“深圳女子搭網約車遇害”追蹤?

　　在女子搭網約車遇害事件發生後，安全問題成為關注焦點。輿論漩渦中的滴滴開始著力改善平臺功能和加強司機背景審查，從5月4日起取消車牌號碼隱藏功能，並將8000名深圳車主賬號臨時封號，因為車主的身份證、行駛證或者駕駛證存在作假可能。

　　讓司機有跡可循

　　在深圳女乘客遇害事件中，滴滴發現，嫌疑人潘某是用其真實的身份證、駕駛證和行駛證（車牌號為粵B6S8N3）在順風車平臺註冊並通過審核，但案發車輛的牌照（粵C2S8N3）係潘某臨時偽造。司機車牌一般會隱蔽一部分號碼，只留下“粵”字和最後三個號碼（字母或數字），乘客看不出車的屬地和前幾個號碼。

　　滴滴公司公關部高級公關經理李玫5月5日表示，此前部分用戶反映的司機車牌號隱藏兩位，是出於保護隱私的考慮，“此次有媒體和用戶對車牌號隱藏兩位表示異議之後，我們也重新考量了此問題，決定取消號碼隱藏功能，從5月4日開始，乘客在滴滴平臺上打到的所有車，都能夠看到完整車牌號碼”。

　　李玫介紹，除了取消車牌隱藏功能之外，滴滴公司目前正在通過數據積累，構建一套駕駛員安全信用系統，並對平臺上所有運作車輛進行實時安全監控，“主要目的就是讓平臺上所有司機有跡可循並且可以追溯”。

　　被封車主證件可能有假

　　5月4日晚9時許，深圳許多滴滴車主都收到一條短信，説自己賬號被封了，要去滴滴公司重新驗證資料。

　　5月5日上午，記者來到位於龍珠五路的滴滴車主俱樂部，此時門口已經排起長龍，一打聽都是收到了滴滴公司短信而來的滴滴車主。這些車主稱，4日晚9時以後，陸續收到滴滴公司發來的短信，內容是由於觸犯服務紅線已經被系統結束合作。隨後車主們又收到一條短信，通知被封號的車主到滴滴車主俱樂部重新審核資訊，申請解封賬號。

　　記者從滴滴車主俱樂部的一位工作人員口中得知，4日滴滴向大約8000名深圳滴滴車主發送了這兩條短信，其中2000多人是活躍車主。車主的身份證、行駛證或者駕駛證存在作假可能。

　　滴滴介紹，收到封號短信的車主僅僅是暫時被封號，只要本人攜帶資料在公司重新審核評估，通過後可以重新上路。滴滴公司公關部高級公關經理李玫向記者進一步介紹，滴滴平臺一直以來對司機進行嚴格管理，每隔一段時間會對平臺上駕駛證（車輛）資訊存在異常、服務品質有問題的司機進行提醒和整治。

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　　人臉識別、行程分享讓網約車更安全

　　網約車到底有哪些安全技術？5月5日下午，記者聯繫到網約車行業從業人員。

　　優步深圳公司負責人羅先生介紹，在國外，許多成熟的安全技術已經被運用到網約車平臺，其中包括司機的活體人臉識別技術、SOS一鍵報警系統等等。司機必須在上班前要對著手機進行人臉識別，確定後才能開始工作，這一技術主要用於金融行業。

　　其中一項實時分享行程路線的功能，現在已經在網約車平臺上運用起來。羅先生介紹，乘客可以把行程發送給關心自己的人，他們可以實時監看到乘客所走的路線。該功能以前使用不多，近來引起關注。

　　羅先生認為，通過更多的安全保障功能，不單能讓乘客安全更有保障，對司機也能形成一種無形的約束力。