智惠飛一天夭折 去哪兒網再遭打擊
- 發佈時間：2016-04-14 07:31:00 來源：北京商報 責任編輯：王磊
4月12日21點，去哪兒網在其官方微網志發佈公告，將暫停白天剛剛宣佈上線的“智惠飛”。從上線到宣佈下線不足一天，如此戲劇性的變化備受業內關注。
去哪兒網在宣佈下線“智惠飛”的公告中指出，上線前去哪兒網沒有和航空公司及時溝通，引起航企誤解，因此去哪兒網決定暫時下線該産品，後續溝通再議。那麼，究竟是什麼樣的産品讓航企誤解?
據介紹，“智惠飛”是去哪兒網在4月12日推出的大數據預測類産品，通過對某個航班未來一段時間內的銷售價格波動建立數據模型，可精準預測未來一週內可能會降價的航班，並按照預測的降價幅度預先銷售。據悉，相較于當前的市場公開價格，“智惠飛”的報價優惠幅度大多在5%左右。如果預測有誤，去哪兒網將承擔價格上漲的額外成本。根據去哪兒網此前已經投放的航線，去哪兒網的預測準確率可以達到90%以上。
去哪兒網機票事業部CEO丘暉介紹道，“智惠飛”採用的是類似阿爾法狗的人工智慧技術，即深層神經網路系統。在昨日宣佈上線時，“智惠飛”已經在部分航線上線，按照去哪兒網的原計劃，“智惠飛”將覆蓋深圳-上海、上海-貴陽、南寧-浦東、蘭州-廣州、廣州-瀋陽以及北京-杭州等百餘條航線。然而，就在4月12日21點，去哪兒網悄然宣佈下線這一産品。
航企與去哪兒網的恩怨從去年的最後一天開啟，如今事態並未淡化，去哪兒網在這一過程中逐漸丟失了原本的搜索比價優勢，而去哪兒網此次推出的“智惠飛”則從另一個角度切入折扣機票領域。有業內人士分析指出，背後航企施加壓力應該是存在的，去哪兒網也明確表示由於溝通不及時引起了航企誤解，但如今大數據已經應用到各個領域，人工智慧也越來越成為趨勢。
此外，去哪兒網在前幾日起訴深圳市敦煌票務代理有限公司及付款賬戶持有人王先生(化名)、李先生(化名)，並索賠105萬元。去哪兒網的一紙訴狀也備受業內關注，此前航企多次發出的暫停與去哪兒網合作的公告指出，遊客對去哪兒網的投訴過多是中斷合作的主要原因，亦有分析認為去哪兒網的平臺屬性助長了違規票代的存在，但去哪兒網在訴訟中指出，由於票務公司提供無法使用的機票，導致去哪兒網接到大量投訴，因此要求深圳市敦煌票務代理有限公司賠償去哪兒網105萬元。
