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掌閱科技CEO成湘均:直面競爭 樂觀面對挑戰

  • 發佈時間:2016-01-25 17:41:20  來源:中國網科技  作者:佚名  責任編輯:王磊

  中國網科技1月25日訊 移動網際網路的熱點每年都在變,在2015年初,誰也沒有料到這一年IP市場會如此火爆,也不會料到低調多年的移動閱讀領域會一瞬間涌進如此多的資本和選手。作為在移動閱讀領域耕耘七年的掌閱,也感受到了機遇和壓力,在2016掌閱科技的年會上,掌閱科技CEO對全體員工進行了一段演講,以一個掌閱人的身份闡述了對於樂觀、競爭、務實的一些看法。

  以下為成湘均演講全文:

  大家知道此刻我穿著西裝站在這裡是什麼感受嗎?還是女同事回答的深入一點,不過確實是冷。2015年為了拓海外的業務,我堅持學了一年的英語,但是現在我發現,英語水準沒提高,普通話反而退步了。以前説話只帶一種口音,現在一開口還帶美國口音,請大家多多包涵,我儘量説的慢一點,清晰一點。

  在最近的兩年我們聽的最多的詞是“移動網際網路”這個詞。在這兩年我們也目睹了前所未有的創業熱潮,北京也有了第一條創業大街,忽然之間這個行業變得熱鬧和喧囂,相比八年前這個行業是那麼的安靜,是那麼的純粹。那個時候在手機上做APP的公司我們基本上全都認識,平常大家見面聚在一起問的第一個話題不是説你的DAU有多少,你的收入有多少,而是問你的伺服器放在哪個機房,訪問速度有多少,問你的軟體運作佔CPU的大小和空間有多少,問你的套裝軟體大小是多少。

  我記得掌閱的標準版本大小應該是800K。800K相當於一個什麼樣的概念?就是現在大家在朋友圈裏看一張圖片的大小,這應該算很小了。但即使這樣,在那個時候很多手機廠家手機的存儲空間很小,800K裝不了,於是怎麼辦呢?我們回來想了各種招,做了各種嘗試,改了一個精簡的版本,這個精簡的版本大概是200K。200K相當於什麼概念呢?相當於現在在手機上瀏覽一個網頁的大小。當時我們做出這個200K的APP應該是整個行業裏面最小的一個APP之一。可是現實總是殘酷的,即使是200K,還是有一部分廠家手機的空間裝不下。於是我們回來吭哧吭哧的做了大概半年的時間,做了一個80K空間的APP。80K做一個APP,這在正常的思維邏輯裏邊是不可能做到的,但是我們卻做到了。我們確實也沒有用正常的思維邏輯,正常的思維邏輯80K不可能做一個APP,而我們的思維邏輯是,雖然很難,但總要去試一試,我們相信一定有辦法,具體用了什麼辦法感興趣的同事可以去問問偉平,把這樣不可能的事變成可能。

  從八年前到今天,這種場景一直在重復。我們剛做完的阿裏雲的項目,從提交需求到最終去交付只給了我們兩周的時間,很多人都認為不可能完成,因為兩周裏面我們幾乎要重新做一個版本,但是我們就是完成了,事後合作夥伴給整個項目組發了一封郵件,群發的,郵件的內容大概是:掌閱了不起,點100個讚。

  我已經記不清這七年裏面我們到底做了多少個這樣的需求,但是我仍然清晰地記得,八年前我們接的第一個需求。當時是長虹讓我們一個月以後提交一個商用化的産品。當時我們只是剛開始想在手機上去嘗試APP研發,我們接到需求的時候手裏邊還只有一個手機作業系統的説明書。所以在這樣的情況下,我們要在一個月之內去做出一個可商用的APP,看起來好像不可能完成,當時那個時候也很奇怪,我們居然從來沒有去懷疑過我們會做不到,從來沒有去擔心過我們會有解決不了的問題。時間不夠我們就通宵的幹,我記得最長的一次應該是連續幹了四天四夜沒有睡覺,搞不定的問題我們就找各種招,找各種人來幫忙。一個月以後我們居然真的做到了,那個就是掌閱的第一個版本,也是我們書城開發的1.0的一個版本。現在回味起這段歲月,我自己都熱血澎湃。

  如果説剛開始掌閱我們這一群人是無知者無畏的狀態,那麼這種無知無畏的狀態一做就是七年,所以我更願意把它叫做是樂觀。正是這種樂觀支撐著我們跨過了一個又一個的困難,正是這種樂觀支撐著我們去完成了一個又一個看起來不可能完成的事情,正是這種樂觀讓我們這七年雖然很累,但是卻不感覺到苦,正是這種樂觀讓我們到現在也沒有學會去抱怨,去相互指責,去吐嘈的習慣。所以我認為掌閱這七年真的用行動給“樂觀”這兩個字做了一個最好的詮釋,就是那種知道困難仍去為之的精神,這也是我今天要給大家分享的第一個話題。在座的有很多新的同事,我希望老掌閱人的這種樂觀能去融入到你們的工作和生活當中,我也希望我們下一個七年能仍然帶著這種樂觀繼續去面對新的挑戰,新的困難。讓我們給這群樂觀的人一點掌聲好嗎!

  最近兩年,整個移動閱讀行業得到了前所未有的關注度,閱讀這個領域所表現出來的價值也在得到逐步的釋放。掌閱每人平均使用時長在所有APP中排名第8,掌閱月活躍的用戶數在所有的APP中大概排TOP前30名。一個帶數字閱讀標簽的上市公司市值超過200億,一部小説的IP能賣到幾千萬。所以隨之而來的是,這個行業越來越多的人進入,越來越多的資本去投資到這個行業。這兩年很多人都問過我同一個問題,説突然之間這麼多競爭對手進來,都很強,他説你擔心嗎?你害怕嗎?出於禮貌,我會點點頭,我説有點,但其實我的內心是不太屑于去回答這個問題,因為作為一個企業,如果説一個行業不被關注,都沒有人願意進來做,難道會感到高興嗎?如果説一個行業得到了蓬勃的發展,越來越多的人去認可這個行業,去進來,難道就感到害怕嗎?如果是這樣一種胸懷,我覺得沒有資格去做一個優秀的企業。

  掌閱八年前用過的第一個口號,“讓閱讀無處不在”,從八年前我們就在等待著這一天,所以競爭這個話題我是發自內心的感到高興。作為一個企業,要活下去,最根本的就是提升自己的競爭力,而不是去祈禱不要有競爭對手進來。要幹掉掌閱其實很簡單,比我們更拼命,用戶體驗做的更好,創新做的更多,但反之就會被我們所幹掉,這很公平,也符合市場規律。所以對競爭而言,我發自內心的高興,我也從內心的去認為,任何一個行業如果不經歷競爭一定不是好行業,任何一個企業如果不經歷競爭一定不是好企業。這也是我今天想跟大家去分享的第二個話題。

  我知道很多人都擔心也關心這個話題,所以今天借這個機會我告訴大家我對待競爭的態度,我更希望的是,我們抓住在競爭中讓自己變得優秀的機會,這是一次好機會。經營企業這麼多年,我一直堅信,沒有任何一家企業可以靠概念活下去的,沒有任何一個人是可以靠虛張聲勢就把企業做的牛逼的。

  所以我們掌閱堅決不要去幹那些掩耳盜鈴、自娛自樂的事,我們把所有的精力回歸到本質問題上來。掌閱的本質是幾個方面:用戶最需要的本質,合作夥伴最滿意的本質,團隊能為之去奮鬥的本質。

  本質的東西往往都是最簡單的,我認為用戶能來掌閱最本質的東西就是在這裡能看到好的書,能好好的看書,別無其他。合作夥伴之所以能滿意,最本質的東西就是我們創造的價值比別人更高,別無其他。團隊之所以能在這裡奮鬥,最本質的東西是這個過程有成長,結果有回報,別無其他。所以我們應該回歸到這些最本質的問題上,精耕細做,去把它做到極致,這就是競爭力,別去管它是風口還是浪潮,別去管整個經濟環境是好還是壞,也別去管誰誰是不是發了導彈。作為一個企業活下來的本質永遠都不會改變。

  這兩年我接觸的資訊越來越多,接觸的人也越來越多,每個人給我的感覺都是熱血沸騰,感覺這個行業有金子一樣,但是又無比的浮躁。我們在媒體上已經很少能看到説哪個公司服務做了提升,哪個公司在産品上做了什麼樣的創新,我們看到的最多的是今天誰並購了誰,明天股票漲了幾個漲停版,後天公司的估值突破了什麼樣的記錄。這個對我身邊很多的創業者産生了誤導,他們認為一個企業要做大,資本很重要,一個企業要做大,概念很重要,一個企業要做大,並購、整合很重要。可是我們放眼全球去看一看,有誰是通過資本的運作成為一個優秀的企業,有誰是通過合併整合做成了一個牛逼的企業,一個都沒有。所有優秀的企業都有一個共同點,就是他們所在的這個領域這個行業把服務做到了最好,做到了不可替代。

  這個道理很簡單,也很容易讓人明白,但是很慚愧,掌閱這兩年其實這方面也受到了很多影響,變得浮躁。我開始接觸到經營公司的思路越來越多,經營公司的模式也越來越多,我的視野越來越開闊,我們的口氣也越來越大,但是卻離用戶越來越遠,離掌閱最本質的東西越來越遠。掌閱現在正在走入資本的市場,所以在這之前我覺得我們必須要做一件事,就是讓浮躁的心先安靜下來。上市是一把雙刃劍,我一直這麼認為,好處也很明顯,公司的品牌,公司的價值,會得到放大,大家的回報會得到放大。但是我認為最大的風險是會改變掌閱一直以來那種最務實的心態。這七年走到今天,我覺得靠的就是掌閱那種一步一個腳印的做事風格,沒有虛的東西。所以到現在這個階段,今天我在這裡我必須給“務實”這個字重新做一個定義,務實除了腳踏實地的去做事,還更應該堅決的去放棄那些不該做的事。

  這也是我今天要跟大家分享的第三個話題。

  接下來的七年我認為對掌閱挑戰最大的是後者,我們現在面對那麼多的選擇,有那麼多的誘惑,我們的估值有可能到500億,甚至更高,我們手裏的子彈突然多了那麼多,在這樣的情況下,我們是不是能堅決放棄那些為了迎合市值而殺雞取卵的短期利益,我們是否能放棄那些自己的虛榮,去玩概念虛的東西,我們是否能放棄去投資那些跟我們産業鏈無關的短期的回報。今天我在這裡把這句話放出來,就是跟大家一起去共勉和時刻提醒的。我希望在這裡給大家一個堅決的態度,你們在做任何事情的時候,在做任何決策的時候,如果是傷害用戶體驗的,我們堅決放棄掉。

  我今天就給大家分享這三個話題,關於樂觀,關於競爭,關於務實,行,謝謝大家!

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