阿裏治理官:從"人盯人打假"到"大數據四維打假"
- 發佈時間:2016-05-18 11:59:46 來源:中國經濟網 責任編輯:張潔欣
今日,阿里巴巴集團就IACC暫停其會員資格一事發表聲明稱,有沒有IACC,打假都在進行。
“現在阿裏一年打掉的假貨,比線下各種打假活動三十年打掉的總和還多。”阿里巴巴首席治理官鄭俊芳當天表示,假畫、假酒、假寶玉等假貨,自古以來就有,阿裏要結束數千年來“人盯人”打假的模式,通過“四維打假”推動智慧財産權保護。
記者:何謂“四維打假”?
鄭俊芳:過去幾千年以來,打假都是“人盯人”的模式。從2002年開始,阿裏就開啟智慧財産權保護。在打假方面,阿裏已經實現了“線上追蹤”“線下定位”“權利人共建”“24小時全年無休”的四維打假模式。作為一家網際網路公司,我們深知自己的優勢在於利用大數據工具提升工作效能,並把2015年定義為阿裏大數據打假“元年”。
四維打假,意味著在法律允許範圍內,對用戶在電子商務行為中産生的海量數據開展分析、提煉、歸納、建模,之後對有關涉假行為直接處理,或者把這些涉假資訊提供給執法機關,並協助其開展線下打擊。
記者:打假取得了哪些成效?能不能舉幾個典型案例?
鄭俊芳:首先,在日常資訊上,阿裏的四維打假系統已實現每秒分析數據1億次,一天下來,就是8.64萬億次——這種對海量商品資訊的實時跟蹤、處理能力,在全球是獨一無二的。這也幫助我們成功攔截了1.2億余件涉假商品資訊在淘寶網發佈。
其次,依託大數據開展的線下打擊成效更是捷報頻傳。最近的案例就很多:國際上,我們聯手警方在迪拜查獲假LV、假CK等6萬餘件;國內,我們聯手警方在莆田圍剿假鞋窩點,查抄價值千萬元假耐克、假阿迪。
2015年,我們在全國範圍內分析挖掘出活躍可疑售假團夥3518個,並繪製了這些團夥的線下分佈地圖。當年9月,這一地圖初露鋒芒,阿裏通過與浙江警方合作,開展為期3個月的“雲劍行動”,抓捕犯罪嫌疑人300名,涉案總價值達8.16億元。未來,打假地圖將成為警方精準打擊線下犯罪團夥的依據。
可以説,阿裏是不惜損失真金白銀在打假。我們一年內打掉、攔截的假貨,要比線下各種打假活動三十年打掉的總和還多。
記者:在全球化語境下,打假有什麼新趨勢?難點是什麼?
鄭俊芳:阿裏開展國際合作勢在必行。如今,智慧財産權保護已是一個世界性難題,時刻都有假貨流出、流入國境線。從中國流出的假貨,呈現分散化趨勢,不少售假商家有自身銷售渠道甚至網路平臺,但同時也有冒充國際品牌的假貨從東南亞混入國內市場。這裡面,最大的痛點是受害者大都在境外,難以取證、難以鑒定,與國際刑警合作溝通成本高、難度大。但是,這絲毫不會動搖阿裏繼續尋求國際合作的決心。
記者:面對新形勢,阿裏有何對策?如何開展國際合作推動知産保護?
鄭俊芳:作為全球最大的電商平臺,阿裏會首先從平臺規則入手,要求商家提供必要的憑證,通過驗證才能發佈品牌商品。同時,運用好大數據,一方面不斷優化演算法結構,對其作出限制發佈和下架處理,一方面配合執法部門開展線下打擊行動。
我們深知,憑藉一己之力不可能解決這一世界性難題,因此一直致力於通過國際合作開展知産保護。目前阿裏已經與美國電影協會、英中貿易協會等多個全球行業協會和品牌權利人簽署備忘錄,在假貨特徵收集、産品鑒定資源、案件打擊資源等方面建立了良好的溝通機制。
截至2015年12月31日,路易威登、惠普、博柏利、三星、寶潔、微軟等542個品牌加入了阿里巴巴的誠信維權機制。阿裏根據投訴系統數據模型,定期邀請符合誠信條件的品牌權利人加入誠信維權機制,為其提供更加高效、快捷、全面的維權支援。此外,全球已有近8萬品牌權利人註冊使用了阿裏的智慧財産權投訴平臺,阿裏根據權利人投訴,刪除涉嫌侵犯智慧財産權的線上商品資訊多近千萬條。
記者:你如何看待國際上對中國假貨問題的評價?
鄭俊芳:2016財年阿裏零售平臺商品交易額突破3萬億元,成為全球最大的移動經濟實體。歷史車輪滾滾,誰也阻擋不了。未來會有越來越多的中國企業和組織需要走向國際,也必然會走向國際。阿裏作為正在崛起的新實體經濟代表,會持續不斷地與舊經濟開展對話,參與到新秩序的建設中。在這個過程中會有曲折,但我們對未來激動非凡。
假貨的根源在於中國自主品牌缺乏知名度,致使一些生産企業為了追逐短期利益,生産冒牌産品。為此,阿裏與各地政府合作推出“中國質造”項目,大力扶持中小企業轉型升級,尤其是扶持代加工廠建立自主品牌,扭轉“無品牌,就冒牌”的惡性迴圈,從源頭上解決假貨問題。自2015年4月“中國質造”項目啟動以來,全國已經有135個重點産業帶、5000多家工廠企業入駐,日均銷售4000萬元以上。
總之,我們相信,假貨是階段性的産物,阿裏將充分運用最先進的技術,繼續探索符合網際網路發展趨勢的智慧財産權保護模式,推動全社會共同解決這一世界性難題。