因為後者的銀行都在打造自己的移動支付産品。

　　First Annapolis Consulting分析師喬舒亞 吉爾伯特(Joshua Gilbert)表示：“支付系統總體而言很複雜，涉及很多現有的競爭者，要想實現革命性的突破在短時間內不可能實現。”

　　這樣的結果導致蘋果只能逐個擊破，儘量尋找可以進行合作的夥伴。中國香港預計將是Apple Pay的下一個目標，當地的銀行業格局不平衡，用戶和零售商僱員經常不確定哪種服務奏效以及他們如何起作用。

　　Juniper Research分析師溫莎 霍爾頓(Windsor Holden)稱，拿英國舉例，該國去年通過無接觸銀行卡進行的交易額達到140億美元。這很難説服消費者再對智慧手機進行多餘的操作，以換得同樣的體驗。

　　在澳大利亞，超過六成的銀行卡交易是無接觸卡。一位不願具名的大型零售商發言人稱，他認為在其公司裏幾乎沒有必要再使用Apple Pay。

　　32歲的蒂亞戈 馬楚卡(Diego Machuca)是iPhone用戶，其持有的聯邦銀行(Commonwealth Bank)銀行卡不支援Apple Pay。馬楚卡説，他現在身上幾乎都不帶現金，雖然Apple Pay具有吸引力，但不會因為用這款服務而轉用其他銀行卡，因為這個過程太麻煩。

　　Apple Pay在中國推出已經有三個月，但用戶在網上論壇上抱怨稱該服務即使在大眾快餐店用起來也沒有微信等支付工具方便。