中消協就積分機票約談OTA 攜程承認此前存漏洞
- 發佈時間:2016-01-27 07:58:00 來源:中國新聞網 責任編輯:王磊
昨日,中消協召集攜程、途牛、阿裏旅行、去哪兒網、藝龍、同程6家網站,舉行“關於‘積分機票’問題約談會”。
攜程相關負責人在約談會上承認此前核驗票號存在漏洞。攜程對於承認核驗存漏洞的表態並非首次,前不久,在攜程被投訴事件中,攜程表示對目前尚不能自動監控票號狀態的供應商機票,全部進行人工核驗,從源頭上杜絕供應商違規。此外,途牛在約談會之後,公開表態稱,途牛未開展積分兌換里程業務,未來也不會提供違規兌換的服務。
一些代理商借此通過收購會員卡積分兌換機票獲利。北京商報記者在淘寶網輸入某航空公司積分,便可看到收購積分和售賣積分的産品,其中一家名為“特殊的票務網”的店家公佈的資訊顯示:“如廣州飛北京的公務艙需要南航30000里程,則需要支付給我們的金額為1800元。”因此,對於有積分但需要機票發票的會員,售賣積分也有利可圖。
不過,機票代理貓膩並不只是積分機票,在媒體總結的六大機票貓膩中,棄程、退改簽、團隊票散賣、大客戶協議票、員工票等均在列。針對此,航企的整治措施不斷推出,近日,南航發佈最新公告稱,將處置通過電商平臺囤積倒賣客票違規行為,並從1月起全面推行電商平臺客戶誠信管理體系。北京商報訊(記者 劉一博 白帆)