母嬰O2O再現遭遇戰:蘇寧獨立紅孩子連鎖品牌
- 發佈時間:2016-01-15 11:07:20 來源:中國網科技 責任編輯:書海
單年1600萬新生兒,孕嬰童業市場規模突破2萬億,母嬰電商市場的巨大增量曾令眾多企業沉醉,而2015年底壓哨發佈的國家開放二孩政策則再次將整個行業推上暴風口。
2016年伊始,蘇寧宣佈,對旗下母嬰品牌紅孩子的組織架構進行調整,成立獨立的線下連鎖公司,將線上渠道和店面獨立運營。據介紹,新成立的獨立公司總部設在南京,目前相關團隊已經組建完成。
蘇寧京東“比開店” 輸贏待定
去年年初,蘇寧內部曾將 “鞏固大家電,凸顯通訊、母嬰,突破超市、百貨” 定義為年度品類攻略。作為戰略主攻方向之一,母嬰品類的發力以及龐大的女性用戶市場爭奪被蘇寧寄予厚望。
艾瑞諮詢母嬰行業洞察數據顯示,截至2015年上半年,蘇寧紅孩子以超過14%的市場份額躋身B2C平臺母嬰産品銷量榜單前二,佔比僅次於平臺式經營的天貓,位居自營式B2C平臺母嬰産品銷量第一。
從擁擠的線上渠道中脫穎而出顯然並非紅孩子的最終追求。背靠蘇寧打造母嬰育兒綜合服務平臺則被認為是“響應用戶需求和消費升級變化的適時之舉”,蘇寧雲商COO侯恩龍強調,紅孩子已經具備了行業領跑的影響和用戶基礎,本次架構調整後,紅孩子連鎖店圍繞用戶的運營將更具自由和獨立性;同時伴隨著母嬰産品跨境需求的興盛,蘇寧門店可感可知的特性也將為海外母嬰大牌入華鋪平道路。
根據紅孩子連鎖公司規劃,2016年將再開設50家自營實體店,三年內紅孩子門店預計將達200家,線上線下同步引入優質服務商戶。
試圖加速分羹母嬰市場不光只有蘇寧。去年3月京東首家母嬰體驗店粉墨登場,隨後更是拋出招募“合夥人”建設千家實體店的計劃。電商行業人士分析認為,線上上全面遭遇蘇寧“平京戰役”圍剿後,京東寄望通過O2O方式突圍,但在要求高體驗、高標準的母嬰領域,多種渠道和消費模式並存,所謂的“千家合夥人”店面計劃更像是“匆忙上陣”,對比多年浸淫門店經營的蘇寧和紅孩子,雙方實力並不均等。
謀局多端 深入母嬰O2O腹地
據蘇寧020運營管理中心總經理田睿介紹,目前蘇寧紅孩子門店的功能區共分為:商品銷售和推薦、孕嬰諮詢和常態互動、嬰童娛樂以及母嬰金融物流服務等。2015年,紅孩子通過現有門店近3600場線下孕嬰活動和孕媽講堂,吸引了超過300萬新增用戶在紅孩子渠道産生消費;受益於復購和搭售等因素,紅孩子門店用戶平均客單價提升超過100%。田睿透露,紅孩子新開的門店還會在現有基礎上不斷迭代,以用戶粘性為目標進行功能區塊的升級。
隨著新年門店連鎖計劃的披露,蘇寧紅孩子移動端“寶寶社區服務”和“全天專家線上”版塊也將完成內測。田睿認為,利用國內頂尖兒科醫生、早教專家分享科學高效的育兒方法,配合用戶實時互動,通過多元化渠道構建一個完整的電商母嬰消費生態圈,提升紅孩子用戶活躍度和品牌粘性,有利於線上流量的轉化。
蘇寧官方消息稱,未來蘇寧紅孩子除了在蘇寧易購雲店、蘇寧廣場、蘇寧生活廣場選址佈局之外,還將聯合萬達等合作夥伴進行城市核心商圈的佈局卡位,以O2O模式全面搶佔母嬰線上線下市場。據介紹,佔地4000平米的“中華最大母嬰店”——紅孩子南京新街口商貿店也將於月底開業。