在今年初，線上電影租賃服務Netflix拓展到了全世界逾130個國家，真正變成了一個全球化的內容公司。

　　事實上，Netflix公司做到這一點並不容易。它調整了其服務，迎合成熟度不同的發展中國家市場，同時在發達國家市場上繼續保持成功的果實。玩轉需求各不相同的國際市場並不是每家科技公司都能夠做到的。因為它需要解決三個主要的問題：資金的缺乏、落後的技術以及文化差異。

　　Netflix採用本地化的策略，成功解決了這些難題，很好地迎合當地消費者的需求。

　　隨著更多的發達國家市場迅速達到飽和狀態，隨著贏得消費者變得越來越困難，科技初創公司需要針對不同發展中國家的市場調整它們的服務，以期俘獲30多億消費者的芳心。

　　採取差異化的定價策略

　　據世界銀行最新發佈的《全球金融包容性指數》（GlobalFindex）報告顯示，在低收入國家，獲得金融服務要比在發達國家更為困難。

　　在這些發展中國家，只有大約2%的人擁有信用卡，7%的人擁有借記卡。

　　對於已習慣了西方國家最常見的支付形式的服務供應商來説，要在這些不發達地區提供服務，落後的金融服務就是他們要面臨的挑戰。

　　Netflix公司已為很多初創公司樹立了榜樣，尤其是在克服落後的金融服務方面。雖然它還沒有找到方法來應對信用卡使用率較低的市場，但是它的服務卻成功地在不同市場上採取了不同的定價方法。在美國，訂閱這個流媒體服務的費用為每個月7.99美元。

　　相對而言，在日本，它的月訂閱費用為5.72美元；在瑞士，它的月訂閱費用為14.90美元。由於在不同市場提供了適合當地市場條件的價位，Netflix服務的使用率迅速獲得了提升。

　　在考慮向高速發展市場拓展的時候，科技初創公司需要考慮這種差異化定價的策略。

　　投資移動服務以及結成當地科技同盟

　　就全球大多數消費者來説，移動連接是他們最主要的上網方式。但是，在發展中國家，不僅Wi-Fi連接受到限制，而且手機數據套餐也很昂貴。

　　這裡的網路連接速度奇慢，例如巴西的網速為10M，尼日利亞的網速約為2.5M，相對而言，美國的網速為30M。不僅如此，61%的用戶反映這些地區的網路不穩定，時有時無。

　　在全球化擴張的過程中，像這樣的技術問題仍然是Netflix公司需要面臨的挑戰。作為一種視頻流媒體服務，數據的使用量自然是極高的。在很多發展中國家，線上觀看Netflix電影的成本甚至高於它的每月訂閱費用。

　　為此，Netflix公司建立了自己的內容播放網路 Open Connect，致力於提高視頻播放的流暢度，幫助當地網際網路服務提供商減輕數據負擔。

　　瞄準國際市場的科技初創公司應該倚重移動服務，因為它是發展中國家的消費者最常見的上網媒介。它們應該考慮與當地網路運營商合作，以更好地為廣大消費者提供服務。

　　為當地市場提供本土化內容

　　在拓展不發達國家市場的過程中，對數據需求很高的內容和本地化程度不高的內容都會遇到很大的阻力。

　　據2016年一份移動業務市場研究報告顯示，在發展中國家，76%的消費者認為，移動內容應該支援他們當地的語言。

　　Netflix公司是為數不多的明白提供本土化內容重要性的主流數字品牌之一。例如，在印度推出其服務之前，該公司的高管就已宣佈計劃提供寶萊塢的影視節目。但是，它現在在各個國家提供的本土化節目內容還不夠豐富。

　　據悉，美國用戶可以觀看的影視節目的數量約為其他國家用戶的六倍。

　　要抓住發展中國家的數字商機，Netflix和其他初創公司需要進一步提供本土化的內容，以更好地契合它們進入的每個市場。

　　考察Netflix公司的最優化做法，我們發現初創公司在開拓高速發展市場的時候關鍵是要保持靈活性。

　　在進入一個新的市場的時候，總會有一些新的障礙需要克服。雖然在技術不發達的市場上提供科技服務比較困難，但是總有辦法可以消除這些障礙。

　　調整價格、技術和內容，迎合當地消費者的需求，將有助於初創公司取得成功。

　　雖然Netflix公司尚未找到應對所有這些挑戰的完美解決方案，但是它已在積極調整其服務，迎合當地消費者的需求。最終，一旦科技初創公司理解了這些潛在的新用戶的行為模式，它們就能夠找到更好的辦法，在這些高速發展的市場上獲得成功。（樂學）